Hotel Green Palace
Unrestricted parking lot available at 600 JPY per night (30 spots) / Only about a five-minute drive from Sendai Station
Parking lot
Restaurant
Spa / Beauty salon- Vending machine
Free laundry
Dry cleaning
Ratings and reviews
- Anonymous3Posted: 01/06/2023
- Anonymous2Posted: 01/06/2023
- Anonymous|
Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4Posted: 22/04/2023何度か利用しています。フロントの対応がとても良いと感じます。 チェックインをしてから食事に行こうと思っていましたが、ゆっくりしたくて、今回は「ＨＡＣＨＩ」のデリバリーを利用しました。熱々のナポリタンがおいしかったです。
Reply from the propertyこの度はホテルグリーンチェーンにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。スタッフの対応においてお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。 デリバリーのお食事もご満足いただきまして嬉しく存じます。 これからもお越し頂きました皆様が快適にお過ごしいただけるホテルでありますよう、サービス向上に努めてまいります。 また仙台にお越しになる機会がございましたら当館にご宿泊いただければ幸いでございます。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 担当 ホテルグリーンパレス 青池
Posted: 08/05/2023 - Anonymous|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)1Posted: 22/04/2023
何回も利用してます。今回は2泊しましたがいろいろと最低でした。 フロントの対応、ありえないくらい最低です。 他のスタッフの方も挨拶が一切ありませんでした。 部屋や浴槽には髪の毛が落ちており気持ち悪かったです。 禁煙ルームで予約してるのに、部屋のドアには禁煙マーク貼ってありませんでした。 部屋全体や布団の古臭さがかなり気になりました。 掛布団が小さくて、2人ではきつかったです。 夜肌寒かったので暖房を使いたかったのですが、制御されているようで暖房選べませんでした。 オプションで貸出しているものが多すぎて面倒です。 ハンガーは女性や冬だったら1本では足りないし、加湿器は最近装備されているホテルが多いです。 延長コードも部屋にあったらいいと思います。 朝食は大変ありがたく美味しかったですが、2日ともほぼ同じメニューでした。 スタッフさんがずっと世間話をしていて気になりました。 駐車場が敷地内にあるのはとてもいいと思います。
Reply from the propertyいつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 せっかく数あるホテルの中から、いつも当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、 フロントの対応や設備の不備また客室の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いを掛けてしまい、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 今後は お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるように励んでまいります。 甚だ勝手なお願いではございますが、またご来仙の機会がございましたら、 当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 マネ－ジャ－ 伊藤 裕行
Posted: 02/05/2023 - ゆうしまかぜ|Japan|Age: 40s|Business1Posted: 21/04/2023
すべてにおいて残念なホテル。 フロントは対応が悪い。 キャッシュレス決済がスムーズにできない。 部屋はせまい。 風呂は特に狭くて使いにくい。 朝食は写真と違ってしょぼい、まずい、品数少ない。 領収書は手書き。 今どきのホテルサービスとしてあり得ないことだらけ。
Reply from the propertyこの度は 数ある中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。 せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、スタッフの対応と朝食のメニュ－内容などご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 今後は ご指摘いただいた内容を真摯に受け止めお客様に安心して 快適にお過ごしいただけるように取り組んでまいります。 この度は 十分な対応ができなかった事を改めましてお詫び申し上げます。 お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。 マネ－ジャ－ 伊藤 裕行
Posted: 02/05/2023 - …1 - 5 of 76 reviews
Highlights
Recommendations and features
Posted: 06/06/2022
5 minutes by car from the east exit of Sendai Station. Free Wi-Fi, free laundry, free coffee
Property information
Measures against COVID
Staff
- Guests served at an appropriate distance
- Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
Sterilization
- Dining areas regularly disinfected
- Shared spaces regularly disinfected
- Guestrooms disinfected between uses
Ventilation
- Shared spaces regularly ventilated
- Guestrooms ventilated between uses
- Dining areas regularly ventilated
Check-in/Check-out
- Front desk fitted with acrylic barrier
Rooms
- Furnishings regularly disinfected
Meals
- Alternative meal delivery options considered
- Dining areas decongested and segmented
Requests to guests
- Guests asked to disinfect upon arrival
- Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
Emergency response preparation
- COVID emergency response manual prepared
- Staff trained in COVID emergency response
Features and facilities
On-site facilities
- Parking lot
- Restaurant
- Spa / Beauty salon
- Vending machine
- Free laundry
Services offered
- Dry cleaning
- Home delivery
- Wake-up call
Property type
- Business hotel
Accepted payment methods
- Visa
- MasterCard
- American Express
- JCB
- Cash accepted
Supported languages
- Japanese
- Korean
- Chinese
- English
Notice from property
If you are arriving by car, please make a reservation from the parking plan or contact us by phone.
On-site parking is available for ¥ 600 per night. (In order of reservation separately)
If the on-site parking lot is full, we will guide you to the affiliated parking lot (600 yen per night). Please understand.
Non-smoking rooms are also available (23 single rooms) Please apply for a non-smoking plan or by phone.
Please be sure to contact us if check-in is significantly past your scheduled arrival time.
If you would like to have a free internet connection, please make a reservation from the plan or apply by phone.
◆ Rakuten Seimei Park Miyagi 15 minutes walk, Sendai Sunplaza 10 minutes walk, Tsutsujigaoka Park 5 minutes walk, Prefectural Fourth Joint Government Building 2 minutes walk.
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