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Kinosaki Onsen Onishiya Suishoen

Ryokan

Bonfire in the courtyard / Tatami mats in the corridor / Free coffee in the lobby / Saunas and ice baths available

4.7
Exceptional
55 reviews from verified guests
Property facilities
  • Lounge
  • Vending machine
  • Japanese restaurant
  • Private dining
  • Sauna
  • Spa / Beauty salon
4 hr train ride from Kansai International Airport
2 hr 40 min train ride from Osaka Station
2 hr 30 min train ride from Kyoto Station
5 min hotel shuttle bus ride from Kinosaki Onsen Station
12 min walk from Kinosaki Onsen Station
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Ratings and reviews

4.7
Exceptional
55 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.6
Meal4.7
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 03/10/2022
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    5
    Posted: 02/10/2022

    予約する時にメッセージでカニ・海老アレルギーだと送っていたと思い込んでいました( ; ; ) 前日に電話確認すればよかったなと思いました。 スルーツのサービスありがとうございました♪

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    5
    Posted: 14/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    5
    Posted: 25/08/2022

    料理、温泉、サービス(アメニティ、送迎、トラブル対応)など、全てにおいて金額以上で満足しています。 中でも特に良かった点は、温泉、トラブル対応の2つで、温泉は宿内に大浴場がありますが、個人的には外湯以上に大浴場が良かったです。(サウナ付きで、設備もきれいでした) 強いてあげるなら、水風呂の温度がもう少し低ければ、サウナーにもなお良しかと思います。 また、トラブル対応については、個人で利用していた車のバッテリーが上がってしまいあたふたしていたところ、スタッフさんから声をかけてくれ、送迎用のハイエースとバッテリーの端子で接続していただきました。 おかげで大きなトラブルにならずすみました。 次回城崎に旅行に行く際も是非利用したいと思いました。 ありがとうございました!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 14/08/2022

    以前からこちらの宿に宿泊したいと思っており、今回やっと利用する事ができました。チェックアウト後も車を置いたまま城崎温泉まで送迎車で送っていただきました。帰りは徒歩になりますが、トンネルを通るルートだと気になる距離ではないと思います。 食事の個室も広くキレイでお料理も凄く美味しかったです。館内にフリードリンクがあるのは良かった。 気になった点は、部屋の冷蔵庫の扉の閉め具合が?トイレのレバーが壊れかけ?水が流れっぱなしに一時なった。レバーをガチャガチャしたら直った。 2階へ上がる階段の滑り止めが足の裏に当たると痛い。 機会があればまた利用したいです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  6. Anonymous
    5
    Posted: 26/07/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 17/07/2022

    城崎温泉周辺から少し離れていますが、TEL送迎で満点。接客、温泉、食事大満足。又宿泊したいステキなお宿です。強いていえばタオル掛け(干し)が欲しかった。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
  8. brskw
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 09/07/2022

    スタッフの皆さんとても良い方ばかりです! そしてとてもきれいなお部屋でした。一段低くなったスペースは段が高いので一段踏み台のようなものがあれば尚良かったかな?と思います。 夕飯は少し食べ歩きしていたので入るか心配だったのですが、素材の味を活かした薄めの味付けでとても美味しく頂けました!今まで泊まったお宿の中で1番美味しいと思いました。 朝食は少し濃い味付けでボリューミーでした。午前中に食べ歩きを予定している方は朝食なしがオススメです。 ステキな時間をありがとうございました!

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    5
    Posted: 08/07/2022

    舟盛りの鮪も鰹も鯛も美味しかったです!その他の前菜やお米などもとても美味しかったです。が、ステーキのお肉は少し期待はずれでした。 お風呂もお部屋も満足でしたし、中庭も素敵でした。 トータル的には大満足です。 また行きたいと思いました!

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    5
    Posted: 07/07/2022

    全てにおいて満足しています。 夕食はお腹いっぱいすぎて食べきれませんでした。 友人との息抜き旅行となり、良い思い出です。 強いて挙げるならば、化粧水や乳液などのアメニティはあっても良かったのかと感じました。見落としていただけでしたらすみません。 大変満足しております。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  11. 1 - 10 of 55 reviews

Property information

Ryokan
Address
1256 Kinosakicho Momoshima, Toyo'oka-shi, Hyogo, 669-6102, Japan
Check-in time
14:00 - 18:00
Check-out time
10:00
Total number of rooms
28
Phone number
+81 796 32 4571
Fax number
+81 796 32 4575

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented
  • Guests served at an appropriate distance

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • In-room check-in

Rooms

  • Guestroom availability regulated
  • Antiseptic solution available
  • Air purifier available

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Bathing areas

  • Bath fixtures regularly disinfected

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests given temperature checks during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared

Features and facilities

On-site facilities

  • Lounge
  • Vending machine
  • Japanese restaurant
  • Private dining
  • Sauna
  • Spa / Beauty salon
  • Cafe
  • Parking lot
  • Banquet hall
  • Shop
  • Jet bath
  • Open-air bath (hot spring)
  • Grand bath
  • Grand bath (hot spring)

Services offered

  • Home delivery
  • Fax machine
  • Wake-up call
  • Pick-up and drop-off (no reservations required)
  • Complimentary tea bags
  • Pick-up and drop-off (free)
  • Rental yukata

Accessibility

  • Rental wheelchairs
  • Stairs only

Property type

  • Ryokan

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • Cash accepted
  • UnionPay
  • Rakuten Pay

Supported languages

  • Japanese
  • English

Notice from property

Please contact us by the morning for cancellation (50% cancellation fee)

Children aged 0 and 1 do not need to pay a facility fee. If you are traveling with children aged 0 to 1, please do not make a reservation with one infant, but indicate so in the question column to the inn.

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