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Hotel Shigira Mirage (Miyakojima)

Resort hotel
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.

A paradise of blue that fascinates travelers. Welcome to a fantasy world with many different colors.

4.5
Excellent
59 reviews from verified guests

"Blue", "Ao" and "Indigo" of the beautiful sky and sea. Enter a mirage fantasy world where no two colors are the same. All guest rooms, such as the pool suite on the top floor where you can feel as if you are approaching the sky, and the suite with a large terrace overlooking the ocean, are a space of supreme relaxation with ample space and high-quality facilities. We will take all of our guests to the finest "paradise in the blue" that they have never seen before, while providing a healing experience that gently envelops travelers, such as dining that makes use of the island's rich natural blessings.

Property facilities
  • Lounge
  • Bar
  • Restaurant
  • Directly sourced hot spring
  • Spa / Beauty salon
  • Free parking
22 min drive from Miyako Airport
Your search returned no results.

Ratings and reviews

4.5
Excellent
59 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.7
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4.5
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 04/10/2022

    2022年10月1日に娘の結婚式があり宿泊しました。 とても綺麗でビーチも近くプールもあり子供連れでも楽しく過ごせました。 朝食で海亀に餌があげられると聞き子供達が楽しみにして、行ったら時間が聞いていたのと違い、とても待ち、その後の予定がとても大変になってしまったので、海亀に餌を目的に朝食の時間調整をしてる家族にはもっと具体的に説明して欲しかったです。 アメニティーやサービス スタッフさんの対応は本当に気持ち良くリゾート気分を楽しませて頂きました! ありがとうございました

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
  2. Haming1972
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 02/10/2022

    2019年のOPEN以来5回目の宿泊でしたが、久しぶりワクワクしていました。チェックイン待ちで指定されたテーブルに着くと拭いてもいなくてビチョビチョ、いつも1人で宿泊の私にとっては高級なホテルなのですがウエルカムドリンクもセルフでいきなり残念。。真っ白でキラキラしていたお部屋は3年も経つとキラキラ感はなくなりソファもシミだらけでした。コストカットなのかアメニティのオレンジの箱もなくなり、チョコもなく支配人からの「おかえりなさい」のメッセージもなくなり…寂しかったです。 それでも素晴らしい眺めと気持ちのよいジャグジー、熟睡できる寝心地のよいベッドで朝を迎え、朝食は和食をチョイスしたのですがとっても美味しくてシャンパンのフリーフローが優雅な気持ちにさせてくれました。 子供が少なく大人がゆったりと過ごせる貴重なホテルで宮古島では1番お気に入りなので、納得のいく料金で泊まれる機会があれば是非また行きたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    4
    Posted: 30/09/2022

    2ベットルームのガーデンプールスイート1階プール付きのお部屋に3泊しました。 ビーチからの帰りはプール側から入ってそのまま屋外ジャグジーでまったり、プールからシャワー室へ行けるのでとても便利でした。 3日間朝食はシギラタートルベイでいただきました。ウミガメの餌やりは9時からでした。目の前3匹のウミガメが来てくれてビーチで遭遇できなかったので嬉しかったです。楽しいイベントです。 バレーパーキングでちょっとしたスタッフ間のミスもありましたが、その後のスタッフの頑張りで十分挽回しました。スタッフは今後どんどん経験をして、サービスも向上してゆくと感じました。 とにかくプールもそれなりに泳げる大きさでこのタイプのお部屋よきです。ぜひぜひ。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    投稿者様 この度はホテル シギラミラージュにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルにて有意義な時間をお過ごし頂けたこと光栄に存じます。 若いスタッフが多いのでこれから色々な経験を積んでもらい、投稿者様がお戻りの際には成長したスタッフを見ていただければと思います。 これからもお客様の気持ちになれるように、スタッフ一同精進してまいります。 最後になりましたが、投稿者様をまたお迎えできます日を心よりお待ち申し上げます。 スタッフ一同

    Posted: 01/10/2022
  4. つ0654
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 24/09/2022

    朝食は和洋好きな方から選べるのですが、特に和食がとてもボリューミーかつおいしかったです!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    つ0654さん様 この度はホテル シギラミラージュにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 朝食のお褒めの言葉、スタッフと共有し励みとさせていただきます。 定期的に内容を変えておりますので、次回お泊り頂いた際も是非和食をお選びいただければと思います。 最後になりましたが、つ0654さん様をまたお迎えできます日を心よりお待ち申し上げます。 スタッフ一同

