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Shirahone Onsen Shirafune Grand Hotel

Ryokan

An open-air bath where you can savor the great outdoors. A popular inn at the famous Shirahone Onsen. The cuisine is centered on local ingredients.

4.5
Excellent
88 reviews from verified guests
Property facilities
  • Parking lotParking lot
  • Open-air bath (hot spring)Open-air bath (hot spring)
  • RestaurantRestaurant
  • Spa / Beauty salonSpa / Beauty salon
  • Lounge
  • Vending machine
53 min drive from Shinshimashima Station
58 min drive from Endo Station
1 hr 45 min drive from Kiso-Hirasawa Station
1 hr 24 min drive from Shinshu Matsumoto Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4.5
Excellent
88 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.4
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 22/09/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  2. 青リュウ1102
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 21/09/2023

    平日だったので、宿泊者が少なかったので、ゆっくり過ごす事ができました。温泉はやはり白骨温泉ですね。 部屋をアップグレードして頂き、広々とした部屋に2人では、寒かったのでストーブをリクエストしてしまいました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 03/09/2023

    家族と2部屋別々に予約したのですが、向かい合わせの部屋にしていただき、さらに広い部屋にアップグレードまでしていただき有り難かったです。 お食事がどれも美味しく良かったのですが、スタッフの方の対応も素晴らしくて楽しい時間を過ごさせていただきました。 また、機会があれば利用させていただきたいと思います。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    先日はご家族旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 ご滞在をお楽しみいただけましたようで何よりでございました。思い出づくりのお手伝いが出来ましたことを嬉しく思います。 またの機会に是非ご再訪下さいませ。 この度はありがとうございました。

    Posted: 05/09/2023
  4. にゃんだーまん
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 29/08/2023

    今回、乗鞍ヒルクライム参加のため宿泊しました。お値段は私にとっては少しお高めでしたが、 久しぶりに良いサービスを体験できました。 いつもビジネスホテルばかりで、今回のような1流のホテルのこの感じのサービスを忘れていました。 また、支配人もイケメンで気さくな感じでとても良かったです。 もちろん、部屋はきれいだし畳の香りがしてとても良いお部屋でした。 お風呂もこれぞ白骨温泉という雰囲気のお風呂でゆっくりできました。 お食事もよかったです。 最近は泊まるといえばビジネスホテルばかりで、 食事はコンビニ飯ばかりでしたので、今回のように土地のものをゆっくり味合う食事を忘れていました。 忘れていたものを思い出させてくれたホテルでした。 ヒルクライム参加のための前泊でしたが、今度はゆっくりこのホテルに宿泊したいですね。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。ハードな乗鞍ヒルクライムにご参加お疲れ様でございました。 またこの度は嬉しいクチコミを頂戴し感激でございます。ホテルという名の普通の旅館でございますが、温泉とお料理を気に入って頂き何よりでございました。次回はごゆっくりご滞在下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 30/08/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 06/08/2023

    大浴場のサウナが使えなかったのが残念でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。サウナ付きのお部屋もございますので、次回はご検討下さいませ。ご再訪お待ち申し上げております。

    Posted: 07/08/2023
  6. 1 - 5 of 88 reviews
Property information
Shirahone Onsen Shirafune Grand Hotel's map
53 min drive from Shinshimashima Station
58 min drive from Endo Station
1 hr 45 min drive from Kiso-Hirasawa Station
1 hr 24 min drive from Shinshu Matsumoto Airport
Check-in time:
15:00 - 18:00
Check-out time:
10:00

Payment methods

Visa
MasterCard
American Express
JCB
Cash accepted
Ryokan
4203 Azumi, Matsumoto-shi, Nagano, 390-1515, Japan
53 min drive from Shinshimashima Station
58 min drive from Endo Station
1 hr 45 min drive from Kiso-Hirasawa Station
1 hr 24 min drive from Shinshu Matsumoto Airport
+81 263 93 2367
Total number of rooms
53

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented
  • Guests served at an appropriate distance

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses
  • Disposable guest slippers

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Non-contact service
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Guestroom availability regulated
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Bathing areas

  • Antiseptic solution available
  • Bath fixtures regularly disinfected
  • Bathing areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests given temperature checks during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Features and facilities

On-site facilities

  • Parking lotParking lot
  • Open-air bath (hot spring)Open-air bath (hot spring)
  • RestaurantRestaurant
  • Spa / Beauty salonSpa / Beauty salon
  • Lounge
  • Vending machine
  • Sauna
  • Banquet hall
  • Shop
  • Karaoke room
  • Grand bathGrand bath
  • Grand bath (hot spring)Grand bath (hot spring)

Services offered

  • Pick-up and drop-offPick-up and drop-off
  • Meal considerations (allergies)Meal considerations (allergies)
  • Home delivery

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Property type

  • Ryokan

Supported languages

  • Japanese

Notice from property

Please tell us your transportation method (car, train, etc.) when you come.

Please contact us if you will be checking in after 18:00.

Please let me know the mobile phone number that can be contacted in case of emergency.

There are no non-smoking rooms available. If you would like deodorant, please let us know in the remarks column.

If you have any allergies, please let us know in advance the ingredients and the number of people. We can only accommodate food allergies.

Adult guests are required to pay a separate bathing tax (150 yen per person).

There is freezing and snow cover from early November to late April. For your safety, please be sure to wear winter equipment.

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