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Airport Hotel Kumamoto

City hotel
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
Rakuten Travel Bronze Award 2020

Grand opening March 2018 / Non-smoking in all rooms / Wi-Fi throughout the hotel / Free parking / Single beds over five feet wide

4.4
Excellent
105 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Banquet hall
  • Meeting room
  • Free laundry
  • Parking lot
  • Multipurpose room
28 min walk from Higo-Ozu Station
11 min drive from Haramizu Station
18 min drive from Sanrigi Station
19 min drive from Seta Station (Kumamoto)
20 min drive from Aso Kumamoto Airport
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Ratings and reviews

4.4
Excellent
105 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 05/10/2022

    大浴場がないのが残念

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    こんにちは、エアポートホテル熊本でございます。 今回は数ある宿からエアポートホテル熊本 にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ぜひまた、お近くにお越しの際はご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 エアポートホテル熊本

    Posted: 06/10/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    3
    Posted: 03/10/2022

    場所は分かりづらいです。 精算はシステム機で、面倒くさいので敢えてこのホテルは選ばない。 2階の部屋だったので朝から清掃員の方が騒がしい。ビックリするぐらいの話し声。 元気はいい事ですね。 スタッフは印象なし。 普通すぎるホテルに1万の宿泊は高すぎる印象でした。

    Location1
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness2
    Reply from the property

    こんにちは、エアポートホテル熊本でございます。 今回は数ある宿からエアポートホテル熊本 にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 清掃員に関するご指摘につきましては、深くお詫び申し上げるとともに、真摯に受け止め改善して参ります。 この度は貴重なご指摘をくださいまして、誠にありがとうございました。 次回ご来館いただけました際にはご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。 エアポートホテル熊本

    Posted: 04/10/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 03/10/2022

    広くて落ち着いたきれいなお部屋でした。ユニットバスもゆったり出来ました。アメニティも良く、何よりパジャマが気に入ってしまいました。朝食は配膳の位置に迷いましたが、食後の持ち帰り用の氷をお願いすると気持ちよくお答えいただきました。また、お邪魔します。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    こんにちは、エアポートホテル熊本でございます。 今回は数ある宿からエアポートホテル熊本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。 ぜひまた、お近くにお越しの際はご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 エアポートホテル熊本

    Posted: 03/10/2022
  4. Anonymous
    5
    Posted: 02/10/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Business
    5
    Posted: 09/09/2022

    部屋はとても広いし、綺麗し、朝食も美味しい

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    こんにちは、エアポートホテル熊本でございます。 今回は数ある宿からエアポートホテル熊本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 今回の滞在にご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく思います。 ぜひまた、お近くにお越しの際はご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 エアポートホテル熊本

    Posted: 12/09/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    4
    Posted: 31/08/2022

    綺麗なお部屋で気持ち良く過ごせました。 また泊まりたいです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    こんにちは、エアポートホテル熊本でございます。 今回は数ある宿からエアポートホテル熊本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 「また泊まりたい」との嬉しいお言葉もありがとうございます。 ぜひまた、お近くにお越しの際はご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 エアポートホテル熊本

    Posted: 01/09/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 29/08/2022

    フロントの男性の対応がすごくよかった。臨機応変に対応してくださりました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    こんにちは、エアポートホテル熊本でございます。 いつもエアポートホテル熊本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 スタッフへの嬉しいお言葉ありがとうございます。 大変嬉しく拝読させていただきました。 この度はご宿泊ならびにご投稿いただきましてありがとうございました。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 エアポートホテル熊本

    Posted: 30/08/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 29/08/2022

    間違って素泊まりになってしまったんですが、朝食バイキングが屋外で食べられるのが、開放感があって良いです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    こんにちは、エアポートホテル熊本でございます。 いつもエアポートホテル熊本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 朝食バイキングへの嬉しいお言葉ありがとうございます。 ぜひ次回は朝食付きプランをご利用くださいませ。 この度はご宿泊ならびにご投稿いただきましてありがとうございました。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 エアポートホテル熊本

    Posted: 30/08/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 28/08/2022

    阿蘇山登山の前泊で利用しました。 新しくとても綺麗で良かったです。 朝食も美味しく良かったです。 難点が1つあって、ドアの下の隙間があいてるのと壁が薄いからか廊下や他のお部屋の音けっこう聞こえます。 これが無かったら満点でも良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    こんにちは、エアポートホテル熊本でございます。 いつもエアポートホテル熊本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 朝食へのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 しかしながら、周囲の音が聞こえていたとのことでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 この度はご宿泊ならびにご投稿いただきましてありがとうございました。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 エアポートホテル熊本

    Posted: 29/08/2022
  10. 光希1957
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 15/08/2022

    急遽、宿泊する必要があり当日空いていたので助かりました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    こんにちは、エアポートホテル熊本でございます。 今回は数ある宿からエアポートホテル熊本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ぜひまた、お近くにお越しの際はご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 エアポートホテル熊本

    Posted: 17/08/2022
  11. 1 - 10 of 105 reviews

Highlights

Recommendations and features

Posted: 17/06/2022

Property information

City hotel
Address
1484 Muro, Ozu-machi, Kikuchi-gun, Kumamoto, 869-1235, Japan
Check-in time
15:00 - 05:00
Check-out time
10:00