Atami Seaside Spa & Resort

全室オーシャンビューということで、テラス付きのお部屋の予約だったのでテラスで海を見ることを楽しみにしていました。しかし実際はテラスは草が生い茂っていて、海も見えませんでした。 部屋の畳もガサガサに擦れていたり、部屋のあちこちに埃が溜まっていたりと清潔感も感じられませんでした。 立地も価格も良かったのに、内容が伴わず残念でした。

駅から少し遠いけれど送迎バスがなくそこが残念でしたが、オーシャンビューで素敵だったしコンビニも近くにあるのでよかったです。

熱海のいろいろな名所を巡ってくれるバスのバス停が近くて便利！

全体的にパッとせず… ①駐車場からは変な道で、近道の階段で水たまりの中を歩いたり、②スタッフさん（電話対応の人、フロントにいた人）の対応も悪く、③テラス付和洋室から海は見えず、お茶のパックも置かれてなくて、清掃途中だったんだろうと不信感しかなく、④食事の種類は少なく（金目鯛はおいしくいただきました）、⑤スパと言えど普通の内湯、小さな露天、小さなサウナが1個ずつ、これで2人で35000円超はありえません。 今回の部屋では花火も楽しめませんが、確かに他の階の部屋からは花火大会は楽しめるのかもしれません。 スタッフさん、台風の件で事前に問い合わせた時も、「うんうん」みたいなよく言えばフレンドリーな話し方。部屋のお茶のパックが無いと言っても「コップが置いてあるところにありますから。」と。『見当たらない』って言ってるのに… 食事会場のスタッフさんが頑張ってるのに、その人の対応で気持ちも落ちていきました。数少ない良かった点は、お部屋の中はバリアフリーだったこと。朝食が普通だったことくらいでしょうか。 これからは良い点だけの口コミだけでなく、さかのぼってチェックしたいと思います。

宿泊前に電話した際も対応がすごく良かったです。立地も海沿いに面してるので車でも行けました。熱海港まで徒歩で15分程度で海沿いなので楽しく向かうことも出来、問題も起きずチケットを使えました。夕朝食も洋食和食海鮮ももちろんありました。部屋からはテラスもあり海の眺めもよく、お風呂は露天風呂、中風呂、サウナがありました。良かったです!