Hotel Siena

昨年に続きホテルシェーナをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 今回、ご意見ご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。 今後のホテル運営の貴重なご意見となります。 ご宿泊の際、客室にてご不快の念をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう日々の業務に細心の注意を払って参ります。また、wi-fiに関しましては、現在改修工事を行っております。 今後も、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。 次回のご利用ご来店の程、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 ホテル シェーナ マネージャー 西山

この度は、数ある施設の中よりホテルシェーナをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 しかしながら今回のご宿泊、お客様には大変なご迷惑をおかけしご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。 対象の客室は業者にて消毒害虫駆除を行いましたが、責任者として心よりお詫び申し上げますと共に、再度客室の管理をスタッフ一同で共有し、意識を高め今後このようなことが無いよう、改善してまいる所存にございます。 今一度、初心に立ち返り最善の配慮をもってサービスできるよう指導・教育を徹底して参りますので、何卒ご寛容の程よろしくお願い申し上げます。 貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。 ホテル シェーナ マネージャー 西山

この度は、ホテルシェーナをご利用、ご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在がご満足頂けたご様子が伺えました事、私共としても大変嬉しく感じております。 今後もより一層サービスの充実・向上に精進してまいりますので、是非また当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 貴重なご感想ありがとうございました。 ホテルシェーナ マネージャー西山