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Shirahama Key Terrace Hotel Seamore

Resort hotel
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
Rakuten Travel Gold Award 2021

A place to gather, a place to return to, a place that feels like home — that's the kind of place we strive to be, here in Shirahama.

4.2
Very Good
488 reviews from verified guests
Property facilities
  • Lounge
  • Bar
  • Vending machine
  • Restaurant
  • Sauna
  • Meeting room
12 min drive from Shirahama Station
17 min drive from Kii-Tonda Station
22 min drive from Asso Station
22 min drive from Kii-Shinjo Station
10 min drive from Nanki-Shirahama Airport
Your search returned no results.

Ratings and reviews

4.2
Very Good
488 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4
Bath4.3
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. ちょこ ちゃん
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 23/09/2022

    予約前に電話確認した際に、不適切な口調がありました。ホテル横にある町営の露店風呂についてフロントの社員が知らなかったことに驚きました。夜バイキングメニューの刺し身は良いが、その他の品は普通です。9割近い部屋が禁煙室の設定であるため、匂いが気になる方にはおすすめしません。最上階でしたが朝までベランダの窓は開けたままでした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal3
  2. ひゃぁ
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 22/09/2022

    とにかく目の前が海!!足湯もそうだけど部屋から見る景色、お風呂から見える景色最高です! 遊ぶところもいっぱいあるし、お食事も最高! 館内も綺麗で家族全員大満足、癒されました! 次もまた来たいと思う旅館でした☆

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 20/09/2022

    2022年9月16日に宿泊しました。 見た目はおしゃれですが、中身は、昔感が残るホテルでした。 フロントの対応は、時間帯によって様々でした。とても冷たい対応が、1度だけありました。 夕食は、ふりかけも入れて、やっと100品という感じでした。ビュッフェは、おすすめしません。 朝食は、焼き魚(みりん干し?)が、1品あるだけ。和食は、残念な感じでした。 ビジネスホテル以下のレベルです。 パンは、夕食も朝食も美味しかったです。 コロナなので仕方が無いと理解していますが、交通の便が、とても悪いです。 白浜温泉旅館協同組合の無料シャトルバスは、利用できないと思っておいたほうが良いです。 ホームページに、シャトルバスの案内を書かない方が良いと思います。先着順で満車になり、利用できないのですから。 20ある旅館の宿泊客に対して、定員12名のみって、さすがにやる気が無さすぎです。 白浜温泉へは、車以外では、行かない方が良いです。 白浜温泉郷全体の活気が無く 温泉が良かっただけに、残念でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal1
  4. Anonymous
    4
    Posted: 18/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  5. きらりmama
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 17/09/2022

    リピです。 最初の感動が忘れられなくて、2年ぶりに来ました。 とにかくブュッフェが半端なく美味しいし最高!! 温泉は階段がたくさんで気をつけなきゃいけないですが、とてもいいお風呂でしたよ。 施設も充実してて優雅な気分になれます。 足湯からの眺望はまさに海と一体。 白浜にお越しになる方には是非是非オススメします。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 16/09/2022

    小さい子ども連れでしたが、スタッフの方々が手を振ってくれたりと、皆笑顔で気持ちの良い接客でした。 朝夕共にビュッフェにしました。朝食のクロワッサンが美味しかったです。 残念だったのが、部屋についている浴室が赤カビだらけでした。。特に床。清掃しててこれなのか、していないのか。。 すぐに子どもをお風呂に入れたかったので自分で掃除してから入りました。なぜ旅行に来てまで風呂掃除をしているのか、、、 後から考えれば、その時にホテルの方に伝えればよかったですね。 露天風呂の方は景色も良く大変満足しました。

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal4
  7. Anonymous
    4
    Posted: 15/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 13/09/2022

    一つの出来事を除いて、非常に良い二日間を過ごさせていただきました。 ブッフェも良かったし、お風呂も最高でした。 子どもはプレイルームで大満足。 ただ、最後に奥さまの靴に虫(Gさん?)が入っており、最悪の思い出となってしまいました。 お食事何処のスペース(外に抜ける扉横)でも踏まれて、お亡くなりになられていたので、衛生面で少し心配になりました。 この出来事がなければ…

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath5
    Meal5
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 13/09/2022

    事前チェックアウトが8時からでしたが、月曜日ということなのか、1人しか対応していなくて、数名並んでいて15分くらい待ちました。受付対応の方がかわいそうでした。 その後、11時のチェックアウトに、受付見ると並んでもいませんでした。 事前チェックをすすめするわりにと思いました。 施設や食事はよかったです。 スタッフの気がきく人が多いですが、なんも気がきかん人もいるなと感じました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  10. サリー2468
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Couple
    4
    Posted: 13/09/2022

    夕食が17:30と19:45に分かれていて、時間的に拘束された 食事は夕食&朝食とも満足できた

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  11. 1 - 10 of 488 reviews

Highlights

Recommendations and features

Posted: 27/06/2022