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City Hotel Hiroki

Business hotel

About 30 seconds on foot from the west exit of JR Kamata Station. Check out the plan offering a complimentary ticket to the "Wa" annex! The entire hotel has centralized air conditioning.

4
Very Good
134 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Paid laundry
  • Business hotel
  • Home delivery
  • Dry cleaning
  • Room service
5 min walk from Kamata Station (Tokyo)
2 min drive from Hasunuma Station
3 min drive from Keikyu Kamata Station
4 min drive from Umeyashiki Station (Tokyo)
23 min drive from Tokyo International Haneda Airport
Your search returned no results.

Ratings and reviews

4
Very Good
134 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.1
Meal3.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    3
    Posted: 27/09/2022

    シャワーの水圧が弱くて髪の毛を洗うのに大変でした。 いつもはビジネス和かSPA和に行っているので、そちらの方がいいと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Reply from the property

    投稿者様 この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。 シャワーの水圧に付きましてはご期待に添えず、 申し訳ございませんでした。何卒、ご理解の程、 お願い致します。 当館にご宿泊のお客様限定で、姉妹店スパ『和』 の特別割引券がございます。黒湯のかけ流し温泉岩盤浴やサウナがございますので、ご希望の方はフロントまでお声かけ下さいませ。 お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、 どうもありがとうございました。 フロントスタッフ コタケ

    Posted: 27/09/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 17/09/2022

    日の当たる部屋を選んだら、まさかの製氷機に一番近い西日が当たる部屋で、壁の薄さによる騒音よりも氷が連続でコップや外れた時の受け皿に落ちた音の方がうるさかった。予約の際に、日の当たる方角が西側だと事前に調べ損ねたこともあるが、携帯電話の電波が入り辛いのは一晩我慢しても西日を遮る部屋を選ぶべきだったと思う。 また、ホテル店内に「焼肉ディナー」が2種類あることを予約時に知らなかったが、2種類のカルビ肉の区別が見た目ではつかず、700円+税の差額が発生しても構わないので、V.I.Pディナー(焼き野菜付き上カルビ)のプランを設けて欲しかった。 早めに予約すれば羽田空港第1ビル内のカプセルホテルと比べて宿泊代が大差なく「焼肉ディナー」付きで優位と思ったが、カプセルホテル並みに室外が「いびき」よりもうるさいようだと差別化の効果が半減するように思う。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    投稿者様 この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。 思いにそぐわず申し訳ございませんでした。 ビルは日の当たる側が西方向を向いている為、ほとんどの部屋は西日が入ります。 ご予約のお部屋は製氷機に近い1室のみの部屋となっております。音をゼロにする事は難しいですが緩衝材を設置するなど対策をさせて頂きたいと思います。貴重な意見ありがとうございます。 ご予約のディナープランですがフロントで取り扱っているお得なディナー券を焼肉弘城の好意により、更にお安くプランに付けさせて頂いておりますのでVIPに変更は出来ません。 ご了承下さいませ。 お客様のご意見を出来る限り、取り入れ改善していける様に取り組んでいきたいと思います。 フロント  丸山

    Posted: 17/09/2022
  3. Anonymous
    4
    Posted: 12/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 12/09/2022

    羽田空港にアクセスしやすく、非常にリーズナブル

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Reply from the property

    投稿者様 いつもご利用頂き、誠に有難うございます。 立地、ご料金とご満足頂き嬉しく思います。 羽田空港へのバスでご利用いただけるバス券がついているプランもございますので是非ともご利用くださいませ。 今後もご満足頂けるサービスと接客に励んで参ります。 お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、 どうもありがとうございました。 ぜひまたのご来館、心よりお待ちしております。 フロントスタッフ ホンダ

    Posted: 12/09/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 11/09/2022

    駅近で立地が良く、部屋も清潔で快適に過ごせました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    投稿者様 いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。 立地やお部屋につきましての嬉しいコメント、 どうもありがとうございます。 今後もご満足頂けるサービスと接客に励んで参ります。 お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、 どうもありがとうございました。 ぜひまたのご来館、心よりお待ちしております。 フロントスタッフ コタケ

    Posted: 11/09/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    4
    Posted: 06/09/2022

    羽田空港に行く予定があったので前日に泊まらさせて頂きました。 立地的には問題なかったのですが、部屋のエアコンがこちらからは操作できないため、夜が寝苦しかったなと感じました。 電波が繋がりにくい部屋とのことでしたが、そんなことなく普段通りに使用することができました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Reply from the property

