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Forest Resort Yunosato Sugina

Ryokan

Welcome to Yugawara / Free Wi-Fi throughout the hotel / Daily shuttle bus available from station

Appearance image
4.2
Very Good
66 reviews from verified guests
Property facilities
  • Pick-up and drop-off
  • Meal considerations (elderly)
  • Home delivery
  • Shop
  • Meeting room
  • Spa / Beauty salon
24 min walk from Yugawara Station
14 min drive from Manazuru Station
21 min drive from Atami Station
29 min drive from Nebukawa Station
2 hr 39 min drive from Mt. Fuji Shizuoka Airport
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Ratings and reviews

4.2
Very Good
66 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4.1
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 05/10/2022

    お盆で混んでいるときでしたが、お風呂も食事も混雑は気にならず楽しめました。何度入っても湯河原のお湯は最高です。夕食はどれもおいしく、ビール付きプランは気にせず飲めてよかったです。食事後、夏祭り会場まで散歩していい腹ごなしでした。湯河原の街は歩いて散策できるところが少ないので、祭りは地元に触れることができていい機会でした。川沿いは雰囲気がある散歩コースであることを発見しました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は湯の里杉菜にご宿泊頂き誠にありがとうございます、お盆の時期は少々混み合い、行き届かない事も多々ございますが、お食事やお風呂も楽しみ寛いて頂けたようで何よりでございます。 湯河原の温泉も気に入って頂き、地元の雰囲気を味わって頂け大変嬉しく存じます。 機会がございましたら、再度ご宿泊頂きますようお待ち申し上げております。

    Posted: 06/10/2022
  2. なおとさきのおとうさん
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    4
    Posted: 01/10/2022

    還暦をとっくに過ぎた独身寮の麻雀仲間3人と宿泊しました。部屋にチェックイン後、エアコンのリモコンの所在がわからず、ちょっと不満でしたが、所在が分かっので良かったです。夕食は十分すぎるほど多種多様で満足、朝食も満足でおいしくいただきました。建物はかなり古そうでしたががっちりしていて重厚な感じでした。 お風呂も内風呂と露天風呂もあり、夕方と朝の2回も入浴しました。 神奈川県の西端にある湯河原温泉は穴場ですよね。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は湯の里杉菜にご宿泊頂き誠に有難うございます。 気の合うお仲間同士でのご宿泊を満喫され、何よりでございます。 季節に応じたお料理を用意しておりますので、機会がございましたら、ご友人と共にぜひ再度ご宿泊下さいませ。

    Posted: 03/10/2022
  3. ノムテックくん
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 26/09/2022

    9月25日に妻と二人で初めて利用しました。妻との共通する趣味はドライブと旅行なので、暇さえあればあちこちと車で旅行しています。湯河原温泉は過去にも来ていますが、今回の宿泊先は初めての利用でした。食事は新鮮で美味しく総合的に満足していますが、1点気になったのが、駐車場が狭く停めにくい問題がありました。先着順で停めているので、遅く来た宿泊客は困っているようでした。宿泊施設内だけでなく外部にも駐車スペースがあると便利だと思います。全体的にコンパクトにまとまっており、非常に利用し易い施設で、機会があれば再度利用したいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は湯の里杉菜にご宿泊頂き誠に有難うございます。 食事など、総合的にはご満足頂いたようでございますが、お車が止めにくかったご様子で大変申し訳ございませんでした。 敷地内の駐車スペースは限られており、湯河原駅からの無料送迎も1日3回しておりますが、コロナ禍でお車でいらっしゃるお客様が増えておりお客様の皆様にはご不便をおかけすることが多いとは思います。しかしながら敷地は限られておりますので心苦しく思います。 スタッフが誘導させていただいてはおりますが、 ご迷惑おかけすることの方多いかと存じます。 今後の課題とさせていただきたいと思います。 季節に応じたお料理を用意しておりますので、 機会がございましたら再度ご宿泊頂きますようお待ち申し上げております。  ご投稿ありがとうございます。

    Posted: 27/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 24/09/2022

    船盛つきの食事にしました。 すごく新鮮で、他のおかずも 手作りで、美味しくいただき ました。 とても良いおもてなしで、 又行きたいです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は湯の里杉菜にご宿泊頂き誠に有難うございます。 お食事をご堪能されたご様子で、嬉しく存じます。 お風呂もお気に入りいただけましたでしょうか? 杉菜では、季節に応じたお料理を準備しておりますので、機会がございましたら、再度お越し頂きますようお待ち申し上げております。

    Posted: 25/09/2022
  5. 大将718
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 23/09/2022

    エアコンが壊れていて温度設定ができない 設定しても10分くらいで25度表示になりどんどん冷えてゆく表示は当てにならない 寝るときに切るのを忘れて寒さで目が覚めた体中が冷えて風呂にはいれる時間でもないしフロントに連絡のつく時間でもない 仕方なくストレッチをして体を温め頭から布団をかぶってしのぎました 何事も修行だと思って 風呂はすいてるし部屋も充分過ぎるくらい広いし食事もまあまあなのに惜しいところでした

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は湯の里杉菜にご宿泊頂き誠に有難うございます。 エアコン調整が出来ずお辛い思いをさせてしまいましたこと誠に失礼致しました。心よりお詫び申し上げます。ご体調を崩されませんでしたでしょうか? フロントは常につながる状態で待機しておりますが、巡回中で不在中だったかもしれません。併せてお詫び申し上げます。お風呂やお食事は気に入って頂いておりましたご様子でしたが、つらい思いでお帰りになったと思うと心苦しく存じます。 エアコンは至急確認しお客様が不快な思いをすることのなき様点検致します。 お知らせ頂き有難うございました。何卒ご自愛くださいますよう、お祈りいたします。

    Posted: 25/09/2022
  6. ムンタリ9497
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    1
    Posted: 19/09/2022

    店員の接客が過去最低レベル マッサージ機が無料で使えるのが唯一のいいところ 少なくとも私は二度と泊まりません

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness2