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Washuzan Shimoden Hotel

Resort hotel

An inn overlooking the Seto Ohashi Bridge, conveniently located in Okayama's Kurashiki City.

3.5
Good
39 reviews from verified guests
Property facilities
  • Lounge
  • Vending machine
  • Restaurant
  • Sauna
  • Meeting room
  • Spa / Beauty salon
10 min drive from Kojima Station
18 min drive from Kaminocho Station
36 min drive from Mizushima Station
37 min drive from Mitsubishi Jiko-mae Station
1 hr 21 min drive from Takamatsu Airport
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Ratings and reviews

3.5
Good
39 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.1
Service & Staff3.5
Comfort & Cleanliness3.4
Bath3.5
Meal3.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. じゃいこ6835
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 02/10/2022

    口コミが賛否両論だったのでビクビクしながら予約しましたが、結果、泊まって正解でした。なにしろ景色が抜群に素晴らしい! お部屋は昭和感満載で、喫煙所も遠くWi-Fiはロビーのみ。でも気になるのはそれくらいでした。売店は小さなスペースながらお手頃価格でなかなか良い品揃えですし、夜の食事の時のお酒の種類も割とあって嬉しかったです。 スタッフの皆さんも、みな感じが良かったですよ。お客様も年配の方が多く、静かに過ごせたのが嬉しかったです!また泊まりたいと思いました。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  2. rocky1001
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 24/09/2022

    レストランからの景観が良く、食事も美味しく頂きました。天気が良ければベターでしたが……  ありがとう御座いました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  3. bunchエイジ
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 21/09/2022

    大浴場も楽しみにしていたのですが、お湯の温度が低く満足できるものじゃありません、部屋に帰るまでに身体が冷えるほどでした。これは私だけじゃなく他のお客さんの意見でもあります、お風呂の温度の件をフロントに告げると41.5度あり他のお客さんもありますからと、実際に確認のために温度を測ったところも見せてくれないですし、広い風呂なので温度の高い場所もあるでしょう?問題ないですとの回答でした、私の一人の身勝手なクレームのかの様な回答でした。  漁港も近い魚処ですが、お刺身も少し、これも冷えて硬くなった握り寿司1つと、時間が経ってべちゃっとした揚げ物が1つ・、鍋もうどんが入ってる程度の物で、出された鯛飯(たいめし)は何時間も前に出来た冷ごはんの様なべちゃっとした物でで食べられたものじゃなかったです。 朝ご飯は全てプラッチックのお弁当箱に冷えたご飯と、冷えたオカズのみで、時間が経って冷えて固くなった魚のフライや冷えたものばかり。冷凍の卵焼きにお弁当用ハンバーグ、あまりの酷さに、これを温めて下さいとお願いすると、できませんって返事でした。 こんな朝ごはんが食べれるでしょうか? 全て使い捨て容器とか人件費削減は分かりますが、ここまでサービスを落としてはどうでしょう? 部屋の浴室には洗い場用の椅子も置いていないし、どうやって洗うの? 立ったまま体を洗ったりシャワー済ませろという事でしょうか? サッシやガラスは潮風で汚れて白くなっていますし、朝外で散歩してる人がすでに何組かいるにもかかわらず、雑草お生い茂ってるし、プール横やビーチは台風後だという事で折れた樹木や葉っぱが散乱していても掃除も来ないし。 このホテルはビーチに面して素敵なロケーションなのにもったいないです。 価格は確かに県民割など適応され安い、このサービスだから安いのでしょうか? 驚きしかありません。 下記↓の写真はホテルの朝ごはん(少し食べて帰りに撮った写真)、プラの容器の冷えたご飯と振りかけ、冷たい魚のフライやハンバーグこの弁当だけです、少しかじりましたが食べれません・・朝食はこれだけです! 温めてくれないです・・・凄い内容です。

    Location1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    4
    Posted: 15/09/2022

    9/13に宿泊しました。夕食、朝食はどちらもお腹いっぱい食べれるし、説明書もあって楽しい時間を過ごせました!

