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Yakushima Iwasaki Hotel

Resort hotel

Luxury hotel with modern facilities and magnificent natural scenery.

Appearance image
3.7
Good
5 reviews from verified guests
Property facilities
  • Lounge
  • Vending machine
  • Bar
  • Restaurant
  • Sauna
  • Meeting room
51 min drive from Yakushima Airport
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Ratings and reviews

3.7
Good
5 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.7
Bath4
Meal4.3
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    3
    Posted: 08/09/2022

    チェック・イン時間に合わせて温泉も入れるとよかった。 コインランドリーや靴を乾かす機械があると嬉しいです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 04/09/2022

    令和4年8月、家族4人の屋久島旅行で、3泊目にこちらのホテルを利用しました(ツインルームを2部屋)。天候の不安もあり、屋内プールのあるこちらのホテルを選びました。やはり3日目は雨だったので、早めにチェックインし、プールやジャグジーを楽しみました。(帽子が必要ですが、売店でレンタル可)広々としたきれいなプールで、ガラス張りの窓からは緑豊かな眺めで、子供たちも大喜びでした。屋内プールのあるホテルは、雨天でも気にせず楽しめるので、子連れのリゾート旅行には貴重なホテルだと思います。 敷地内の庭園はとても広くカートでもまわれるようですが、この日は雨のためカートの貸し出しはありませんでした。 夕食は、アラカルトにして、好きなものを頂きました(中学生の息子は、和食中心のコース料理より、お肉を食べたがったので) 夜には雨も上がり、きれいな星空やカエルや虫の鳴き声も聞こえて、自然に囲まれてとてもリフレッシュできました。 翌日は天候も回復し、ホテルから車で30分くらいの場所にある安房川のリバーカヤック(前日に急遽予約を受けれていただいた屋久島フィールド情報センターLagoonさんはとても親切でよかったです)を楽しみました。 ホテルは贅沢すぎるほどの自然の中にあり、プールや温泉も楽しめ、レストランや売店のスタッフの方も気さくで親切だったので、満足度の高い滞在となりました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  3. よんこ1234
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 02/09/2022

    屋久島の自然が感じられる場所にあります。敷地内にも大きな滝があり、素晴らしい景観でした。 空港からのバスでのアクセスもできます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  4. LEE@
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    2
    Posted: 02/05/2022

    立地 ダイニングからの眺望は素晴らしく、山が迫って見え、反対側の海も飽きません。 ただし天候次第では真っ白ですが、これは運ですね。 部屋 和室でしたが、座卓と座椅子のみで殺風景です。 窓側に座れるものがあるとよかったです。 座卓が部屋に対して大きすぎるのではないでしょうか。 清掃はきちんとされていました。 食事 4泊しましたが、和洋が日替わりで飽きませんでした。 縄文杉トレッキングの日は、早朝に朝食弁当を用意いただきましたが、内容量共に満足でした。 風呂 露天風呂からの山の眺望が良かったです。 サウナはボイラー炊きで乾燥が激しく、利用は諦めました。 サービス ここが一番残念でした。 老舗ホテルと期待して行ったのですが、ファミレスのアルバイトレベルです。 コロナ禍で人材が入れ替わったのかもしれませんが、社員教育をされた方がよいでしょう。 フロントでの受け答えがおぼつかない レストランでの食器の置き方がドン!と乱暴 お盆の縁の上に皿を置いて、傾いていても気にしない ご飯とお椀の配置が逆 動きながらセカセカとメニューの説明をする 食べられない食材を申告しているのに、本人確認をせず違う席に案内する 下膳のタイミングが早く、落ち着いて食事ができない テーブルクロスに穴やほつれが多数(最悪) 出発の日は精算のみで、声掛けも見送りも無し 売店でレインウェアと靴を借りましたが、納得いくまで試着でき、対応していただきました。 設備 アメニティ 部屋にはティーバッグの緑茶のみで、このクラスならコーヒー・紅茶は欲しいところです。 コロナ禍でボトルの化粧品は控えているのかもしれませんが、パウチの化粧品も無しです。 ロビーは広々していますが、逆に空間を持て余していて、寂れて見えます。 庭園の整備が追いついていないようで、荒れていました。 古いホテルによくある様に、規模に中身がマッチせず、ようやく体裁を保っている印象です。 再泊はないでしょう。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal4
  5. Anonymous
    3
    Posted: 15/11/2021
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal4

Property information

Resort hotel
Address
1306 Onoaida, Yakushima-cho, Kumage-gun, Kagoshima, 891-4404, Japan
Check-in time
14:00 - 20:00
Check-out time
11:00
Total number of rooms
125
Phone number
+81 997 47 3888
Fax number
+81 997 47 3788

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier

Rooms

  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Bathing areas

  • Antiseptic solution available
  • Bath fixtures regularly disinfected
  • Bathing areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests asked to fill out COVID inquiry during check-in
  • Guests given temperature checks during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Features and facilities

On-site facilities

  • Lounge
  • Vending machine
  • Bar
  • Restaurant
  • Sauna
  • Meeting room
  • Spa / Beauty salon
  • Cafe
  • Parking lot
  • Indoor swimming pool
  • Fitness gym / Fitness club
  • Banquet hall
  • Swimming pool
  • Shop
  • Open-air bath (hot spring)
  • Karaoke room
  • Grand bath
  • Game center
  • Grand bath (hot spring)

Services offered

  • Home delivery
  • Wake-up call

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Property type

  • Resort hotel

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese

Notice from property

Bath tax is required separately

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