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Hotel Green Plaza Hamanako

Resort hotel

Open-air hot spring bath with a lake view. Dinner buffet featuring charcoal-grilled eel kabayaki.

4
Very Good
135 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Restaurant
  • Shop
  • Open-air bath (hot spring)
  • Grand bath
  • Parking lot
18 min walk from Higashi-Tsuzuki Station
1 min drive from Hamanako-Sakume Station
4 min drive from Sunza Station
6 min drive from Tsuzuki Station
1 hr 10 min drive from Mt. Fuji Shizuoka Airport
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Ratings and reviews

4
Very Good
135 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.8
Bath4
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. 30代@育児中
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 24/09/2022

    家族で利用しました。5才0才の子供を連れて伺いました。 ホテルは新しくはないですが、手入れが行き届いている印象。チェックインの際、外国人スタッフさんでしたが、とても愛想よく日本語も上手。応援したくなりますね。 夕食・朝食のブュッフェは種類も多く楽しめました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  2. Anonymous
    3
    Posted: 22/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
  3. imy
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 17/09/2022

    夕食のバイキングがとにかく最高でした、お腹いっぱいになるまで鰻が食べれるところはそうそう無いと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 16/09/2022

    インターからも近く、お風呂も良かった、子供連れも多く、今度は孫と 利用したい

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  5. Anonymous
    4
    Posted: 11/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 10/09/2022

    夕食バイキングで鰻の焼き方が名古屋式だと良かった、牛肉ステーキが美味しかった、料理がなくなる事なく補充がしっかりしていて良かった。レイクビューの露天風呂はgood。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 09/09/2022

    チェックインが遅くレストランの営業時間終了間際になりましたが、おいしい鰻を堪能することができました。チェックアウト後、車の故障で大変困った事態になりフロントに相談しました。なかなかチャージが出来なくて諦めかけましたが、スタッフの方にはエンジンがかかるまでとても暑い中を根気よく対応して頂き嬉しかったです。教えて頂いたGSなどでもチェックしてもらいながら無事に走ることができました。本当にありがとうございました。 滅多にない経験をしましたが、湖に面していて景色も気持ちよくよい一泊になりました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  8. お ぞ う
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 09/09/2022

    うなぎ食べすぎた!

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルグリーンプラザ浜名湖をご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテル自慢のうなぎにご満足いただけたようでなによりでございます。 今回のご宿泊で浜名湖は堪能できましたでしょうか?? また浜名湖へお越しの際にはお目にかかれます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 淺田

    Posted: 16/09/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 30/08/2022

    夕食バイキングで焼いた鰻と鯛があってたらふく食べました。家族大勢でいったので、事前に食事席を傍にしてほしいと頼んだら、ちゃんと用意してもらえました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 30/08/2022

    設備などは昔風ですがきれいで浜名湖ビューがとてもいい。お風呂は最近直したのかとてもいい。朝日を見ながら入浴できる。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  11. 1 - 10 of 135 reviews

Property information

Resort hotel
Address
1038 Mikkabicho Sakume, Kita-ku, Hamamatsu-shi, Shizuoka, 431-1401, Japan
Check-in time
15:00 - 00:00
Check-out time
10:00
Total number of rooms
70
Phone number
+81 570 071 489
Fax number
+81 53 526 1223

Measures against COVID

Staff

  • Shuttle services kept to individual or small groups
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier

Rooms

  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Dining areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests given temperature checks during check-in

Emergency response preparation

  • Staff trained in COVID emergency response

Features and facilities

On-site facilities

  • Vending machine
  • Restaurant
  • Shop
  • Open-air bath (hot spring)
  • Grand bath
  • Parking lot
  • Grand bath (hot spring)

Services offered

  • Home delivery

Property type

  • Resort hotel

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese

Notice from property

Infants (with meals and futons, meals only, futons only) / Children aged 3 to under elementary school age are eligible. * Counted by the number of people

Infants (no meals or futons required) / Children under 3 years old are eligible. * Not counted in the number of people

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