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Hotel Suimeikan

Ryokan

Overlooking the mountains of Shiga Kogen to the east and the Northern Alps to the west. Immerse yourself in the directly sourced grand bath and open-air bath and feel our hospitality.

3.8
Good
68 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Sauna
  • Parking lot
  • Banquet hall
  • Shop
  • Open-air bath (hot spring)
5 min walk from Yudanaka Station
4 min drive from Kamijo Station (Nagano)
7 min drive from Yomase Station
7 min drive from Shinanotakehara Station
1 hr 35 min drive from Shinshu Matsumoto Airport
Your search returned no results.

Ratings and reviews

3.8
Good
68 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.5
Bath4.2
Meal3.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. tomy7252
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 25/09/2022

    ゆっくり過ごす事が出来ました  ありがとうございます。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテル水明館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。 ごゆっくりお過ごしいただけましたようで、私共もありがたく思います。 また機会がございましたら是非とも、お出かけくださいませ。 今後ともホテル水明館を、何卒よろしくお願い致します。

    Posted: 27/09/2022
  2. k. hisabayashi
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 18/09/2022

    追加で金目鯛の煮付けを 頼みましたがとても美味しかったです、そして何と言っても源泉かけ流しの風呂が最高でした、今回で7回目の利用ですがこれからも水明館のファンです。(^_^)

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル水明館へお越しいただきまして誠にありがとうございます。 いつもご愛顧いただきまして、大変ありがたく思います。 今後とも何卒よろしくお願い致します。

    Posted: 24/09/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    1
    Posted: 21/08/2022

    スタッフや施設等、特に問題ありませんでした。経年劣化は掃除が行き届いていれば何の不満もありません。温泉大浴場があるのも良かったです。但し、夕食バイキングは公式サイトの画像とは別モノのインチキレベル、いつまで使い続けるのでしょうか?あくまで一例とすらごまかせないクオリティでした。んなことは重々承知でしょうが。市販の鮭フレークをまぶしただけのサーモンマリネ、天ぷらはエリンギとさつま芋のみで、だれもがイメージするエビやイカ、鶏天等はありませんでした。ビーフシチューはおチョコほどの椀に半分程区分けで、プリン用の平たく小さいプラスプーンで食べなければいけない等、奇抜なアイデア盛沢山でここでしかお目にかかれない逸品揃いでした。部屋にあったアンケート用紙の「お客様の笑顔が…」を見てなんのことやらと正直思いました。フリーアルコールも飲まない人には関係無いし、料理目当てでは絶対に満足しないでしょう。もちろん最前線で働いてる現場従業員の皆さんは全く悪く無いです。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal1
    Reply from the property

    この度はホテル水明館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。 お食事の件につきまして不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。 お料理目的でのご来館という事でしたが折角のご旅行を台無しにしてしまい大変申し訳ございませんでした。 重ね重ねにはなりますがこの度は誠に申し訳ございませんでした。

    Posted: 27/08/2022
  4. masa01699356
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    2
    Posted: 20/08/2022

    チェックインして、入室したら部屋が清掃されてませんでした。フロントに電話して部屋を変えてもらいました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテル水明館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。 お部屋の件、誠に申し訳ございませんでした。 折角お越しいただいたにもかかわらずお客様には不愉快な思いをさせていたまった事、深くお詫びいたします。 この度は、大変申し訳ございませんでした。

    Posted: 27/08/2022
  5. Anonymous
    3
    Posted: 17/08/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 15/08/2022

    食事は美味しかったのですが、部屋のトイレが和式だったのと、洗面台が使い難かったです。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテル水明館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。 お部屋の件、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。 折角のご旅行であったにも関わらずご不便をおかけしてしまいました事深くお詫び申しあげます。 重ね重ねにはなりますがこの度は申し訳ございませんでした。

    Posted: 20/08/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 13/08/2022

    宿の外観、看板も古くボロボロで第一印象でガッカリします。 お部屋はカビ臭く、エアコンが古く音がうるさかった。清掃も行き届いてない印象。妻は敏感なので咳き込んでました。衛生的にもエアコンは最低でもリニューアルして欲しい。 食事は信州プレミアム牛のステーキが美味しかった。バイキング自体は値段相応、アルコール類が飲み放題は嬉しい。

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテル水明館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。 館内施設の不備大変申し訳ございませんでした。 折角のご旅行を台無しにしてしまいました事深くお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 別注料理、アルコール飲み放題とご満足いただけましたところもあり幸いでございます。

    Posted: 20/08/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 05/08/2022

    エアコンの音が大きくて、付けては、寝れなかった。

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度はホテル水明館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。 お部屋のエアコンの件、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 折角のご旅行を台無しにしてしまいました事お詫び申し上げます。 重ね重ねにはなりますがこの度はご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

    Posted: 06/08/2022
  9. Anonymous
    4
    Posted: 17/07/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 28/06/2022

    バイキングは飲み放題も付いてお得なのですが70分は少々短い気がしました。 女性用のお風呂はドアを開けた瞬間下水のような臭いがしました。泉質なのでしょうか。 全体的にはこのお値段にお得感はありました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテル水明館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。 お食事のお時間につきまして大変申し訳ございませんでした。 現在感染症対策の一つとして、バイキング時間を少々短くさせていただき営業しております、何卒ご理解の程よろしくお願い致します。 また、大浴場については確認させていただきましたが、温泉成分の硫黄臭かと存じます。 また機会がございましたら、足を運んで頂けましたら幸いです、今後ともホテル水明館を何卒よろしくお願い致します。

    Posted: 02/07/2022
  11. 1 - 10 of 68 reviews

Property information

Ryokan
Address
2941 Hirao, Yamanouchi-machi, Shimotakai-gun, Nagano, 381-0401, Japan
Check-in time
15:00 - 18:00
Check-out time
11:00
Total number of rooms
72
Phone number
+81 269 33 2168
Fax number
+81 269 33 2711

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented
  • Guests served at an appropriate distance

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Bathing areas

  • Antiseptic solution available
  • Bath fixtures regularly disinfected
  • Bathing areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests asked to fill out COVID inquiry during check-in
  • Guests given temperature checks during check-in

Other information

  • Please bring your own mask. If you do not have one, we sell it for 50 yen (excluding tax).

Features and facilities

On-site facilities

  • Vending machine
  • Sauna
  • Parking lot
  • Banquet hall
  • Shop
  • Open-air bath (hot spring)
  • Karaoke room
  • Table tennis
  • Grand bath
  • Grand bath (hot spring)

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Property type

  • Ryokan

Accepted payment methods

  • Credit cards accepted
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese
  • English

Notice from property

Please be sure to contact us if check-in is past the scheduled time.

Bath tax is required separately. (150 yen per person)

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