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Hotel Plaza Osaka

City hotel
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
Rakuten Travel Bronze Award 2019

About five minutes on foot from Juso Station or seven minutes by car from JR Osaka Station. This large-scale hotel offers easy access to Osaka, Kyoto, and Kobe.

4.4
Excellent
411 reviews from verified guests
Property facilities
  • Lounge
  • Vending machine
  • Wedding hall
  • Restaurant
  • Pet-friendly in the building
  • Meeting room
7 min walk from Juso Station
4 min drive from Tsukamoto Station
5 min drive from Nakatsu Station (Osaka, Osaka Metro Midosuji Line)
5 min drive from Minamikata Station (Osaka)
22 min drive from Osaka International Airport
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Ratings and reviews

4.4
Excellent
411 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.5
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. aaakaaa3310
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 27/09/2022

    大きなホテルで高層階に部屋を取っていただき嬉しく思いました。 近くに飲めるお店やコンビニもあったので良かったです!

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  2. Anonymous
    5
    Posted: 27/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 27/09/2022

    禁煙室を予約したのに入室時タバコのにおいがしたのが残念です あとは普通に満足です。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Reply from the property

    この度はホテルプラザオーサカをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 今後はこのような事がないよう、客室の点検を徹底して参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 宿泊部 鄭

    Posted: 27/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 26/09/2022

    バイキングの素材の質をもう少し頑張って欲しいと思いました。 特にメインのステーキの肉質。調理されたものは美味しいものが有ったのでもう少しです。 部屋の方ですが、たまたま騒がしい客が近くで声や震動がよく聞こえたので壁が薄いのかなと感じました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Meal2
    Reply from the property

    この度はホテルプラザオーサカをご利用頂き誠にありがとうございます。 頂戴しました貴重なご意見は、関係部署と共有し、全てのお客様にご満足いただけますよう、 検討して参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 宿泊部 鄭

    Posted: 27/09/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 25/09/2022

    土曜23時ごろ新大阪からタクシーで10分かかりませんでした。 部屋は清潔で快適でした。 雑音もしませんでした。 部屋から川が見えて景色も良かったです。 フロントに電話して、翌朝5時15分にタクシーを手配してもらいましたが、対応も丁寧でした。 夜中だったので外には出ませんでしたが、すぐ近くにコンビニもありました。 朝タクシーに乗ったら目の前がラブホだったので、立地としては気になるかもですが、差し引いても良いホテルだとおもいました。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルプラザオーサカをご利用頂き誠にありがとうございます。 これからも皆様が快適にお過ごし頂ける空間をご提供出来ますよう、精一杯努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。 宿泊部 鄭

    Posted: 27/09/2022
  6. ハッピーF
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 25/09/2022

    安くてよかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルプラザオーサカをご利用頂き誠にありがとうございます。 これからも皆様が快適にお過ごし頂ける空間をご提供出来ますよう、精一杯努めてまいります またのご利用を心よりお待ち致しております。 宿泊部 鄭

    Posted: 27/09/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 25/09/2022

    急な日程変更も対応してもらって助かりました

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルプラザオーサカをご利用頂き誠にありがとうございます。 これからもお客様の様々なニーズに迅速にお応え出来るよう精進してまいります。 またのご来館をお待ちしております。 宿泊部 鄭

    Posted: 26/09/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 25/09/2022

    部屋、水回り共に満足のいく内容でした

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルプラザオーサカをご利用頂き誠にありがとうございます。 これからもお客様に心地良くお過ごし頂けますよう努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 宿泊部 鄭

    Posted: 26/09/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    5
    Posted: 25/09/2022

    フロントの対応も丁寧で良かったです。 アメニティも揃っていてお部屋も綺麗で心地良く過ごせました。 おすすめです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルプラザオーサカをご利用頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉頂戴いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 またのお越しをお待ち申し上げております。 宿泊部 鄭

    Posted: 26/09/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 24/09/2022

    フロントが勉強不足で困りましたが、設備自体はまずまずのホテルです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルプラザオーサカをご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様にご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。 今後は同じ事がないように、スタッフの指導を徹底して参ります またのご利用をお待ち申し上げております。 宿泊部 鄭

    Posted: 26/09/2022
  11. 1 - 10 of 411 reviews

Property information

City hotel
Address
1-9-15 Shinkitano, Yodogawa-ku, Osaka-shi, Osaka, 532-0025, Japan
Check-in time
14:00 - 00:00
Check-out time
11:00
Total number of rooms
653
Phone number
+81 6 6303 1000
Fax number
+81 6 6303 0550

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented
  • Guests served at an appropriate distance

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses
  • Disposable guest slippers

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Air purifier available
  • Masks available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests given temperature checks during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared

Awards

Rakuten Travel Bronze Award 2019

Features and facilities

On-site facilities

  • Lounge
  • Vending machine
  • Wedding hall
  • Restaurant
  • Pet-friendly in the building
  • Meeting room
  • Spa / Beauty salon
  • Cafe
  • Parking lot
  • Fitness gym / Fitness club
  • Beauty salon
  • Banquet hall
  • Shop
  • Paid laundry
  • Karaoke room

Services offered

  • Home delivery
  • Wake-up call
  • Dry cleaning

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Property type

  • City hotel

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese
  • English

Notice from property

We do not accept reservations for travel agencies or resale purposes.

Advance payment may be required for groups of 10 or more.

For groups of 10 or more, a cancellation fee of 50% will be charged from 60 days in advance.

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1,923m from Umeda Arts Theater

2,268m from HEP Five Shopping Mall

2,300m from Osaka Shiki Theater

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2,992m from Festival Hall

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3,018m from Kids Plaza Osaka

3,045m from Osaka Science Museum

3,132m from Bank of Japan Osaka Branch Old Building