navigate to top page
English (United States)
GBR
GBP

Azumino Hotaka View Hotel

Resort hotel
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
Rakuten Travel Bronze Award 2021

About 40 minutes by car from the Matsumoto area. Rated 4.5 by our guests for our breakfast, perfect for business travel.

4.4
Excellent
286 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Wedding hall
  • Restaurant
  • Sauna
  • Meeting room
  • Cafe
21 min drive from Hakuyacho Station
23 min drive from Hotaka Station
25 min drive from Toyoshina Station
26 min drive from Ariake Station (Nagano)
50 min drive from Shinshu Matsumoto Airport
Your search returned no results.

Ratings and reviews

4.4
Excellent
286 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 04/10/2022

    9/23に宿泊しました。到着した際に案内してくれたベルマンの男性が、親切でとても印象の良い方だったが、その後、廊下で会った際に聞きたいことがあり、声を掛けたところ、とても愛想の無い表情と返事をされました。高い金額を出して宿泊をしているのだから、最低限の対応はして頂きたいです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    投稿者様 この度は当館へのご宿泊ならびにクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。 先ずは、私共スタッフの応対によりご滞在中ご投稿者様には大変ご不快な思いをさせてしまいました。改めてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。 今回の対応につきまして、私共接客業に従事する者としてあってはならない事でございます。改めてお客様の目線にたったおもてなしがご提供できる様、従業員の意識を今一度徹底し、お客様に快適にお過ごしいただける様努めて参ります。 ぜひまた当館へのご利用機会を賜れましたら幸甚に存じます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 伊藤

    Posted: 07/10/2022
  2. ももこのはは1124
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 03/10/2022

    料理がすごく豪華でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  3. Anonymous
    4
    Posted: 03/10/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  4. mossgreen3
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    3
    Posted: 02/10/2022

    旅先で急に宿泊することになり、直前割素泊まりのプランを予約。朝食付きと勘違いしていたのですが、チェックイン時に朝食を付けてもらいました。 部屋は和洋室ツインベッド。温泉は少し塩素の匂いがしたので循環型のようでしたが、広々とした大浴場でゆったり温泉につかることができました。 一つ残念だったのがアメニティ。必要最低限の歯ブラシ、タオルなどをフロントでピックアップし部屋に持ち込む形式でしたが、化粧品類が一切ありませんでした。大浴場の脱衣所にはボトルの化粧品が置いてありましたが、部屋の洗面所には備え付けがなかったので、急な宿泊になった私はスキンケアができないというアクシデント。パウチでもボトルでもいいので部屋にも置いてほしいですね。あとくるくるドライヤーも欲しいところ。 冷蔵庫に冷水ピッチャーが入っていてよかったのですが、緑茶パックしか置いてなくてドリップコーヒーが飲めませんでした。 朝目覚めてカーテンを開けると、目の前の野原に猿が数匹、びっくりしました!山に来たって感じです。 朝食はバイキング形式。コロナ対策もきちんとしており、和食、洋食それなりに並んでいました。個人的には生わさびをすりおろしてのわさび丼が食べられたことは満足でした。テラス席もあって朝の空気が清々しかったです。 信州割も使えてお安く泊まれたので良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  5. Anonymous
    4
    Posted: 30/09/2022
    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  6. かつお3412
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 28/09/2022

    ホテルスタッフの皆様へ 落ち着きがあって、ほど良い接客に好感がもてましたし、とても心地良く過ごせました。ルームのグレードアップにも大感謝いたします。 夜のフランス料理コース、オススメのワインとの相性がバッチリで堪能できました。美味しかったですよ。 何よりも、ホテルからのサービスで、ロビーでワインが2グラスも味わえたのが最高でした。 次回はゴルフバックを携えて、さらに楽しみたいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  7. ろんぼーい
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 19/09/2022

    スタッフの方々は大変親切。 朝食のみプランでしたが、お料理、お野菜などとても美味しかった!特にトマトは本当に美味しい!またバイキング形式にありがちなお料理のまわりの汚れなどなく、清潔!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    ろんぼーい様 この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました。また、ホテルスタッフの接遇をはじめ、沢山のお褒めのお言葉を頂戴致しまして感謝申し上げます。当館の朝食バイキングでは朝摘みトマトをはじめ旬の新鮮野菜を豊富に使用したメニューをご提供させて頂いております。季節によりご提供させて頂くメニューも変更しておりますので、次回お越しの際にも最高の朝食バイキングと、お褒めのお言葉を頂ける様取り組んでまいります。またお逢いできる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント 伊藤

    Posted: 23/09/2022
  8. べる&こりん
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    5
    Posted: 17/09/2022