    投稿者様 この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご不便お掛け致しまして申し訳ございません。 当館は全館一括空調となっている為、暖房、冷房の切り替えは客室では出来ません。 この時期は冷房のみとなっておりますが客室で20度から28度の調整は可能となります。 調整リモコンが壁に備え付けとなっておりますので恐らくは気付かれなかったかと思います。 分かり易い様な案内が出来る様に改善を考えさせて頂きたいと思います。 貴重なご意見ありがとうございます。 これに限らず、もし不具合等感じられましたらフロントに内線を頂ければ出来る限りの対応が出来ますのでご遠慮なくご連絡下さいませ。 ご予約の部屋タイプは多少入る部屋はございますがほどんどの部屋が携帯電波は入り辛い部屋となりますので表記しております。 ご理解のほどよろしくお願い致します。 またのご利用お待ちしております。 フロントスタッフ 丸山

    Posted: 06/09/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 03/09/2022

    8月31日から2泊お世話になりました。フロントの方の対応も不快無く。プランでツインの部屋でしたので電波状況も良く、お風呂も広めでした。設備などは古いですが、立地の良さ・料金など満足です。全国色々なホテルを利用してますが、今度も利用したいホテルです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    投稿者様 この度はシティホテル弘城へのご予約ありがとうございます。 今回ご利用頂きましたツインタイプはシングルタイプ等に比べて客室全体の作りが比較的ゆったりとした構造でございます。 道路側に面したお部屋なので電波も安定しており大変人気の部屋タイプとなっております。 お気に召しましたら次回ご利用の際も是非ご検討下さいませ。 これからも投稿者様にご利用頂ける様に接客や清掃・魅力的なプランの作成等善処して参りますので是非またお越しください。 スタッフ一同お待ちしております。 フロントスタッフ・尾崎

    Posted: 03/09/2022
  8. (Yo)
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 02/09/2022

    安価に泊まることができました どうもありがとうございました

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    投稿者様 いつも当館をご利用頂き誠にありがとうござい ます。 今回、タイムセールプランをご利用頂きまして こちらはお部屋タイプ選択不可となっており ます。 そのため、通常よりお安くご利用頂けます。 数には限りがございますので見つけましたら ぜひご利用下さいませ。 お忙しい中、口コミにご投稿頂きありがとうございました。 フロントスタッフ 斉藤

    Posted: 02/09/2022
  9. Anonymous
    5
    Posted: 30/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Couple
    3
    Posted: 26/08/2022

    部屋は広がった

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    投稿者様 お部屋が広かったとのご感想ありがとうございました。 当館はコンパクトなお部屋から広めのお部屋まで様々なお部屋タイプがございます。 その時のお客様の用途やご気分に合わせてお選びいただけますので、ぜひ他のお部屋もお試し下さいませ。 お部屋以外にもお褒めの言葉をいただけるよう努めて参ります。 この度はお忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。 フロント タカハシ

    Posted: 26/08/2022
  11. 1 - 10 of 134 reviews

Property information

Business hotel
Address
7-3-7 Nishikamata, Ota-ku, Tokyo, 144-0051, Japan
Check-in time
15:00 - 03:00
Check-out time
10:00
Total number of rooms
71
Phone number
+81 3 3730 6181
Fax number
+81 3 3730 6606

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Shuttle services kept to individual or small groups
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Furnishings regularly disinfected

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests given temperature checks during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Features and facilities

On-site facilities

  • Vending machine
  • Paid laundry

Property type

  • Business hotel

Services offered

  • Home delivery
  • Dry cleaning
  • Room service
  • Wake-up call

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese

Notice from property

★ From October 1st, as part of environmental conservation, we will change the room cleaning during consecutive nights to every 3 days. We appreciate your understanding and cooperation.

★ Please note that we do not have a parking lot.

★ There are some rooms where it is difficult to connect to mobile radio waves and the sun does not enter. It was

Especially for standard singles, it is difficult for radio waves to connect to almost all rooms. If you want a single that is easy to receive radio waves, we recommend you to make a reservation for deluxe single / semi-double.

In addition, there are some rooms where it is difficult for radio waves to enter even in deluxe single / semi-double, so it is certain that you can write "I want a room with mobile radio waves". It was

★ Due to the crime prevention and inn business law, the basic elevator will stop on the 5th floor of the front desk.

A card key is required when going to the floor above the 6th floor by elevator.

★ If the scheduled check-in time has passed, please contact us by phone.

If you do not contact us, we will automatically cancel it and sell it in sequence.

★ If the front desk is crowded, you may not be able to answer the phone. Please try again.

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