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Hotel Ark Tower Koenji

Business hotel

Close to Koenji Station / About seven minutes by train to Shinjuku Station / Around 22 minutes by train to Tokyo Station / Ideal as a base point for business and sightseeing / Reasonable price

4
Very Good
27 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Free laundry
  • Spa / Beauty salon
  • Business hotel
  • Home delivery
  • Dry cleaning
1 min walk from Koenji Station
3 min drive from Shin-koenji Station
4 min drive from Higashi-Koenji Station
5 min drive from Nogata Station (Tokyo)
37 min drive from Tokyo International Haneda Airport
Your search returned no results.

Ratings and reviews

4
Very Good
27 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.4
Meal3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. yysk_per72
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 20/09/2022

    部屋は快適でしたが、入り口付近のフロント横のガラス張りの部屋に段ボールや椅子が散乱しているのが見えて不気味だった。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルアークタワー高円寺をご利用頂き、誠に有難うございます。 数あるホテルの中でも当ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。 お客様がお部屋で快適にお過ごし頂けた事、スタッフ一同嬉しく存じます。 しかしながら、ご滞在中は不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 今回頂戴致しましたご意見を参考にさせて頂き、ご指摘頂いた点は次回ご宿泊時までに改善致します。 今後も快適にお過ごし頂けます様、さらなるサービス向上に努めて参ります。 またお近くにお越しの際は是非、当ホテルをご利用頂けます様、宜しくお願い申し上げます。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有り難うございました。 ホテルアークタワー高円寺 フロント係 西村

    Posted: 20/09/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Business
    5
    Posted: 03/09/2022

    研修のため利用しました。 チェックイン予定時間より早く到着してしまったのですが、快く部屋に通してくださりありがたかったです。 駅からすぐなので土地勘の無い私でも迷うことなく、向かいにスーパーもあるので立地も良いと思います。 フロントにスタッフさんが2名ほどいつもいて下さったので、安心して出入りや宿泊が出来ました。 メイク落としを忘れてしまったのですが、アメニティで置いて下さってたので助かりました。化粧水、乳液もあったので、女性の方はスキンケアの分荷物が減らせると思います。 お部屋も、大きめのキャリーケースを難なく広げられるくらいの床スペースがあり良かったです。 また近くで用事がある時は利用したいと思います。 お世話になりました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルアークタワー高円寺をご利用頂きまして誠に有難うございます。 また、客室・立地につきましてお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは高円寺駅北口より1分程の場所に立地しており、多くのお客様から好評を頂いております。 当ホテルのフロント業務は24時間制となっております。ホテル入口の門限は、特にございませんので、お客様のお時間が許す限り、お好きな時間までお過ごし頂けます。 ご滞在中におかれまして、快適にお過ごし頂けた事を嬉しく存じます。今後もさらなるサービス向上にスタッフ一同、努めてまいります。 今後もホテルアークタワー高円寺を御愛顧下さいます様宜しくお願い申し上げます。 お忙しい中、御投稿頂き有難うございました。 ホテルアークタワー高円寺 フロント 斎藤

    Posted: 03/09/2022
  3. johnny310
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 03/09/2022

    リピーターです!またよろしくお願いします!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルアークタワー高円寺をご利用頂きまして誠に有難うございます。 また、ご多用の中ご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。 前回に引き続き、再度当ホテルを御利用頂きまして有難うございます。 数ある宿泊施設の中でも、当ホテルをお選び頂いたことを従業員一同大変嬉しく思います。 またお近くに御寄りの際は、是非当ホテルを御利用下さいませ。 お客様のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。 ホテルアークタワー高円寺 フロント 斎藤

    Posted: 03/09/2022
  4. Anonymous
    4
    Posted: 21/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    5
    Posted: 12/08/2022

    よかったです

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルアークタワー高円寺をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ご滞在中、快適にお過ごし頂けた事、スタッフ一同嬉しく存じます。 今後も快適にお過ごし頂けます様、さらなるサービス向上に努めて参ります。 またお近くにお越しの際は是非、当ホテルをご利用頂けます様、宜しくお願い申し上げます。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有り難うございました。 ホテルアークタワー高円寺 フロント係 西村

    Posted: 12/08/2022
  6. Anonymous
    4
    Posted: 11/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  7. Anonymous
    4
    Posted: 11/08/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 07/07/2022