    常念岳な行くため前泊しました。15:00にチェックイン後ゆったり温泉に入りました。ほんと早い時間の風呂は良いものです。夕食は、フレンチデイナーでした。若い方なら少し少ないようですが、私たちには十分で美味しくいただきました。翌朝タクシーで登山口まですぐでした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    べる&こりん様、この度は当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。また重ねて口コミへのご投稿を頂きまして感謝申し上げます。 常念岳登山の前泊として当館をご利用いただきましてありがとうございました。当日の登山は如何でしたでしょうか。チェックイン後にゆっくり温泉をお楽しみいただけたとお伺いし大変嬉しく思います。中房から引湯したお湯は、疲労回復と美肌効果が抜群と言われております。 ご夕食もお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮いたしております。お食事は「美味なる野菜で健康に」をコンセプトに安曇野の大地の恵みが与えてくれる食材を、森を眺めながら美味なるひと時をお愉しみいただいております。 また、常念岳の一ノ沢登山口へはホテルから6キロでございます。タクシーをご用命の際にもお気軽にホテルへご連絡くださいませ。 べる&こりん様、この度はお忙しい中での貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 丸山俊

    Posted: 23/09/2022
  9. kuracura3
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 13/09/2022

    建物は古い感じでしたが、スタッフの方の応対が親切でした。コロナ対策もしっかりされており、密になる環境がなく安心して過ごせました。 普段は宿での食事は多すぎて遺してしまいがちなのですが、こちらは野菜中心で全てとてもおいしくいただきました。朝食もテラスでゆっくり食べることができ、大変満足し、利用できると思っていなかった県民割も利用でき、こちらに宿泊して良かったねと話しておりました。 ただ、お部屋のテーブルの上にあるトレーの裏が水浸しだったのが、唯一残念な点でした。

    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    kuracura3様、この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました。 ご滞在中ご安心してお過ごし頂けました様で何よりでございます。 現在長野県で行っております「信州割SPECIAL」をお使いいただいたのですね。お得にご宿泊いただけたようで何よりでございます。 お食事に関しましておほめ頂きありがとうございます。当館の料理は『旬の野菜で健康に』をテーマにしており、安曇野の清流で育まれたミネラルたっぷりの野菜を使用したお料理となっております。またご朝食の和洋バイキングではテラス席でお召し上がり頂いたのですね。今年5月にリニューアルオープン致しましたテラス席では、非日常感を味わえたのではないでしょうか。 大自然の中で優雅にお食事ができると多くのお客様よりご好評を頂いております。 お部屋の清掃につきまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はチェック体制をより強化してまいります。 再びkuracura3様にお逢いできます事をスタッフ一同お待ちしております。 季節の変わり目にはなりますのでお身体にはお気を付けてお過ごし下さいませ。 フロント 杏

    Posted: 23/09/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 10/09/2022

    9月7日に宿泊しました。曇り空〜雨模様でしたが緑が映えてしっとりとした高原の風景を楽しめました。ロビーラウンジの重厚感、流れるBGM、地元産ワインに母娘3世代ゆったりとした時間を過ごすことができました。今度はラウンジの暖炉に火が入る頃伺いたいです。大浴場は普通でした。あまり期待しない方がいいかも。食事はとても美味しくサービスの方もホテルの人って感じで心地良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    ご投稿者様、この度は母娘3世代、皆様での貴重なご宿泊に際してご利用を賜りまして誠にありがとうございました。生憎のお天気模様の中でしたが雨の日の特典、緑が映える高原の風景をお楽しみ頂けた事、何よりでございます。ロビーラウンジではトワイライトタイムに信州産ワインを手にアコースティックのギターの音色、キャンドルの炎など揺らぎを眺めながら心地よい空間で癒しの時間をお過ごし頂けるよう空間の演出を致しております。ゆったりとお過ごし頂けたと伺え何よりでございます。幸せを紡ぐひとときでありましたら幸いに存じます。9月中旬からはロビーラウンジの暖炉に火が入る予定でございます。20mを超える大型の暖炉は存在感も格別です。大浴場はご期待に添えず大変心苦しい限りでございます。温泉でのご入浴を満喫頂けるよう美容、健康の観点に目を向けたドライヤー、シャワーヘッドを取り入れている次第でございますがご満足頂けるよう今後も検討を重ねて参ります。お食事を美味しくお召し上がり頂けた事、嬉しい限りでございます。スタッフのサービスにもお褒めのお言葉を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。ホテルに携わるサービススタッフとしてお客様に心地よく感じて頂ける接遇に今後も努めて参ります。貴重なお声をお聞かせ頂きまして誠にありがとうございました。 また季節を代えて。暖炉の炎を眺めに、ぜひお越し下さいませ。四季折々の安曇野を満喫頂き再びお逢いできます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。爽秋の候、どうぞお健やかにお過ごし下さいませ。 フロント 駒形

    Posted: 16/09/2022
  11. 1 - 10 of 286 reviews

Property information

Resort hotel
Address
2200-3 Hotakamaki, Azumino-shi, Nagano, 399-8305, Japan
Check-in time
15:00 - 23:00
Check-out time
10:00
Total number of rooms
65
Phone number
+81 263 83 6200
Fax number
+81 263 83 6207

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented
  • Guests served at an appropriate distance
  • Shuttle services kept to individual or small groups

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact