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Plaza Inn Hamura

Business hotel

About one minute on foot from Hamura Station / Relax in the grand bath / Parking at 300 JPY per night / Wi-Fi available / Convenient and comfortable hotel

4
Very Good
51 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Restaurant
  • Paid laundry
  • Grand bath
  • Parking lot
  • Business hotel
1 min walk from Hamura Station
8 min drive from Fussa Station
8 min drive from Ozaku Station
8 min drive from Higashi-Fussa Station
1 hr 14 min drive from Tokyo International Haneda Airport
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Ratings and reviews

4
Very Good
51 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.3
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. クックじいじ
    |
    JapanJapan
    |Age: 80s or more
    |
    Business
    4
    Posted: 24/09/2022

    いつも気持ちよく宿泊しております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 15/09/2022

    部屋着を持って行けば良かった。隣の大浴場へ行けば、評価は上がったかも

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal2
    Reply from the property

    この度はプラザイン羽村をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せ頂きましてありがとうございます。 またお近くにお越しの際は、当館をお選び頂けたら幸いでございます。 大浴場も一度お試しいただければと存じます。 またのご利用をお待ちしております。 プラザイン羽村  フロント 布施

    Posted: 20/09/2022
  3. クックじいじ
    |
    JapanJapan
    |Age: 80s or more
    |
    Business
    4
    Posted: 01/09/2022

    羽村駅前で、青梅線で出かけるには大変便利でいつも利用しております。訳ありとの部屋ですが、なんの問題もありません。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    いつもご利用いただき、ありがとうございます。 立地に関するお褒め、誠にありがとうございます。 「訳ありプラン」は低層階のお部屋へのご案内になり、景観はあまり良くないのですが、このような口コミを頂けると嬉しいかぎりでございます。 お忙しい中ご感想をありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 プラザイン羽村 フロント 布施

    Posted: 02/09/2022
  4. Anonymous
    4
    Posted: 27/08/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  5. JUNK883
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 26/08/2022

    素泊りでしたが食事を採れるお店が近所に沢山あるので不便はありません。 部屋もキレイで快適でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度はプラザイン羽村にご宿泊頂き 誠に有難うございました。 有難いお言葉を拝読し 大変喜ばしい限りです。 より一層お客様にお喜びをいただける場を 目指し、精進を重ねて参ります。 またのご利用をホテル従業員一同 心よりお待ち申し上げております。 プラザイン羽村 フロント 岡崎

    Posted: 27/08/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    3
    Posted: 19/08/2022

    大浴場を楽しみにして予約したのに、当日チェックイン時に男性のみと言われ大変残念でした。 大浴場付きのビジネスホテルを探して予約しているお客もいるので、事前に連絡が欲しかったです。 朝食の福島食堂さんはお米が美味しく、おかずも丁度良い量で満足でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath1
    Meal5
    Reply from the property

    この度はプラザイン羽村をご利用いただき誠にありがとうございました。 当館の大浴場は男性専用となっており、楽しみにされていたお客様にご利用いただけず誠に申し訳ございませんでした。 「男性専用」をわかりやすく、目立つよう標記ししていくよう改善させていただきたいと思っております。 朝食はご満足いただけて何よりでございます。 今後もより良いサービスをご提供できるよう従業員一同精進して参りますので、お近くにお越しの際はまたご利用いただけますと幸いです。 お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございました。 プラザイン羽村 フロント 岡崎

    Posted: 20/08/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 09/08/2022

    立地が良く駐車場代も安い。 設備とかはやや古く充実ではないが、清潔感あり充分。 リピート在りな一般的なビジネスホテル。 朝風呂が利用できなかったが、あると嬉しい。 朝食は出来立てを出してくれるのは嬉しいが、出せるものからでも出してくれると良い。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はプラザイン羽村をご利用いただき、またお忙しい中ご感想をお寄せ下 さり誠に有難うございます。 当館は羽村駅より徒歩1分の場所にあり、近隣にはスーパーやコンビニ、飲食店 なども多く立地条件は良いとのお声を多くいただいております。 大浴場は現在午後3時から深夜0時までの営業、朝営業は中止となっております 。感染症拡大防止のためですので何卒ご了承くださいませ。 何よりお客様に清潔感があり、リピートありと評価していただけましたことが 嬉しく、大変励みになります。 今後もお客様に快適にお寛ぎいただけるようスタッフ一同精進して参ります。 お近くにお越しの際はまた是非ともお越しいただければ幸いでございます。 貴重なご意見をありがとうございました。 プラザイン羽村 フロント 岡崎

    Posted: 13/08/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 31/07/2022

    朝食はアットホームな感じで良かったのですが、今の時代、宿泊者の人数が多いときは広く利用できるようにしてもらえると、なお良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご意見ご感想をお寄せ下さいました事、まずは御礼申し上げます。 折角私どものホテルをご利用頂いたにもかかわらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、心苦しい所存でございます。 頂戴したご意見はレストランスタッフと共有し、更なるサービス向上につなげていきます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 プラザイン羽村 瀬戸

    Posted: 02/08/2022
  9. Anonymous
    2
    Posted: 27/07/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    2
    Posted: 23/07/2022

    一泊8000円の部屋でしたが、朝トイレを使用するとウォシュレットが故障していました。 今更仕方がないし謝罪があればそれで良しと思いチェックアウト時にそのことを伝えましたが、謝罪もなく二度ほど頷き、既に知っているかのような素振りでした。 毎日、同じ思いをしているお客様が居ないことを祈るばかりです。

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はプラザイン羽村にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、この度は貴重なご意見、ご感想をお寄せ下さいました事、まずは御礼申し上げます。 早速ではございますが、今回、当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、スタッフの対応、設備の基本と配慮が至らなかった事により、お客様へは大変不愉快、且つ残念なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 日々業務精度の向上と設備の維持管理を徹底し、お客様の信頼を得られる様に尽力して参ります。 末筆ながら、時節柄、何卒お身体ご自愛下さいませ。これに懲りず、是非とも次回もご利用下さいますようお願い申し上げます。 プラザイン羽村 守谷 正輝

    Posted: 29/07/2022
  11. 1 - 10 of 51 reviews

Property information

Business hotel
Address
4-14-14 Gonokami, Hamura-shi, Tokyo, 205-0011, Japan
Check-in time
15:00 - 00:00
Check-out time
10:00
Total number of rooms
125
Phone number
+81 42 555 3033
Fax number
+81 42 555 3099

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier

Rooms

  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Features and facilities

On-site facilities

  • Vending machine
  • Restaurant
  • Paid laundry
  • Grand bath
  • Parking lot

Property type

  • Business hotel

Services offered

  • Home delivery
  • Dry cleaning
  • Wake-up call

Accepted payment methods

  • Visa
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese
  • English

Notice from property

・ If the check-in time you have reserved is exceeded for more than 2 hours without notice, it will be treated as a cancellation.

In this case, 100% of the accommodation fee will be charged.

・ Various credit cards can be used.

・ Please tell us about breakfast (charged = 500 yen) at check-in.

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