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Hotel Granvia Okayama

City hotel
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
Rakuten Travel Gold Award 2021

Directly connected to the second floor of JR Okayama Station via the pedestrian walkway. Easy access to transportation. Rooms equipped with Wi-Fi.

4.6
Excellent
409 reviews from verified guests
Property facilities
  • Lounge
  • Vending machine
  • Bar
  • Wedding hall
  • Five-minute walk to the station
  • Sauna
5 min walk from Okayama-ekimae Station
5 hr walk from Okayama Station
30 min bus ride from Okayama Momotaro Airport
2 min drive from Nishigawa-ryokudokoen Station
2 min drive from Okayama Station
2 min drive from Yanagawa Station
40 min drive from Okayama Momotaro Airport
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Ratings and reviews

4.6
Excellent
409 reviews from verified guests
Location4.9
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 27/09/2022

    当日、部屋をアッグレードしていただき、広い部屋でのんびり過ごすことができました。16階から見える景色も素晴らしかったです。別のホテルと迷ってこちらでお世話になりましたが、正解でした。強いて言うならシャワーの水圧がもう少しあればいいのと、枕元にコンセントがあればいいなと思います。 朝食も全体として美味しかったです。朝食会場を案内するベテラン男性社員さんはこなれているせいかオムレツが席で注文するとか細かい説明はなく、研修中のバッジを付けた女性社員さんが対応されているのを近くの席で聞いて知りました。女性社員さん、しっかり対応さていて好感を持ちました。対してベテランさんは色々と忙しいのは分かりますが、新人社員さんを見本にしてもらえるとありがたいですね。 全体としては良いホテルだなと思いましたので、機会があればお世話になりたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 27/09/2022

    おかやま旅応援割とだけ記載されていて10000円引き。ワクチン接種済みの用紙が必要ならきちんと書くべきだと思います。その時のフロントの人の対応も雑で自分でおかやま旅応援割をサイトを調べて来ていただければ良かったのに。と駐車場もチェックアウトの時 私が聞いてはじめて は??みたいな顔をされ ここでお支払いください。と。。。 グランヴィアに宿泊することを楽しみに行ったのに全てに置いて不親切なホテルだな。と感じました。 安い金額を支払ったつもりはないのに 旅行が台無しになりました。 二度と利用したくありません。

    Location5
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal2
  3. うどんどん2021
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 26/09/2022

    駅に近く、近くに商業施設が多数ありとても便利です。 部屋は広くでベッドも快適、風呂も洗い場付きでゆったり入れました。 窓からJR岡山駅が見下ろすことができて、新幹線の出入りを眺めて過ごせます。 朝には朝刊(山陽新聞)のサービス。 フロントマンの対応もたいへん素晴らしく、とてもいいホテルに宿泊できて大満足です。 洗い場に風呂桶がればよりベターだと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  4. Anonymous
    5
    Posted: 26/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Anonymous
    5
    Posted: 23/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  6. Anonymous
    5
    Posted: 20/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 20/09/2022

    9月16日17日と2泊利用しました。 全てにおいて、大満足でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 快適なご滞在となったご様子で、心より嬉しく存じます。 今後もお寛ぎのひと時をお過ごしいただけるホテルでありますようスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山のご利用をよろしくお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 26/09/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 17/09/2022

    駅近で アクセスも良く ゆっくりと過ごすことが出来ました。 次回も どうぞ宜しくお願い致します。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは岡山駅2階に直結致しておりますので、立地面ではいつも皆様にご好評いただいております。 お客様のご期待に沿えるようスタッフ一同努めてまいりますので、何卒今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 26/09/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 17/09/2022

    朝食バイキング最高でした!! 知り合いにも宣伝したほどよかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 一日の始まりの大切なお時間を有意義にお過ごし頂く為、最高の朝食をご提供出来るよう努めておりますが、ご満足いただけたようで何よりでございます。 お客様にご満足いただけますようスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山のご利用をよろしくお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 26/09/2022
  10. Anonymous
    5
    Posted: 13/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  11. 1 - 10 of 409 reviews

Property information

City hotel
Address
1-5 Ekimotomachi, Kita-ku, Okayama-shi, Okayama, 700-8515, Japan
Check-in time
15:00 - 01:00
Check-out time
12:00
Total number of rooms
329
Phone number
+81 570 048 080
Fax number
+81 86 234 7099

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented
  • Guests served at an appropriate distance
  • Shuttle services kept to individual or small groups

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Air purifier available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests asked to fill out COVID inquiry during check-in
  • Guests given temperature checks during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Other information

  • Due to the impact of the spread of the new coronavirus infection, we may change the operating hours of the restaurant, the hotel facilities, wedding-related facilities, and annex facilities. Please contact the hotel for details.