navigate to top page
English (United States)
GBR
GBP

Kinugawa Onsen Nanae Yae

Ryokan
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
Rakuten Travel Bronze Award 2020

Non-smoking throughout the hotel / Rated 4.5 stars in total / Enjoy our local dishes and open-air bath with great views / About five minutes on foot from Onsen Station.

Appearance image
4.6
Excellent
110 reviews from verified guests
Property facilities
  • Lounge
  • Vending machine
  • Shop
  • Open-air bath (hot spring)
  • Karaoke room
  • Grand bath
7 min walk from Kinugawa-Onsen Station
6 min drive from Kinugawa-koen Station
7 min drive from Tobu World Square Station
9 min drive from Kosagoe Station
2 hr 28 min drive from Fukushima Airport
Your search returned no results.

Ratings and reviews

4.6
Excellent
110 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.6
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 02/10/2022

    9月30日に宿泊しました。2回目の宿泊でしたが、安心して泊まれるとても良いお宿でした。特にサービス面、心遣いは他の高級旅館と何ら遜色ありません。また泊まりに行きたいと思っています。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. パピー11
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 19/09/2022

    親子孫の3家族8人で利用しました。まず何より清潔で、ひとことで言えばしっかりとした良いお宿です。特に食事と大浴場は大大満足。夕食時に女将さんにご挨拶いただきましたが、上品で風格のある七重八重を象徴する素敵な方でした。 あえて改善点をあげれば以下2つ。まずひとつめは自動販売機が宿泊した5階の部屋近くにあれば尚良いです。もう一点は鬼怒川温泉駅とお宿を各宿を結ぶ循環バスが七重八重も記載されているのに実際には七重八重には停まらないというご記載です。 機会が有れば、是非また利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 18/09/2022

    2022/9に宿泊しました。 ・スタッフの対応がとても良く、気遣いを感じることができました。 ・自然を眺めながらの露天風呂は雑音がなく川音を聴きながら、非常に優雅なひと時を過ごせました。 ・料理はとてもおいしかったのですが、女性にとっては量が少し多かったようです。 機会があれば、また利用したいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  4. ミミゲマン
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 18/09/2022

    女将の教育が行き届いているのが分かるスタッフの対応が素晴らしい宿でした。 個室の食事処もゆったりとしたスペースがある中を上品な味付けの料理を頂けました。 団体も居ないので騒がれる事もなくノンビリと保養出来たことも満足感を感じれたのかもしれません。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    5
    Posted: 15/09/2022

    9月12日に一泊二日で宿泊しました。スタッフの皆さん、親切で、 お食事も美味しくて、最高でした。 また、宿泊したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 15/09/2022

    重い荷物にも関わらず、玄関前までスタッフがお出迎えしてくださり、お部屋まで荷物を運んでくださいました。お食事の際もわざわざ女将さんがご挨拶に来てくださり、誕生日ということでお祝いの品などもいただき、とても嬉しかったです。 食事を終えるとお布団が敷いてあり、冷たいお水やお茶菓子の補充などもされており素敵な時間を過ごすことが出来ました。 フロントに電話した際もすぐにお部屋までスタッフが駆けつけて下さり、大変助かりました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  7. Anonymous
    4
    Posted: 13/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  8. Anonymous
    5
    Posted: 11/09/2022
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 04/09/2022

    お盆に利用しましたが、部屋・お風呂・食事・接客どれも今までで一番良かったです。また利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 04/09/2022

    景観、お食事、お風呂、どれも最高でした。今回は、年老いた母と家の家族との初旅行でした。 女将さんから母に素敵なメッセージをいただきました。母は女将さんからのメッセージが自分にとって素敵なお土産となったと喜んでおります。女将さんを初めスタッフの皆さんのサービスが最高でした。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  11. 1 - 10 of 110 reviews

Property information

Ryokan
Address
1060 Kinugawa Onsen Ohara, Nikko-shi, Tochigi, 321-2522, Japan
Check-in time
15:00 - 18:00
Check-out time
10:00
Total number of rooms
29
Phone number
+81 288 77 2222
Fax number
+81 288 76 0008

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Shuttle services kept to individual or small groups
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Guestroom availability regulated
  • Air purifier available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • In-room dining / Private dining
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Bathing areas

  • Antiseptic solution available
  • Bath fixtures regularly disinfected
  • Bathing areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wear masks when not in their room

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Awards

Rakuten Travel Bronze Award 2020
Rakuten Travel Bronze Award 2019

Features and facilities

On-site facilities

  • Lounge
  • Vending machine
  • Shop
  • Open-air bath (hot spring)
  • Karaoke room
  • Grand bath
  • Parking lot
  • Grand bath (hot spring)

Services offered

  • Home delivery
  • Wake-up call

Property type

  • Ryokan

Accepted payment methods

  • Credit cards accepted
  • Visa
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese

Notice from property

Please contact us if your estimated arrival time has passed. The final check-in time is 18:00.

If you do not contact us, we will cancel it and sell it in sequence.

Adults will be charged a bath tax of 150 yen per person.

The final start of dinner will be 19:00. Supper will not be served after 19:00.

We cannot deal with allergies such as "No meat or fish including soup stock" or "No wheat or soybeans are used" in the meal.

In addition, we cannot respond to allergies on the day of stay.

Recommended spots

1,013m from Kinu Tateiwa Otsuribashi Bridge

2,120m from Tobu World Square

4,128m from Edo Wonderland