    初めて利用しました。 おしぼりがもらえるのは良かったです。 フロント前にアメニティの化粧水などが置いてあると書いてあったので持たないで行ったのですが,ものすごくさっぱりしすぎていてちょっと困りました。参考までに書いておきます。 シャワーのお湯の出が急に熱くなったりするのもちょっと困りました。 ベッドは寝心地がよかったです。 ひとつだけお願いなのですが,電気ケトルの掃除がしてなかったので,きちんと確認してほしいです(注ぎ口にコーヒーらしきものが跳ねたシミがそのまま残っていました)。 それ以外は書いたけど,ちょっと気になった程度で,概ね良かったです。またタイミングが合えば泊まりたいと思います。お世話になりました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Reply from the property

    この度は、都内に数ある宿泊施設の中から当ホテルを御利用いただきまして誠に有難うございました。 ご滞在中におかれましては快適にお過ごし頂けず、申し訳ございませんでした。 電気ケトルの清掃につきまして、清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。 客室清掃および客室点検時の注意を再徹底し、お客様に快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。 また、ご指摘頂きましたお言葉を真摯に受け止め、今後は同じ事を繰り返さないようスタッフ一同、一層のサービス向上に努めて参ります。 今後もホテルアークタワー高円寺を御愛顧下さいます様宜しくお願い申し上げます。 お忙しい中、御投稿頂き有難うございました。 ホテルアークタワー高円寺 フロント係

    Posted: 21/07/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 25/06/2022

    Wi-Fiが遅い以外は満足です。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルアークタワー高円寺をご利用頂きまして誠に有難うございます。 数あるホテルの中でも当ホテルをお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、ご滞在中はご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。 ご指摘頂きました貴重なご意見は今後の検討課題とさせて頂きサービス向上にこれからも努めて参ります。 またお近くにお越しの際は是非、当ホテルをご利用頂けます様、宜しくお願い申し上げます。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有り難うございました。 ホテルアークタワー高円寺 フロント係 西村

    Posted: 25/06/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    4
    Posted: 19/06/2022

    東京で宿泊時の常宿にしています。高円寺駅前という立地が非常に 便利です。宿泊費が後\1000安ければ最高です。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルアークタワー高円寺をご利用頂きまして誠に有難うございます。 また、ご多用の中ご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの立地につきましてお褒め頂き有難うございます。当ホテルは、JR高円寺駅より徒歩1分程の距離にございます。周辺にはコンビニエンスストアや飲食店など、多数のお店がございます。ご利用頂くお客様からも立地の良さにつきまして多数ご好評を頂いております。 ご料金につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。 また、高円寺へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。 次回のご利用を従業員一同心よりお待ちしております。 ホテルアークタワー高円寺 フロント 斎藤

    Posted: 19/06/2022
  11. 1 - 10 of 27 reviews

Property information

Business hotel
Address
2-4-3 Koenji Kita, Suginami-ku, Tokyo, 166-0002, Japan
Check-in time
15:00 - 04:00
Check-out time
11:00
Total number of rooms
40
Phone number
+81 3 3310 5111
Fax number
+81 3 3310 5115

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses
  • Disposable guest slippers

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Furnishings regularly disinfected

Requests to guests

  • Guests given temperature checks during check-in
  • Guests asked to fill out COVID inquiry during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Other information

  • Since the front desk is equipped with a push pump type alcohol disinfectant, it is possible to disinfect fingers before and after handing over the room key, cash and card.

Features and facilities

On-site facilities

  • Vending machine
  • Free laundry
  • Spa / Beauty salon

Property type

  • Business hotel

Services offered

  • Home delivery
  • Dry cleaning
  • Wake-up call

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese

Notice from property

There is no parking lot available. Please use transportation such as trains and buses.

Please note that there is no room service.

If you arrive later than your scheduled time, please be sure to contact us.

The front desk is open 24 hours a day, but please note that we will not be able to secure a room if you do not check in by 24:00 without contacting us.

Please be prepared to pay the accommodation fee in advance at the time of check-in.

Recommended spots

1,292m from Nakano Sun Plaza

2,811m from Tetsugakudo Park

3,009m from Egotanomori Park

3,900m from Suginami Animation Museum

4,125m from Tokyo Metropolitan Government Building

4,436m from Kaichu Inari-jinja Shrine

4,829m from Chihiro Art Museum Tokyo

5,025m from Inarikio-jinja Shrine

5,189m from Philatelic Museum

5,333m from Chomei-ji Temple