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Sun Hotel Kokubu

Business hotel

Center of Kokubu, Kirishima City / Wi-Fi, wired LAN, Airweave mattresses, and bidet toilets in all rooms

3.6
Good
76 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Meeting room
  • Spa / Beauty salon
  • Parking lot
  • Paid laundry
  • Home delivery
10 min walk from Kokubu Station (Kagoshima)
7 min drive from Hayato Station (Kagoshima)
9 min drive from Hinatayama Station
20 min drive from Hyokiyama Station
25 min drive from Kagoshima Airport
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Ratings and reviews

3.6
Good
76 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.5
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.1
Meal3.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 06/10/2022

    地域行事で周辺ホテルに空きのない中で宿泊できた。 何度か宿泊していて知っているホテルだったが、やはり近くにコンビニがない点に多少の不便がある。 が、やむなく喫煙室だったが、個人的には我慢できるレベルだったことがホッとした。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はサンホテル国分をご利用頂きまして、 誠に有難う御座います。 近くにありましたコンビニ様が休業されてしまいましたので、お客様にはご不便をおかけしております。 もしスーパー等で代用可能な御用事でございましたら、比較的近隣の店舗をご案内させて頂きますので、フロントまでお尋ねくださいませ。 また今後も、やむなく喫煙のお部屋にご宿泊されます際には、 前日までのご予約でしたら、お部屋を、 簡易的ではございますが、消臭対応をさせて頂きます。 ぜひお伝え下さいませ。 宜しくお願い申し上げます。 またのご利用を心より、お待ちしております。

    Posted: 07/10/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4
    Posted: 29/09/2022

    ベッドがセミダブルで広かったのはよかったです! 朝食の洋食の種類がもう少し豊富だと有難かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal2
    Reply from the property

    この度はサンホテル国分をご利用いただきまして、 誠に有難うございます。 ベッドについて、ご満足頂けましたようで幸いでございます。 無料朝食のメニューにつきましては、 コロナ渦という事で、簡易的な内容になっております。 状況を見まして、より一層、お客様にお喜び頂けますよう、 内容の改善を段階的に行っておりますので、ご了承頂ければと存じます。 またのご利用を、心よりお待ちしております。

    Posted: 29/09/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    3
    Posted: 28/09/2022

    ウォシュレットが壊れていて使えなかった。 朝食は必要にして十分。贅沢を言わなければ腹は満たせる。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal2
    Reply from the property

    この度はサンホテル国分をご利用いただきまして、 誠に有難うございます。 ウォシュレットの件につきましては、大変 ご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。 早急に修理致しまして、今後このような事が ありませんよう、十分注意致します。 またのご利用を心より、お待ちしております。

    Posted: 28/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 28/09/2022

    可もなく不可もなく この地域では、他に選択肢があまり無いので、ここが空いていれば利用している 駐車場は狭く、満車に近いと出し入れが大変

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、 サンホテル国分をご利用いただきまして、 誠に有難うございます。 駐車場の件につきましては、 当館のホテルの無料分が40台になっております。 ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、 どうぞよろしくお願いいたします。 またのご利用を心より、お待ちしております。

    Posted: 28/09/2022
  5. すぅでん
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 20/09/2022

    無料の朝ごはんで鹿児島のさつま揚げがあるのは嬉しかったです。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして、 誠にありがとうございました。 無料朝食のおかずのさつま揚げを喜んで頂けました事、 当館と致しましても、大変うれしい限りでございます。 今後共、お客様に喜んで頂けるように、様々な 創意工夫をして参ります。 またのご利用を心より、お待ちしております。

    Posted: 22/09/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 17/09/2022

    朝食時、スタッフの方がお喋りしていたのが気になりました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 朝食時のスタッフの件、申し訳ございませんでした。 今後は、お客様にご迷惑をお掛けしませんように十分注意いたします。 またのご利用を、心よりお待ちしております。

    Posted: 19/09/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    3
    Posted: 13/09/2022

    幹線道路からホテルは見えるが駐車場へのアクセスがわかりにくい

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度は、当ホテルをご利用頂きまして、 誠にありがとうございました。 当館の無料駐車場は約40台でございまして、 当館の正面が第一駐車場。 裏手にある第三駐車場、少し離れた場所にあります第二駐車場の三か所になっております。 分かりづらい所もございますので、 再びご来館頂けます際には、フロントスタッフ までお尋ね頂ければ、ご説明をさせていただきます。 またのご利用を、心よりお待ちしております。

