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Marroad Inn Tokyo (Fuchu)

Business hotel

Great location about 30 minutes by train from Shinjuku Station. Easy access to Tokyo Racecourse, Ajinomoto Stadium, and Musashino Forest Sport Plaza.

3.5
33 reviews from verified guests
Property facilities
  • Lounge
  • Vending machine
  • Restaurant
  • Banquet hall
  • Meeting room
  • Parking lot
3 min walk from Higashi-Fuchu Station
3 min drive from Tama-reien Station
4 min drive from Shiraitodai Station
4 min drive from Fuchukeiba-seimonmae Station
45 min drive from Tokyo International Haneda Airport
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Ratings and reviews

3.5
33 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.1
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.1
Bath2.8
Meal3.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4
    Posted: 20/09/2022

    コスパが良いです。室内の設備や壁紙に古さを感じますが、きれいに清掃がされていました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有り難う御座います。 また、お忙しいなか貴重なご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 当ホテルはお客様のご投稿通りに古さを感じられますが、館内および客室の清掃業務や設備等の点検業務を日々丁寧に行っております。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 マロウドイン東京

    Posted: 21/09/2022
  2. raku-batako
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 13/09/2022

    古いですが、問題はありませんでした。枕元にコンセントが無いのが不便てした。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はマロウドイン東京をご利用いただき誠にありがとうございます。 設備面でご不便をおかけしまして申し訳ございません。 数に限りはございますが、フロントで延長コードの貸出も行っておりますので、またご利用いただく機会がございました際にはご活用いただければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 マロウドイン東京

    Posted: 19/09/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 28/08/2022

    朝食の出てくるのが遅すぎる。待っていましたけど仕事に間に合いそうも無いので、食事を取らずに出てきました。お金を返してもらいたいですが、まあいいです。朝食は何時にされますか?とフロントで聞かれ、7:00でお願いしますと言ったにもかかわらずです。詐欺にあったような気分です。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal1
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様よりご指摘いただきました、ご来店の時間をあらかじめ伺っていたにも関わらず朝食のご提供がかないませんでしたことに関しまして、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。 当日のサービス担当からの報告を受けまして、このような事態を起こした要因を洗い出し、調理を含めたオペレーションの改善、見直しを図りました。 また、このようなことの二度と起こらぬよう、スタッフへの再教育を施し、再発防止に努めてまいります。 お客様には改めましてお詫び申し上げます。 マロウドイン東京

    Posted: 30/08/2022
  4. 3Tarrow
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    3
    Posted: 05/08/2022

    古めの設備で可も不可もなく フロントの接客は悪くなかった

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有り難う御座います。 また、お忙しいなか貴重なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルはお客様のご投稿通りに決して新しい設備ではございませんが、清掃や設備点検など毎日丁寧に行っています。 フロントスタッフの接客も悪くなかったとのことで、今後もお客様にご満足いただけるよう努めさせていただきます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 マロウドイン東京

    Posted: 17/08/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    2
    Posted: 25/07/2022

    禁煙部屋なのにタバコ臭かった

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有り難う御座います。 また、お忙しいなか貴重なご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ご案内させていただきましたお部屋がタバコ臭かったとのことで、大変申し訳御座いません。 お客様にご利用いただいたお部屋は禁煙のお部屋でございますが、我々の点検が不十分でございました。 今後このようなことが起こらないよう反省し、これまで以上に入念に点検業務を行っていきます。 マロウドイン東京

    Posted: 17/08/2022
  6. Anonymous
    5
    Posted: 24/07/2022
    Location5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 26/06/2022

    深夜到着早朝出発だったので料金は文句ないですが、施設が古いのは残念。携帯の充電をするにもコンセントがベッド付近になく不便でした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有り難う御座います。 また、お忙しいなか貴重なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 せっかくお越しいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまいまして大変申し訳御座いません。 建物は確かに古さが目立ちますが、日々の清掃や設備点検等は入念に行っております。 お部屋のコンセントにつきましてもご不便をおかけしてしまい、申し訳御座いません。 数に限りがございますが、フロントにて延長コードの貸し出しも行っております。 また機会がありましたら、お越しいただけますと従業員一同嬉しいかぎりでございます。 マロウドイン東京

    Posted: 19/07/2022
  8. Anonymous
    4
    Posted: 17/06/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  9. Anonymous
    3
    Posted: 16/06/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
  10. ひー3812
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 13/06/2022

    安くて良かったです

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有り難う御座います。 また、お忙しいなか貴重なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。 お近くにお越しの際は、また是非当ホテルをご利用ください。 マロウドイン東京

    Posted: 19/07/2022
  11. 1 - 10 of 33 reviews

Property information

Business hotel
Address
1-4-1 Wakamatsucho, Fuchu-shi, Tokyo, 183-0005, Japan
Check-in time
16:00 - 05:00
Check-out time
10:00
Total number of rooms
161
Phone number
+81 42 369 1111
Fax number
+81 42 369 1115

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests given temperature checks during check-in
  • Guests asked to fill out COVID inquiry during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Features and facilities

On-site facilities

  • Lounge
  • Vending machine
  • Restaurant
  • Banquet hall
  • Meeting room
  • Parking lot

Property type

  • Business hotel

Services offered

  • Home delivery
  • Dry cleaning
  • Wake-up call

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Accepted payment methods

  • Credit cards accepted
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese
  • English

Notice from property

The room charge for "Rakuten Travel" is a special Internet rate.

When "Rakuten Travel" is closed, please contact us via our website or by phone.

Parking must be reserved by phone. Please contact us by phone.

The compact twin does not have a desk for studying. Please be aware of this before making a reservation if you plan to use the facilities for exams, etc.

Please bring your own computer for internet connection in your room.

◆Regarding changes to the method of serving breakfast◆ Due to the convenience of the hotel, the business hours and method of serving the restaurant may change due to measures against infectious diseases such as new coronavirus-related pneumonia. note that.

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