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Hakone Yumoto Onsen Tenseien

Ryokan
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
Rakuten Travel Bronze Award 2021

A popular inn in Hakone Yumoto Onsen, known for our large rooftop open-air bath and garden with natural waterfalls.

4.1
Very Good
287 reviews from verified guests
Property facilities
  • Lounge
  • Convenience store
  • Banquet hall
  • Sauna
  • Shop
  • Meeting room
15 min walk from Hakone-Yumoto Station
10 min drive from Iriuda Station
10 min drive from Tonosawa Station
11 min drive from Kazamatsuri Station
2 hr 20 min drive from Tokyo International Haneda Airport
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Ratings and reviews

4.1
Very Good
287 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.8
Bath4.5
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 29/09/2022

    今回は県民割と楽天のセールでお安く予約できたので期待していなかったのですが、大満足の旅となりました。施設はお部屋もお風呂もきれいで快適でした。大浴場にはバスタオルと手ぬぐいが常備されているので温泉に何回も入りたい私にとっては最高です。脱衣所には歯ブラシまで置いてあり、ドライヤーも二種類用意されていて女性にはうれしい配慮です。接客も◎。フロントスタッフは勿論のこと、レストランには外国籍の方も居ましたが、皆さんとても丁寧でした。ホテル前にある系列のコンビニスタッフまですごく丁寧です。県民割クーポンがダウンロードできずに苦戦していたところ、ロビー喫茶にいた女性スタッフにはダウンロードするのを手伝ってもらい、本当に感謝です。小田急線沿線に住んでいるので急に思い立って箱根に来ることがあるのですが、リピートしたい宿になりました。あえて要望を言わせて頂くと、飲み放題プランでも洋室以外のお部屋が選べたらいいなと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 28/09/2022

    立地がよくて、バスであっという間でした。フロントの方が早口で説明するので、ちょっと分かりにくかったです。それ以外は大体満足です。食事も美味しく頂きました。ケーキが一口サイズで、食べやすかったです。遠慮せず沢山食べれば良かったなと思っています。貸し切り風呂も、大変良かったです。1時間貸し切りなのでゆっくり出来ました。また行きたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 28/09/2022

    部屋が禁煙ルームのはずなのにヤニ臭い、部屋のトイレがかび臭い

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness1
    Bath5
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 27/09/2022

    天成園3回目です。 今回も誕生日旅行で宿泊しました。 露天風呂付きの部屋だと、テーブルに三段のお重があり色々な食材が入っていて、それを楽しみにしていたのですが今回は小さい四角い箱に小さいお刺身だけでした! とてもとても残念でした! バイキングもステーキもなく残念。 早めに予約して楽しみにしていたのに残念。 部屋の露天風呂は良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal1
  5. ジョーイローリー
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 27/09/2022

    夕食朝食付きのプランで宿泊させていただきました。 料理がめちゃくちゃ美味しいです。 この食事のクオリティだと宿泊費が食事代で部屋代は無料っていうイメージです。 すごくお得なプランでした。 露天風呂も気分良く入らせていただきました。 唯一難点が、入浴後の使い終わっタオルやバスタオルを入れる箱が脱衣所の外に有るので不便でした。 脱衣所の中に使い終わったタオルを入れる入れ物を置いていただきたいです。 他のお客さんも使い終わったバスタオルを入れるところが無くて脱衣所をウロウロしていました。 宿から箱根湯本駅まで下り坂なのでチェックアウトした後に楽に駅まで歩けます。 これはありがたかったです。 部屋の中は普通なので期待しない方がいいと思います。 とにかく食事が美味しいので、またお伺いいたします。 この度もお世話になりました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
  6. dyhgk
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    3
    Posted: 27/09/2022

     最近利用しました。が、一つ気になる点でありました。天空大露天風呂にしか入らなかったのですが、公式HPでは「天然温泉」とされています。しかしどうにもプール臭い。塩素臭いのです。天然温泉は含まれているのでしょうが、加水、塩素殺菌、循環をしているのではないかと思います。夕方に入ったとき、やけに塩素臭かったのでHPを調べて見たら露天風呂にある「丸風呂」は源泉掛け流し、と書かれていました。(つまりそれ以外は違うということでしょう)せっかく草津まで来たのだから100%の温泉に入らねば、と思い夜に丸風呂に入ってみたのですがやはり塩素臭がする。私の感覚では源泉掛け流しでは無いと思います。総じて言うと、この宿は温泉宿と言うよりはスーパー銭湯の部類だと思います。草津のような硫黄の香りや白濁した湯のような「温泉感」を求める人は満足できないと思うので注意してください。また、結構周りの建物が視界に入るので、あまり開放感は無いかもしれません。  それと、天空大露天風呂の男湯側は箱根湯本ホテルの高層階からは見えていると思います。露天風呂から普通に湯本ホテルの高層階の窓やベランダ見えてました。女湯はわかりませんが。(画像参照)  湯上がりにヤクルトガ1本無料などあります。館内移動に靴下足袋が部屋にありますので湯上がりにはいて部屋まで帰ると足が汚れません。これはいいと思う。ただしよく滑ります。  車で行く人はよう注意です。駐車場入り口の料金支払機のところが非常に狭いので大きい車で行くとかなり苦労します。他にも、箱根全体にいえることですが、道が狭く車同士がすれ違うことができない場所がたくさんあります。大きい車で行くのは非常に苦労します。非常にイライラさせられました。もう箱根には車で行きません。

    Location1
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal4
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 27/09/2022

    お風呂はとても気持ちよかったです。最高でした。サウナも2種類ありました。館内やお部屋もどこも綺麗で気持ちよく過ごせました。食事もおいしかったです。朝食のほうが私は好きでした。スタッフの方々も素晴らしい接客でした。ありがとうございます。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    4
    Posted: 27/09/2022

    ショートステイでしたが、大変満足できる時間を過ごせました。 チェックインの際のスタッフの案内が的確、スムーズで第一印象から良かったです。 ただ、裸足で過ごさなければいけない点がすこし抵抗がありましたので、スリッパで過ごせるとより良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 27/09/2022

    母親と2人で箱根旅行に行くときは、必ずここに泊まっています。 箱根湯本駅からは少し歩くのですが、駅前の人がゴチャゴチャした感じがないので落ち着いています。 大浴場も満足の広さです。 なんといっても夕食、朝食のバイキングが本当に豪華で気に入っています。 12月にもまた旅行に行くのですが、ここの予約をとりました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  10. なんちゃってゴリラ
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    3
    Posted: 22/09/2022

    初めて利用しました 前にテレビで見ていきたかったのですが着いて残念 フロントの男性早口で何言ってるか分からなかった 修学旅行の人がいるからってあんな対応はないと思った 部屋も前の人のゴミが落ちてたり、ポットの中にも水が残ってて嫌だった バイキングの飲み放題のメニューにももっとレパートリーがあればいいと思いました

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal3
  11. 1 - 10 of 287 reviews

Property information

Ryokan
Address
682 Yumoto, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0311, Japan
Check-in time
15:00 - 20:00
Check-out time
10:00