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Hirugami Onsen Seifuen

Ryokan
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
Rakuten Travel Bronze Award 2021

Winner of both the Rakuten Travel Silver Award and the Japanese-Style Hotel Award! Offering starry skies, sand salt baths, and hospitality with a smile.

4.5
Excellent
111 reviews from verified guests

Enjoy "Shinshu taste kaiseki cuisine" and "Bijin no Yu" with "hospitality full of heart and smile" ♪ You can experience the ultimate healing space at the only "sand salt bath" in the prefecture ♪ Enjoy the night in Shinshu with the best starry sky viewing in Japan at night ♪

Property facilities
  • Vending machine
  • Hot spring in the building
  • Restaurant
  • Private dining
  • Free parking
  • Wi-Fi
30 min drive from Iida Station
20 min drive from Tenryukyo Station
2 hr 30 min drive from Chubu Centrair International Airport
1 hr 15 min drive from Shinshu Matsumoto Airport
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Ratings and reviews

4.5
Excellent
111 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.5
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. J195808
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 03/10/2022

    スタッフのみなさまの教育がしっかり出来ており、効率化と同時に高質化(マニュアルだけでない個別化対応もok)が出来ていると感じました。全体的に(良い意味で)昭和な感じが良かったです。部屋は別館で綺麗な部屋でした。泉質もよく昼神特有のぬるぬるアルカリ泉です。手書きの案内も素敵でした。 <気になったこと> (1)花火があることを事前に伝えてもらえると楽しめますね (2)三階の露天風呂付きでしたが、、、再加熱か石油の臭いとカルキの臭いがして残念でした

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある旅館の中から清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 接客等お褒めのご投稿ありがとうございます。 ご指摘いただいた件ですが、花火については昼神温泉で打ち上げているものではないので申し訳けございませんが、お客様に事前告知はしておりません。また温泉は循環加温ろ過タイプですので、ボイラーがたかれるときに石油の匂いがしたかもしれません。また温泉水の消毒関係は保健所の指導で厳しくなっていますので塩素等を投入したばかりの時は匂いがするかと思います。 これからもお客様のご意見に向き合い、感染対策等徹底しながらお客様をお迎えしたいと思います。最後になりましたが、クチコミへのご投稿ありがとうございます。 専務より

    Posted: 03/10/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 26/09/2022

    お天気が悪く星空は見ることが出来なかったのですが、お部屋がほんと素敵だったし、お料理もとっても満足出来る美味しさだったし、温泉がとても素晴らしく、星空が見れなかったことを忘れてしまってるくらい素敵な1日を過ごす事が出来ました 。一つ、残念だったことは砂塩風呂を利用させてもらったのですが、記念に写真をとることが出来たらよかったなと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある旅館の中から清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 客室、お食事等お褒めのご投稿ありがとうございます。 これからも感染対策を徹底しながらお客様をお迎えしたいと思いますので、機会がございましたら、是非また遊びにお越しくださいませ。 最後になりましたが、クチコミへのご投稿ありがとうございます。 専務より

    Posted: 27/09/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 24/09/2022

    8月11日から13日に5人で宿泊しました。宿は主要道路から奥まった川沿いの静かな立地の良い場所に位置しています。館内は静かでゆったりと過ごすことが出来ました。夕食、朝食は和食で美味しく食べきれない程の量がありました。スタッフの方々も親切でまた宿泊したいと思っています。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお食事、接客等お褒めのご投稿ありがとうございます。 昼神は朝晩と少しひんやりとして、秋の気配を感じるようになってきました。 機会がございましたら、是非また遊びにお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。 最後になりましたが、クチコミへのご投稿ありがとうございます。 専務より

    Posted: 24/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 14/09/2022

    昼神温泉は泉質が良くヌルヌルして温まります。浴場は空いていた為か、露天風呂も内風呂もとても気持ち良く入れました。 また川沿いを散歩しました。朝市は歩いていけます。ただ天気が悪く星が見えず残念でした。 夕食控えめプランでも十分な量でした。半個室で落ち着いて食べられました。換気扇もあり、しっかり感染対策しているようです。 今度は砂風呂に入ってみたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数ある旅館の中から清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 昼神のお湯は全国屈指のペーハー9.7のアルカリ性の強い泉質なので入浴後はお肌がつるつるになると思います。 また、期間限定ではございますが「夕食量控えめプラン」のご利用ありがとうございます。 これからも感染対策を徹底しながらお客様をお迎えしたいと思いますので、機会がございましたら、是非また遊びにお越しくださいませ。 最後になりましたが、クチコミへのご投稿ありがとうございます。 専務より

    Posted: 14/09/2022
  5. アップダウン8825
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 10/09/2022

    大浴場の内湯が1つだけで少し見劣りしましたが、他は気になった所はありませんでした。お部屋、アメニティ、感染対策、サービスなどとっても良かったです。食事が終わってコーヒが飲みたいと話してたら、聴こえたのか直ぐ出てきて嬉しかったです。二日間のんびり過ごせました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある旅館の中から清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 サービス等お褒めのご投稿ありがとうございます。 新型コロナも依然として終息の気配はございませんが、これからも感染対策を徹底しながらお客様をお迎えしたいと思います。機会がございましたら、是非また遊びにお越しくださいませ。 最後になりましたが、お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございます。 専務より

    Posted: 11/09/2022
  6. ミミ7341
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 09/09/2022

    少量会席を頼みましたが年配の私達には十分な量で、刺身もお肉も、とても美味しかったです!ホテル全体が清潔感があり、コロナ対策もちゃんとしてありました。ホテルの方達も声をよくかけてくれ、帰りも3人で見えなくなるまで手を振って下さいました。露天風呂が小さかったのが残念でした!

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある旅館の中から清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またご夕食に少量会席プランをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 板長も少量会席でお客様にご満足いただけるか心配していましたが、ご満足いただけたようで板長も安心しております。 これからも感染対策を徹底しながらお客様をお迎えしたいと思いますので、機会がございましたら、是非また遊びにお越しくださいませ。 最後になりましたが、クチコミへのご投稿ありがとうございます。 専務より

    Posted: 09/09/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 21/08/2022

    ナイトツアーがあいにくの雨で、雨バージョンでの星の説明などで星が見られず残念でしたが、ゴンドラに乗って、楽しい思い出ができました。 ホテルの部屋は古い感じでしたが、料理はどれも美味しくて完食しました!量もちょうどよかったです。 ホテルの目の前に川が流れていて、温泉街として、色んなお宿があり、とても素敵なところでした。 朝市も5分で行くことができて、フルーツなどお得に買い物も出来て、大満足の旅でした。 また星をリベンジしに昼神温泉に泊まりに来たいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今年は天候不順の為、満天の星空鑑賞がなかなかできない日が多いように感じられます。次回は是非リベンジお待ちしています。 また、お食事等お褒めのご投稿ありがとうございます。これからも感染対策を徹底しながらサービスの向上に努力したいと思います。 最後になりましたが、クチコミへのご投稿ありがとうございます。 専務より

    Posted: 22/08/2022