    Posted: 14/09/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3
    Posted: 24/08/2022

    急の宿泊で助かりました。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして、 誠にありがとうございました。 当館は、国分の中心街にございまして、近隣には 飲食店なども多くございます。 此方にお立ち寄りの際は、 またぜひご利用頂けたら幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 26/08/2022
  9. Anonymous
    4
    Posted: 20/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    1
    Posted: 13/08/2022

    エアコンの効きが悪く、暑かったため、部屋を変更してもらったが、変わった部屋も同じ状況。暑くて眠れなかった。集中タイプのエアコンだったが、他の部屋から文句は出なかったのだろうか? 少なくとも、夏にこのホテルには二度と泊まらない。

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当日はルームチェンジをしたのにも関わらず、再び空調の件でご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。 当ホテルの空調はセントラル集中の一括管理方式を採用しています。冷えないとご指摘が多かった11日の夜勤が定期巡回時に屋上を確認したところ、2台のうち1台の機械の電源が落ちておりました。そのため、12日の朝方での復旧となりました。大変申し訳ございません。また、貴重なご指摘をいただきましてありがとうございました。 今回の件を、すぐに、保守・遠隔管理を行なっている日立ビルシステムに調査を依頼しました。その結果、今回の原因は8月9日の夜間に当ホテルで落雷が起きており、通常は2台(親機と子機)が交互に稼働しますが、2台中1台(子機)のみの稼働となっていたことが判明しました。 そのため、冷房がまったく効かない時間帯と効く時間帯が交互にある状況となっていました。また、親機が落雷にあった中、子機は通常通りに動いていたため、事務所にある管理システムではエラー表記がされず、日立ビルの遠隔システムにもエラーの履歴がないままとなっていました。機械も念の為調査して頂きましたが、異常はありませんでした。(機械そのものは2018年11月に、大規模改修工事の一環として、新しい機械に取り替えております) (通常のエラーであれば、機械が不具合による異常が発生した場合は事務所にある管理システムでエラー表記がされます。また、機械が不具合の場合は、遠隔監視で日立ビルからホテルに連絡があります。) 今回の事例をもとに、急な大雨や近所で雷があった際にはスタッフ一同、気を付けるようにいたします。 本当にこの度は申し訳ございませんでした。 次回お越しの際は同じような事がないように致します。再びお客様とお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 15/08/2022
  11. 1 - 10 of 76 reviews

Property information

Business hotel
Address
3-24-31 Kokubu Chuo, Kirishima-shi, Kagoshima, 899-4332, Japan
Check-in time
15:00 - 00:00
Check-out time
10:00
Total number of rooms
120
Phone number
+81 995 48 8000
Fax number
+81 995 48 8010

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented
  • Guests served at an appropriate distance
  • Shuttle services kept to individual or small groups

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses
  • Disposable guest slippers

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Non-contact service
  • In-room check-in
  • In-room check-out
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Guestroom availability regulated
  • Antiseptic solution available
  • Air purifier available
  • Masks available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • In-room dining / Private dining
  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Bathing areas

  • Antiseptic solution available
  • Bath fixtures regularly disinfected
  • Bathing areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests asked to fill out COVID inquiry during check-in
  • Guests given temperature checks during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Features and facilities

On-site facilities

  • Vending machine
  • Meeting room
  • Spa / Beauty salon
  • Parking lot
  • Paid laundry

Services offered

  • Home delivery
  • Room service
  • Wake-up call
  • Dry cleaning

Accessibility

  • Braille

Property type

  • Business hotel

Accepted payment methods

  • Credit cards accepted
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese
  • Korean
  • Chinese
  • English

Notice from property

If more than 2 hours have passed since your estimated arrival time, please be sure to contact us.

If you do not contact us, we may cancel your reservation.

If the premises are full (first 40 people), we will guide you to a nearby pay parking lot. Please note that the pay parking lot will be borne by the customer.

There is no particular curfew. The front desk is open 24 hours a day.

If you cannot cancel with "Rakuten Travel", please be sure to contact us by phone.

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