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Kinugawa Onsen Kinugawa Plaza Hotel

Ryokan

Delight in a 270-year-old hot spring managed by the same family. Popular for our two privately reservable open-air baths and the new guestrooms with gorgeous views of the valley.

Appearance image
3.7
Good
205 reviews from verified guests
Property facilities
  • Lounge
  • Vending machine
  • Sauna
  • Meeting room
  • Spa / Beauty salon
  • Cafe
14 min walk from Kinugawa-koen Station
7 min drive from Kinugawa-Onsen Station
8 min drive from Shin-fujiwara Station
9 min drive from Ryuokyo Station
2 hr 31 min drive from Fukushima Airport
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Ratings and reviews

3.7
Good
205 reviews from verified guests
Location3.7
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.5
Comfort & Cleanliness4
Bath3.8
Meal3.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 27/09/2022

    9月17日に主人と宿泊しました。近くに、コンビニがあります。夕食は品数豊富でお腹いっぱいになり、朝食は和食・洋食選べるので良いと思います。部屋はとても広くて良いのですが、掃除については不快感があります。露天風呂付き客室なので、好きな時にいつでも入ることが出来ます。貸切風呂の鬼燈亭、ホテルから歩いて2〜3分です。温泉も満足出来たので、今度は結婚記念日に来たいと思います。その時は、キレイな部屋であることを願います。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    1
    Posted: 27/09/2022

    部屋からの景色は良かった。その他は良いと思われる所は無かった。

    Location1
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal2
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 27/09/2022

    コストパフォーマンスとして大満足。低評価の口コミには甚だ疑問です。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    4
    Posted: 25/09/2022

    特別これ!といった良いところもないです。 部屋はリニューアルしたとのことで綺麗でした! 過ごす分には全然問題なかったんですが、数点残念なことがありました。 部屋にドライヤーがあるならクシも一緒に置いて欲しいのと、部屋のエアコンは階ごとに設定らしく暖房をつけられませんでした。 泊まった日は少し寒くて、エアコンをつけると暖房ではなく冷房になっており少し不便でした。 夕食朝食共にバイキングで自由に食べれてよかったです! 冬は寒くて移動がとても厳しいと感じました笑

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  5. kazutaku1127
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 22/09/2022

    まず到着してすぐ、チェックインをする際の対応されたフロントの女性、笑顔ひとつなく真顔で淡々と説明をし割引き対処の場合は全員のワクチン証明書と身分証明書を提示してくれと、、聞いてないと言うと楽天のこちらに書いてあります!とパソコン画面を私に向けて説明、途中で私が問うと、こちらの説明が終わり次第説明しますのでと言いましたよ、的な言い方、驚きました。旅行に来てホテルに着いてすぐにこんな態度をされたのは初めてです。荷物も自分で運んでくださいと言われ、部屋に行ってから今一度楽天の説明を読むと身分証明書の提示は書いてありませんでしたが、子供達のスマホまで見せて個人情報を晒した事にも不愉快で、いかにも私は間違えありませんと言うような言い方をしていましたが、マニュアル通りお客さんに話すのであればもっと正確に伝えるべきだと思います!フロント受付は、ホテルの看板です。真顔で淡々と話す方に出迎えられても旅行は良い思い出にはならないです。貸切風呂も、有料なら特に蚊がすごいのでもっと蚊避け対策をするべきです。子供も私も蚊に食われてゆっくり浸かる事もできずでした。ゲームセンターのような場所に行くと、両替機が故障中でそこからフロントに電話するとフロントまで両替に来てくださいと、、わざわざ行くのも大変なのでそこにあったジュースの自販機で買って両替しようと思ったらそちらも釣り銭切れ(-。-;。フロントにもう一度電話をしたら外国のフロントの方が出て、両側をして持って来て来れました。その方は親切でしたが、その他は何から何まであり得ない旅行となり残念としかいいようがありませんでした。

    Location1
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness2
    Meal2
  6. 愛貴族9991
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    3
    Posted: 21/09/2022

    立地は、駅からホテルまで徒歩で15分程度だったが、半分程度は上り坂で、途中の橋で少し長めの階段を下ることになる。足腰の弱い方は注意が必要だ。 オススメしたい点は、ホテルから徒歩5分程度の場所にある、庭園風の貸切風呂だ。 これはとても良かった。あいにくの天気ではあったが、風情のある佇まいで、天気の良い時にまた来てみたいと思わせてくれた。 反面、その他はあまり特筆することが無い。 食事は朝夕ともにビュッフェスタイルだったが、種類や味もこれといって印象に残る物はなかった。違うコースにしていれば、もう少し変わった感想だったのかもしれない。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal2
  7. きん0506
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 20/09/2022

    部屋も食事処もお風呂も蜘蛛の巣だらけでした。 食事は種類が少なく不味くはないですが美味しくもないです。プラスチックスプーンには虫が付いていました。 離れの露天風呂には巨大蜘蛛がいました。自然の中だから仕方がないのかもしれないですがゆっくりできませんでした。 料金の割に全てが期待外れでした。 もう行かないです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal1
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    3
    Posted: 19/09/2022

    とにかくお風呂が嫌でした。 大浴場は洗い場が分かりづらく少し戸惑いました。 中に入ると温泉ではないような異臭がしメンマが腐ったような臭いがしてとても臭かったです。 そこまではなんとか我慢していたのですがお風呂の中で大声で話している人がいて嫌になってお風呂に浸かっていると桶の中に自分の洗面用具を置いておいた場所に知らない人が洗面用具を退かすでもなく座ってシャンプーをしていて嫌になって洗面用具をなんとか回収し露天風呂に行きましたが虫がすごくて出ました。 お風呂から出て着替えていると貴重品を入れるロッカーを子供がガチャガチャしていて母親は注意せず楽しそうでした。 離れの貸切風呂は虫がすごいし隣の子供が大騒ぎしていてゆっくり入れませんでした。 扇風機も首振り機能が壊れていて止めることができなくて不便でした。 あと夕食は部屋食にしましたが男性は少ないのでは?と思います。 味もまずくもないし格別おいしいという感じではありませんでした。 朝食は種類が少ないのと洋食コーナーと和食 コーナーが離れすぎていて不便でした。 たぶんもう行かないと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities3