navigate to top page
English (United States)
GBR
GBP

Hotel Suntargas Ueno

Business hotel

About five minutes on foot from Ueno station. Close to Ameyoko Shopping Street and Ueno Zoo. It is within a 30-minute train ride to Disneyland!

Appearance image
4
Very Good
30 reviews from verified guests
Property facilities
  • Lounge
  • Vending machine
  • Paid laundry
  • Business hotel
  • Home delivery
  • Wake-up call
3 min walk from Ueno Station (Tokyo)
1 min drive from Ueno-okachimachi Station
1 min drive from Okachimachi Station
1 min drive from Ueno-hirokoji Station
28 min drive from Tokyo International Haneda Airport
Your search returned no results.

Ratings and reviews

4
Very Good
30 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3
Meal3.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 21/09/2022

    大浴場とあったが、ホテル内ではなく、近隣の銭湯を紹介された。それが残念であったが、上野駅から近いし、近くに飲食店が沢山あり、便利です。むしろ朝食プランではなくモーニングを利用すれば、素泊まりで充分です。従業員の皆様は、とても良い方たちばかりで心地よく過ごせました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal2
  2. fssr
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 16/09/2022

    リピです。 前回より少し部屋が狭かったのが残念でした。 この値段であれば十分なのですが。。。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Reply from the property

    再度のご利用に感謝申し上げます。 ご予約頂きましたお部屋タイプおまかせプランは、当日のホテル空室状況により、お部屋が決まるプランとなっており、その分格安料金にてご案内させて頂いております。 ダブルルームやデラックスルームのご指定や、様々なプランのご用意も御座いますので、次回ご宿泊の際はご検討くださいませ。 お忙しい中口コミをご投稿頂き、誠に有難う御座います。

    Posted: 20/09/2022
  3. fssr
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 23/07/2022

    建物は少し古いですが、清掃は行き届いており、良かったと思います。ただ、浴槽が小さく肩まで浸かれなかったのが残念でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Reply from the property

    この度はホテルサンターガス上野店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 清掃についてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 お風呂につきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。当ホテルでは都内でお使い頂ける入浴券付きのご宿泊プランをご用意しております。 よろしければ次回ご利用の際ご検討下さいませ。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 27/07/2022
  4. crown1972
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 21/07/2022

    系列ホテルを含めて、よく利用させていただいております。 コーヒーや冷水のサービスもあり、私は気に入ってる施設です。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    ホテルサンターガス上野店をいつもご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 お客様からのお褒めのお言葉が、私どもにとって一番の喜びでございます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 25/07/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 05/07/2022

    日常の息抜きで、1人で一泊しました。チェックアウトが12時でゆっくりできました。次亜塩素酸の消毒スプレーと消臭スプレー、ありがたかったです。 チェックインの際フロントの方が多くを語らずも、笑顔でごゆっくりと言っていただいて、とても気持ちよく感じました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。 ご感想の通り、当館では万全の感染症対策を実施しております。 次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 05/07/2022
  6. Masa2006
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 04/07/2022

    夜中だいぶ遅くでもチェックインできること、次の日昼まで寝ていられるということでここを選択しました。上野駅にほどよく近く便利で、同時に夜は静かで安眠できました。設備・サービスは価格相応に必要十分なものが揃っていると思います。ちょっとした所用がある時に使うのに適していると思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    先日はご宿泊くださり誠にありがとうございます。 ご感想のとおり、当館はチェックアウトが正午迄、そして駅から近く、閑静な場所にございますので、ゆっくりお過ごし頂けたかと思います。 また次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

    Posted: 05/07/2022
  7. m.nitobe
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 22/06/2022

    コスパ最高でした

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホテル サンターガス上野店にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。 次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 26/06/2022
  8. オッキー527
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 16/06/2022

    6月14日に宿泊しました。 雨が降りだして部屋に傘を取りに戻ろうとしていたらビニール傘を貸して貰えて助かりました。 素泊まりですが、安く宿泊出来、アメ横もすぐのところにあり便利でした。 また利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    先日は、ホテル サンターガス上野店をご利用くださり、誠にありがとうございました。 ご感想のとおり、当館では傘の貸し出しのほか、充電器やズボンプレッサー等のお貸し出しもしております。 駅から近く、便利な当館をこれからも宜しくお願い致します。 次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 17/06/2022
  9. マルヲ99
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    3
    Posted: 14/06/2022

    サービスで安いから満足度は高かったですが、フロントの人がニコリともしないことが気になりました。 もう少し優しくお迎えください。 高齢なので仏頂顔はコタエました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。 ご指摘頂きました件につきましては、真摯に受けとめ、スタッフへの指導を徹底致します。 次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 17/06/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 10/06/2022

    ホテルの方に教えて頂いた焼肉屋さんがとても美味しかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    先日はホテル サンターガス上野店にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。 スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。 次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 10/06/2022
  11. 1 - 10 of 30 reviews

Highlights

Recommendations and features

Posted: 28/06/2022

Property information

Business hotel
Address
2-19-3 Higashiueno, Taito-ku, Tokyo, 110-0015, Japan
Check-in time
15:00 - 00:00
Check-out time
12:00
Total number of rooms
72
Phone number
+81 3 3833 8686
Fax number
+81 3 3833 7775

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Antiseptic solution available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests given temperature checks during check-in
  • Guests asked to fill out COVID inquiry during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Other information

  • Breakfast service is suspended as part of infection control measures.

Features and facilities

On-site facilities

  • Lounge
  • Vending machine
  • Paid laundry

Property type

  • Business hotel

Services offered

  • Home delivery
  • Wake-up call

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese
  • English

Notice from property

If you are late for the scheduled check-in time, please be sure to contact us once.

If you do not contact us and the scheduled time has passed significantly, it may be treated as a cancellation.

The hotel has no curfew.

Recommended spots

871m from Yushima Tenman-gu Shrine

1,230m from Kanda Shrine (Tokyo)

1,384m from Japan Football Museum

1,387m from Tokyo University

1,396m from Yumeji Takehisa Museum

1,396m from Yayoi Museum

1,825m from Senso-ji Temple

1,887m from Nezu-jinja Shrine

1,890m from Meiji University Museum

2,261m from LaQua Tokyo Dome City