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中から下電ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 お食事とご案内についてお褒めいただきまして誠にありがとうございます。 グランピングメニューは、料理研究家 大原千鶴氏プロデュースの内容となっております。 ご満足いただけて嬉しい限りです。 また機会がございましたら是非当館へお越しくださいませ。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 宿泊部 瀧川

    Posted: 21/09/2022
  5. kanahina8194
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 04/09/2022

    幼児、乳児を連れプールと温泉を楽しみに訪れましたが 前日の電話確認の際、12時からプールの受付とお伺いしていて13時前に到着すると館内は真っ暗 入館手続きの為、呼び鈴を鳴らしましたが不機嫌そうに受付の方が出てこられて いらっしゃいませ等挨拶もなく眉に皺を寄せながら対応されて本当にびっくりしました。 ゆっくりサウナに入っていたところ 時間の終了時間になっていないにも関わらず追い出されてしまいました。 古い建物だとは承知しておりましたが、掃除が行き届いておらず赤ちゃんがほこりの被った場所を触ってしまったりと本当に残念でした。 2度と利用する事は無いと思います。

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath2
    Meal2
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中から下電ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 接客と客室について、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございません。 スタッフ間で共有し、ご指摘いただきました箇所の改善と、サービスの向上に努めてまいります。 お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 宿泊部 瀧川

    Posted: 21/09/2022
  6. クロ子59603
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 03/09/2022

    夏休み最後の土曜日8月27日、孫二人と三人でお世話になりました。  。フロント業務が忙しかったのか館内の説明不足 。何処の宿もお茶と茶菓子はあると思ってたが、茶菓子が無かった 。湯呑のそばに紙コップが3個、グラスが無いのもはじめて 。夕食の時間、宿泊客の人達がオーダーをお願いするのに席を立ったりキョロキョロしたり。人手不足だとは思われるが一人見守りの方が居れば気持ち良くスムーズだと感じた 。大浴場から露天風呂への移動は、衣類着用で外へ一度出て一階下の階、温泉では無いが残念、 。孫達はホテルの前で楽しい海水浴、私ももう少し若いと一緒に遊ぼうと思った 。売店の品切れが多く見られた、賞味期限の無い物も、商売する気があるのか? 。なぜか疲れた、もう行かない。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal2
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中から下電ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 ご満足いただけず、大変申し訳ございません。 改善のための貴重なご意見を頂きありがとうございます。 スタッフ間で共有し、改善に努めてまいります。 お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 宿泊部 瀧川

    Posted: 21/09/2022
  7. バクダンマン1007
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 21/08/2022

    部屋からの景観、食事等素晴らしかったが、チェックインの際のスタッフの応対が最悪だった。旅の疲れをもってやってくる客に対してもてなそうとする雰囲気がなく、説明も紙を読んで対応しての一言のみ。コロナ禍でサービスの一部を簡素化することは理解できるが、スタッフの心構えまで簡素化されてしまっては本末転倒。レストランの外国人のお姉さんが笑顔で応対してくれていた分、尚更フロントの日本人女性のぶっきらぼうな対応には残念としか言いようがなかった。このような塩対応を放置してしまうにならば、このホテルに未来はないとまで思えてしまった。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中から下電ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 接客についてお客様へご不快な思いをお掛けしましたことを大変申し訳ございません。 スタッフ間で共有し改善に努めてまいります。 お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 宿泊部 石井

    Posted: 02/09/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 18/08/2022

    海水浴目的でお盆に利用。ホテルは期待はずれ。プライベートビーチもプールも水綺麗じゃないし、狭い。フロントはインもアウトも長蛇の列、男性スタッフは早く客を捌こうと自分の説明が終わればさっさと次の人を呼ぶ。食事の場所の案内なし。女性スタッフはとても丁寧で好印象。待ちを少なくしたいなら、書類記載を事前にできるよう場所を設けるなり、早め到着で手続き終わり鍵と食券受け取るだけの人は別にするなど、あしらう以外の方法あるのでは。アメニティは歯ブラシ程度。予約翌日の電話でバーベキュー時おにぎりすら持ち込み禁止と聞いたが、隣のテーブルは缶ビールで乾杯してたので、好きな飲み物持ち込みオッケーらしい。飲み放題は自分で取りに行くので面倒。漂流物の漂うビーチ見ながらのバーベキュー、視界あんまり。朝食は受け取るのに列、大人も子供も同一の弁当。子どものいる人は、ふりかけか海苔でも持参した方がベター。インター降りてからホテルまで、飲食物の買える店は何もない。ホテルの売店の品揃えも土産中心でパンやおにぎり等はない。飲み物も自販機中心なので、夏は特に多めに持参した方がいい。検温もなく、スタッフは全員口元覆うプラのカバーのみ、マスクしてない。エアコン優先で換気してないので、スタッフの感染リスク高そうで気の毒。朝はロビーに密に人が溢れ、マスクなしで大声で喋ってる年配者多数。マスクが全てではないが、第7波の真っ只中で、目に見えるとこでこれなら、調理や清掃など見えない部分の対策に一抹の不安。夏限定?の無人島ツアーは、ほぼ4時間は海水浴だが、事前電話のスタッフからは海水浴の時間はほぼないと説明あり、提携サービスの内容も知らない様子。急遽予約したけど、ホテルも海もちゃんとしたとこにすればよかった。お勧めできるのは、無人島ツアーくらい。

    Location2
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中から下電ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 ご満足いただけず、大変申し訳ございません。 改善に努めてまいります。 お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 宿泊部 石井

    Posted: 02/09/2022
  9. あいぴーす
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 17/08/2022

    昭和を感じる宿でしたが、久々な家族旅行で満足です。コロナ禍で何度も南国旅行をキャンセルしていたので海が見えてヤシの木がたくさんある南国感味わえる宿で過ごせたことも大満足です。温泉も露天風呂もプールもバーベキュー会場、遊具もほぼ貸し切り状態でラッキーでした!夕食のバーベキューもアルコール飲み放題付にしたのですが、開放感があり、心地よい風がふき、蚊にさせれることもなく、久々に何も考えずリラックスできました。夕食(バーベキュー)、朝食(お弁当)もお腹いっぱいになりました。接客も丁寧で良かったです。 さらに大人2人分の県民割がきき、一万円引きに!!そして夕食のアルコール飲み放題分(2人分4000円)もタダになり、格安料金に驚きました!!だだ、こちらから県民割については申し出ないと声はかけてもらえなかったので、忘れず申し出を!! グランピング施設も新しく出来ていたのですが6人家族は泊まれないようで残念です。でもまた来ようねと家族で話しました!!古いお部屋もリニューアルされたらもっと楽しめちゃうと思います!!これからの下電ホテルに期待します!!

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中から下電ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 ご満足いただけたようでうれしく思います。 スタッフ一同より精進して参ります。 また機会がございましたら是非当館へお越しくださいませ。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 宿泊部 石井

    Posted: 02/09/2022
  10. とらあんどじゃんきち
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 17/08/2022

    オーシャンビューの広い部屋で快適に過ごすことができました。 また部屋に冷えた2リットルの天然水のペットボトルが冷蔵庫にあって酷暑の中、非常にありがたかったです。 食事も品数が多く、日本酒の岡山キャンペーン割引も接客もよかったです。 大浴場はもう少し熱いお湯の方がよかったですが、夏休みでの家族連れ対象としたら、ぬるめでも致し方ないかと思いました。 全般的には快適に過ごすことができましたが、チェックインもチェックアウトでもフロントででの待ち時間が長かったので段取りやスポットでのスタッフ人数増での対応を再考いただければと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中から下電ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 お食事や設備についてお褒めいただきありがとうございます。 フロントでの対応でお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。 スタッフ間で共有し改善に努めてまいります。 また機会がございましたら是非当館へお越しくださいませ。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 宿泊部 石井

    Posted: 02/09/2022
  11. 1 - 10 of 39 reviews

Property information

Resort hotel
Address
1666-2 Obatake, Kurashiki-shi, Okayama, 711-0924, Japan
Check-in time
15:00 - 19:00
Check-out time
10:00
Total number of rooms
99
Phone number
+81 86 479 7111
Fax number
+81 86 479 7117

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented
  • Guests served at an appropriate distance

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Bathing areas

  • Antiseptic solution available
  • Bath fixtures regularly disinfected

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests asked to fill out COVID inquiry during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Features and facilities

On-site facilities

  • Lounge
  • Vending machine
  • Restaurant
  • Sauna
  • Meeting room
  • Spa / Beauty salon
  • Cafe
  • Parking lot
  • Swimming pool
  • Banquet hall
  • Shop
  • Paid laundry
  • Open-air bath (hot spring)
  • Karaoke room
  • Table tennis
  • Grand bath

Services offered

  • Meal considerations (allergies)
  • Meal considerations (elderly)
  • Home delivery
  • Wake-up call
  • Pick-up and drop-off

Property type

  • Resort hotel

Accepted payment methods

  • Credit cards accepted
  • Visa
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese
  • Korean
  • Chinese
  • English

Notice from property

[Three requests for visiting]

As part of our infection control measures, we are verifying the identity of all guests, which are also stipulated in the hotel and inn business guidelines.

1. 1. Request for distribution of check-in time

You can complete the procedure from 15:00, but it may not only keep you waiting, but it may be difficult to maintain your social distance.

After 16:00, check-in can be announced relatively early. We appreciate your understanding and cooperation in alleviating congestion.

In addition, we will discuss the dinner time in order at the time of check-in. Please note that we may not be able to meet your desired time.

2. 2. Request for posting a parking permit

Recently, illegal parking is increasing.

Please receive your parking permit at the front counter and present it in a place where you can easily see it on the dashboard.

3. Request for documents of "identity verification (all guests)"