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Keio Presso Inn Gotanda

Business hotel
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
Rakuten Travel Bronze Award 2019

Rakuten Travel Award winner for three consecutive years / Convenience store is right in front / Popular with our female travelers!

Appearance image
4.2
Very Good
131 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Paid laundry
  • Spa / Beauty salon
  • Business hotel
  • Home delivery
  • Dry cleaning
5 min walk from Gotanda Station
3 min drive from Takanawadai Station
3 min drive from Osakihirokoji Station
4 min drive from Togoshi Station
25 min drive from Tokyo International Haneda Airport
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Ratings and reviews

4.2
Very Good
131 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.6
Meal3.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 29/09/2022

    スタッフの応対はとても丁寧で満足です。 アメニティが充実していたらもっと良いと思いました。 朝食付きなのは、ビジネス利用だとありがたいので満足でした。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は京王プレッソイン五反田にご予約頂きまして、誠にありがとうございます。 スタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 アメニティにつきまして、お客様の貴重なご意見としてスタッフ一同共有し、さらなるサービス向上を目指し、精進してまいります。 お客様のまたのご利用お待ちしております。 フロントチーフ

    Posted: 29/09/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4
    Posted: 23/09/2022

    親切に対応下さいました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は京王プレッソイン五反田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。 スタッフの対応につきましてお褒め頂きましてありがとうございます。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフ

    Posted: 23/09/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    1
    Posted: 22/09/2022

    度々利用させて頂いているのですが、9月中旬から清掃で室内に入ることが無くなったとのことで、ゴミとタオルの交換希望の場合は、部屋の前に出す決まりとなった。 朝、廊下に出ると、部屋の前にゴミとタオルが並んでおり、その光景は見るに耐えれなかった・・・ また、浴室から下水の匂いが酷く、気分が悪くなった。2泊なのに歯ブラシ1本しかなっかったなど。 気に入っていたのですが、もう泊まることはないと思います・・・

    Location5
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath1
    Reply from the property

    いつも京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 清掃方法の変更に伴い、お客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 お部屋の臭いに関しましても、お客様にご迷惑をおかけし、またご連泊にも関わらず私共の配慮が足りず、重ねてお詫び申し上げます。 今回お客様より頂いたご意見をスタッフ内で周知し、今後もサービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。 フロントチーフ

    Posted: 22/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 11/09/2022

    2022年9月9日から1泊で利用いたしました。 仕事で関東に出向いた際宿泊しました。レディースルームに惹かれ予約しました。 疲れていたので快適に過ごしました。 静かでしたし安眠できました。 お部屋はアメニティーもよかったですし、タオルが2本ついているのはとても良いと思いました。 ただ、お部屋は少し狭いように感じました。キャリーケースを広げるためにいろんなものを移動させないと広さの確保ができませんでした。 ベッドと机といすの距離が近く椅子に座ると若干窮屈でした。 19時過ぎにチェックイン、食事のために外出し戻ってからお部屋に備え付けているスチーム美顔器やマッサージクッションを使用するには若干時間が足らなかったかな・・・。 部屋着はセパレートだとよかったと思います。 無料の朝食はありがたかったけど、物足らなさを感じました。無料だしこんなものだろうと思うようにしました。あるだけありがたい。 五反田の駅からホテルに移動する際は駅からは近いのですが、地理がわからなかったせいもありますが、夜の移動は暗いです。少し不安でした。 BS放送が見られず残念に思っていましたが、BSのサービスが終了しているとエレベーターの中に掲示されているのをチェックアウトの時に気づきました。 マイナスなことばかり書いているようですが おおむね満足しています。費用対効果としてはよいと思います。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は京王プレッソイン五反田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 レディースルームは女性スタッフが考えた、女性に嬉しいものを揃えたお部屋でございます。 客室アメニティやフェイスタオル2本のご用意はレディースルームのみの特典でございます。 是非またご利用頂けましたら幸いでございます。 また朝食メニューは、スタッフが毎朝お客様に美味しく召し上がっていただきたい思いを込めて準備いたしております。 限られた朝食内容ではございますが、満足していただけるサービスの提供ができるよう、改善に努めて参ります。 是非またご賞味いただければ幸いでございます。 BS放送のサービスは2022年3月で終了とさせていただきました。ご不便をお掛けいたしました。 お客様の貴重なご意見を踏まえまして、今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロントチーフ

    Posted: 12/09/2022
  5. Anonymous
    4
    Posted: 08/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 05/09/2022

    受付の方々の応待がとても良いと感じましたので、次回東京訪問の折には是非利用させてもらいたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は京王プレッソイン五反田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。 スタッフの対応につきましてお褒め頂きましてありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。 今後も、よりお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同更なるサービス改善に誠心誠意努めて参ります。 お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフ

    Posted: 06/09/2022
  7. CARRY658
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 19/08/2022

    久しぶりに元・地元を散策しようと思って、生まれ故郷の五反田のホテルに初めて泊まりました。アクセスが良く接客も丁寧でお部屋も清潔。とても過ごしやすかったです。今は無き実家の代わりにまた利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 フロントチーフ

    Posted: 20/08/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 07/08/2022

    コスパ良く、安心して使えるホテル。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は京王プレッソイン五反田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 これからもお客様に安心・快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 また五反田へお越しの際は、お客様のご利用をお待ち申し上げております。 フロントチーフ

    Posted: 07/08/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 07/08/2022

    ベッドが、とても寝やすく、安眠できた。部屋や館内はとても清潔。無料の朝食は充分。目の前はコンビニやスーパーあり。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は京王プレッソイン五反田にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。 嬉しい評価とお言葉をいただきましてありがとうございます。 また、朝食サービスにもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。 もしまたお近くにお越しの際は、再度京王プレッソイン五反田をお選び頂ければ幸いでございます。 お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフ

    Posted: 07/08/2022
  10. 旅マニアマン
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 02/08/2022

    JR五反田駅から徒歩5分程度で立地条件も良いです。接客が親切丁寧で安心して宿泊出来ます。お部屋も綺麗でアメニティも充実しています。ちゃんとハンドソープも設置されています。Wi-Fiのセキュリティもパスワード付きで暗号化されていて安心です。テレビはスマートテレビのように画面操作することが出来て助かります。お部屋もカードキーなので持ち運びが出来て便利です。また、コインランドリーもホテルのなかにあるのが良いと思います。 改善点としては、コインランドリーの部屋に両替機がなくてキャッシュレス派で現金を持ち運ばない私にとっては小銭がなくて困りました。コインランドリー室に両替機があると助かります。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は京王プレッソイン五反田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中のご感想をお寄せいただきありがとうございます。ご滞在中、快適にご宿泊頂けた様子を拝見し大変嬉しく感じております。 また接客が親切丁寧という嬉しいご評価も頂きましてありがとうございます。 コインランドリーに両替機の設置しておりませんでして、両替はフロントで行っておりました。 大変ご不便をお掛け致しました。 お客様の貴重なご意見を踏まえまして、今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロントチーフ

    Posted: 04/08/2022
  11. 1 - 10 of 131 reviews

Property information

Business hotel
Address
2-17-12 Nishi Gotanda, Shinagawa-ku, Tokyo, 141-0031, Japan
Check-in time
15:00 - 04:30
Check-out time
10:00
Total number of rooms
178
Phone number
+81 3 5436 0202
Fax number
+81 3 5436 0203

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Guestroom availability regulated
  • Air purifier available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests given temperature checks during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Awards

Rakuten Travel Bronze Award 2019

Features and facilities

On-site facilities

  • Vending machine
  • Paid laundry
  • Spa / Beauty salon

Property type

  • Business hotel

Services offered

  • Home delivery
  • Dry cleaning

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese
  • Korean
  • Chinese
  • English

Notice from property

[Important Notice] Information on room cleaning during consecutive nights

Also, please note that if the scheduled time has passed and it has passed midnight, it will be cancelled.

Regarding cleaning during consecutive nights, the cleaning day will be "once every 3 days", and only the towels will be changed on other than the cleaning day.

(We will refrain from entering the room except on cleaning days, but we may enter the room during equipment maintenance or in an emergency.)

We apologize for any inconvenience this may cause, and appreciate your understanding and cooperation.

Please pay the Tokyo accommodation tax in cash at the time of check-in.

~Accommodation fee per person per night ~10,000 yen or more and less than 15,000 yen: 100 yen, 15,000 yen or more: 200 yen

■If you cannot change or cancel your reservation online, please contact us by phone.

■We ask that you settle your account upon arrival.

■If you plan to arrive after midnight, please be sure to inform us of the expected time.

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