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Sun Hotel Tosu

Business hotel
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
Rakuten Travel Bronze Award 2021

Good location about one minute on foot from JR Tosu Station! Free parking. There are many restaurants near our easy-to-use hotel!

3.9
Very Good
142 reviews from verified guests

1 minute walk from JR Tosu station! Free parking. Free breakfast. Fully equipped with Wi-Fi.

Property facilities
  • Vending machine
  • Meeting room
  • Paid laundry
  • Spa / Beauty salon
  • Parking lot
  • Multipurpose room
2 min walk from Tosu Station
3 min drive from Tashiro Station
7 min drive from Shin-Tosu Station
9 min drive from Hatama Station
35 min drive from Fukuoka Airport
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Ratings and reviews

3.9
Very Good
142 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.1
Meal3.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. G4236
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    1
    Posted: 06/10/2022

    毎回、嫌な思いをするホテル。 改善されるか知りたいので泊まり続けてみようと思います。

    Location1
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal1
  2. G4236
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    1
    Posted: 06/10/2022

    最低のホテルです。以前にもワンボックスカーを普通車スペースに駐車したところ、部屋に連絡があり他の車が駐車しにくいからと言って移動させられる。今回もこの場所に駐車すると他の車がバックで駐車しないといけなくなるから、こちらに移動しろと。二つ隣のワンボックスカーがある限り私もバックで駐車しないといけないのに、矛盾している理由。最低のホテルです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal1
  3. Anonymous
    3
    Posted: 04/10/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal2
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 02/10/2022

    コンビニ、駅から徒歩1分で便利。部屋がキレイでアメニティも良い、朝食が付いててうまい。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  5. よさの あきこ
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 27/09/2022

    18時半頃着くと第1駐車場が満車で、フロントでコインをもらい第2駐車場へ。コインを入れるとゲートのチェーンが降りる仕組みでした。駐車場は思ったより広かったです。部屋はごく普通のビジネスホテル。備え付けのシャンプー類がDHCの緑のオリーブのやつで、香りや使い心地が良かったです。徒歩圏内にフレスポ鳥栖があり、夕食やちょっとした買い物ができました。無料の朝食には袋入りの大きなコッペパンがありましたが、小ぶりのロールパンならまだしもさすがに大きすぎ。生卵があったので卵かけごはんにして、サラダと焼き鯖、肉団子をおかずに頂きました。ジュースも牛乳もコーヒーもあり十分でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 今回の滞在におかれましては、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 アメニティや当ホテルの立地、朝食もご満足いただき大変嬉しく思っております。 これからもより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、サンホテル鳥栖を何卒よろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 サンホテル鳥栖

    Posted: 28/09/2022
  6. ts422
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 18/09/2022

    駅から徒歩3分かつ近くにコンビニやショッピングモールがあるので立地は最高。また、ロビーや部屋は清潔感があり清掃が行き届いていると感じた。 設備や食事は値段相応と言ってしまえばそれまでだがそれでも設備に関しては問題があると思う。 例えば、ウエルカムコーヒーは21時過ぎにホテルに戻ってボタンを押してもお湯しか出ず(使えないなら使えないと表示をしてほしかった)、部屋のシャワーもお湯と水の水圧が異なるのかなかなか適温にならないうえ、シャワーヘッドの穴が均等でない(中央部からカランのような出方をして周りから極弱のシャワーが出る)ためとても使いづらかった。バスルーム自体も狭いと感じた。エレベーターも1台しかないため1回乗るのに5分ほど待った(特にチェックイン直後は清掃スタッフが使用していたため時間がかかったものと思料) とはいえ、全体的にコスパは良いと思うのでまた鳥栖に行く機会があれば利用するかもしれない。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの立地やお部屋につきましてご満足いただき大変嬉しく思っております。 設備につきましては、大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。 まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、お近くにお寄りの際にはサンホテル鳥栖をご指名頂けると幸いでございます。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 サンホテル鳥栖

    Posted: 24/09/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 16/09/2022

    今回、第二駐車場を利用させていただきましたが、入庫の際、コインを入れるのに道が狭く、コインが入れにくかったです。また、駐車スペースも狭いので、隣をかなり気にしながらの乗降なので、荷物があるのでちょっと厳しかったです。 客室はきれいでエアウィーヴが良かったのか、腰の痛み等もなく、快適に過ごせました。 フェイスタオル、バスタオルが1枚ずつなので、フェイスタオルはもう1枚あるといいなぁ…と思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はサンホテル鳥栖にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 駐車場ではご迷惑をお掛けして申し訳ございません。 しかしながら、お部屋では快適にお過ごし頂けましたこと大変嬉しく思っております。 駐車場やフェイスタオルにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。 今後も更なるサービス・設備の向上に努めて参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。 お客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 サンホテル鳥栖

    Posted: 24/09/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    3
    Posted: 14/09/2022

    朝食のおかずが少な過ぎる

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度はサンホテル鳥栖にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 朝食につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。今後も更なるサービス・設備の向上に努めて参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。 最後になりましたが、お忙し中ご投稿お寄せいただきありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 サンホテル鳥栖

    Posted: 15/09/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3
    Posted: 11/09/2022

    第三駐車場の入口付近で、車のフロントグリルを少しこすりました。車高が低めの車は要注意です。 第三駐車場も満車の場合、どちらに駐車するか不安になりました。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal2
    Reply from the property

    この度はサンホテル鳥栖にご宿泊頂きありがとうございます。またお忙し中ご投稿お寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 駐車場につきまして、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。 お客様のお声を頼りに出来ることから一つずつ改善して参る所存でございます。 これからもより良い宿泊施設を目指し精進して参りますのでお近くにお寄りの際には サンホテル鳥栖をご指名頂けると幸いでございます。 またのご利用心よりお待ちしております。 サンホテル鳥栖

    Posted: 15/09/2022
  10. Anonymous
    2
    Posted: 31/08/2022
    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
  11. 1 - 10 of 142 reviews

Property information

Business hotel

1 minute walk from JR Tosu station! Free parking. Free breakfast. Fully equipped with Wi-Fi.

Address
781-1 Kyomachi, Tosu-shi, Saga, 841-0034, Japan
Check-in time
15:00 - 04:00
Check-out time
10:00
Total number of rooms
126
Phone number
+81 942 87 3939
Fax number
+81 942 87 3535

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Disposable guest slippers

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • In-room dining / Private dining
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Awards

Rakuten Travel Bronze Award 2021
Rakuten Travel Bronze Award 2019

Features and facilities

On-site facilities

  • Vending machine
  • Meeting room
  • Paid laundry
  • Spa / Beauty salon
  • Parking lot
  • Multipurpose room

Property type

  • Business hotel

Services offered

  • Home delivery
  • Dry cleaning

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • Cash accepted
  • Rakuten Pay

Supported languages

  • Japanese
  • English

Notice from property

The number of parking spaces is limited (capacity of about 50 cars). Free parking lots are available in the 1st and 2nd parking lots.

If more than 2 hours have passed since your estimated arrival time, please be sure to contact us.

The front desk is safe and secure 24 hours a day.

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