    Posted: 01/10/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 22/09/2022

    初めての宮古島で、レンタカーなしの旅行だったので食事が心配でした。しかし、リゾート内には、いくつかレストランがあり、無料シャトルバスやホテルの方の送迎を利用し、毎日、異なるレストランで夕食をとることができました。どのレストランも食事はおいしかったのですが、もう少し子供向けメニューがあるとよいと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    投稿者様 この度はホテル シギラミラージュにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルにて有意義な時間をお過ごし頂けたこと光栄に存じます。 お子様用のメニューに関しまして改善点の貴重なご意見ありがとうございます。 当該部署責任者とともに改善を進めて参りますと共にお客様が快適に滞在できる空間作りを行ってまいります。 最後になりましたが、投稿者様をまたお迎えできます日を心よりお待ち申し上げます。 スタッフ一同

    Posted: 24/09/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 19/09/2022

    ・チェックイン時から手際が悪く待たされます。 ・敷地内のガードレールが錆びて折れ曲がっていて、ゴーストタウンのよう。とてもリゾート地とは思えません。 ・巡回バスを利用して、食事を予約した敷地内の店に行くよう チェックイン担当者から説明を受けたのに、バスが来ない。 (※店名も部屋も把握してる担当者です) 部屋からフロントに電話をかけたが、「バスは来る」と再び説明を受ける。 3度目の確認電話で、私たちが泊まったヴィラ付近にバスは来ないことが判明。スタッフ2名から「バスは来る」と説明された経緯を伝えたが、「そのエリアはバス通りませんね」という言い方で、謝罪の言葉もなし。 ・プール付きヴィラを予約しましたが、プールサイドの上の柱にすずめ?が大量にやってきて、異常な鳴き声が響く…。ぞっとするくらい。夕飯を終えて部屋に戻るとプールサイドもプールの水の中も、外のリラックスチェアも糞だらけ。鳥が巣を作ってること、把握されていますか?自然豊かな島なので虫は仕方ないと思います。でも、鳥が巣を作って、実質外のプールが使えない部屋を「プール付き」と謳って15万円で出すのはあり得ない… ・我慢の限界に達し、部屋の変更もしくは外を使えない相当額の返金を申し出ました。 返金対応不可とのことで、部屋の変更をしてくれましたが、判断までに時間がかかりすぎて、お風呂にも入れないまま貴重な時間を失いました。一度広げた荷物を片付けて、次に案内された部屋も糞だらけ…。 「もうこの部屋でいいです」と伝えましたが、「他の部屋をすぐ案内する」と頭を下げられ、3部屋目に移動。結局、部屋が決まったのは0時近く。 新婚旅行最終日、良い部屋にゆっくり泊まることを楽しみにしていただけに残念でなりません…。怒りを通り越して涙が溢れました。 ただ、「自分は下っ端ですが、こんな思いをさせて心苦しい」と何度も頭を下げ、現場で対応してくれたスタッフKさんのお陰で少しだけ心が救われました。(唯一誠実な方でした) チェックアウト時、ベテラン男性からひと言だけ謝罪を受けましたが、口元は笑っていました。最後まで不快にさせられた。 1週間の旅行中、3万円で宿泊した別のホテルが一流のサービスだっただけに、5倍ほど金額の差がある当ホテルの質の悪さが際立ちました。二度と泊まりません。

    Location1
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Reply from the property

    投稿者様 この度は数あるホテルの中から、ホテル シギラミラージュをお選びいただき、誠にありがとうございました。 せっかくの新婚旅行にも関わらず度重なる不手際誠に申し訳ございませんでした。 雀に関しましてリゾートとして対処してまいりますよう、内地より業者様を呼んで今後どうしたらよいかを相談することになりました。 スタッフの配慮に関しましても当該部署責任者とともに改善を進めて参りますと共にお客様が快適に滞在できる空間作りを行ってまいります。 お客様の気持ちになれるように、スタッフ一同精進してまいります。 最後になりましたが、投稿者様をまたお迎えできます日を心よりお待ち申し上げます。 スタッフ一同

    Posted: 24/09/2022