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Tokyo Dai-ichi Hotel Tsuruoka

City hotel

Excellent location! About five minutes on foot from Tsuruoka Station, near the bus terminal, and directly connected to the shopping mall.

3.9
Very Good
74 reviews from verified guests
Property facilities
  • Lounge
  • Vending machine
  • Wedding hall
  • Restaurant
  • Beauty salon
  • Banquet hall
4 min walk from Tsuruoka Station
18 min drive from Fujishima Station
20 min drive from Uzen-Oyama Station
24 min drive from Uzen-Mizusawa Station
28 min drive from Shonai Airport
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Ratings and reviews

3.9
Very Good
74 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.7
Meal3.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 31/08/2022

    別棟にある温泉入りたかったけど、移動が面倒になり結局入らず評価出来ません。朝食で山形らしいもの期待してましたが見当たらず残念。味は全体的に良かったですよ。駐車場に困らないのはありがたいです。ショッピングモールと繋がってるのも便利です。徒歩圏内に飲食店もあるので晩御飯に困りません。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Meal3
    Reply from the property

    この度当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。山形らしい朝食になるよう工夫して参ります。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

    Posted: 10/09/2022
  2. ボランティアマン5933
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 31/08/2022

    露天風呂はよかったが、アメニティーが不足していた

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。当ホテルはSDGsに取り組んでおります。最小限のアメ二ティをご用意しておりますが、お客様のご要望にお応えして参ります。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

    Posted: 07/09/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 29/08/2022

    スタッフの方々の対応が素晴らしく気持ちよく宿泊しました。駅前の居酒屋まで交番前を通過して徒歩5分くらいでした。コンビニでカップ麺を買って帰ろうとしたら、近くにコンビニがありませんでした。 カップ麺の自販機がないホテルでは、フロントでカップ麺の販売をしてくれてます。ぜひ、お願いしたいですね。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。コンビニはホテルから3分位にございます。20時まででございましたらエスモールといいます大きなショッピングセンターとホテルが繋がっております。カップ麺の販売は今後検討して参ります。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

    Posted: 07/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    2
    Posted: 23/07/2022

    古すぎる

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。当ホテルは建物が古いですが4年前にリニューアルいたしました。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

    Posted: 23/07/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 07/07/2022

    展望風呂が大変良かったです。食事にも満足しました。スタッフの応対も良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。ホテルでご満足頂けたようで嬉しく思います。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

    Posted: 11/07/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 29/06/2022

    バスターミナルと直結していて、空港へ行くには便利だと思いました。駅からは思ったより遠かったです。 バストイレが狭くて洗面道具を置くスペースがありません。 温泉があったので入ろうと思っていたのですが、10時までしかやっていなくては入れませんでした。ホテル内で食事しようと思ったのですが、洋食レストランは夕食はやっていない、和食レストランはラストオーダー8時までとか。。。 結局ほかへ食べに行きました。駅近くの便利なホテルの機能を果たしていないと思いました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Reply from the property

    この度当ホテルにお越し下さいましておりがとうございます。温泉の営業時間の延長につきまして検討して参ります。ホテル内のレストランはお客様に気軽にご利用頂けるよう検討致します。今後も当ホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    Posted: 02/07/2022
  7. Anonymous
    4
    Posted: 27/06/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  8. sinji0707
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 26/06/2022

    鶴岡へ出張時の定宿です。 アネックス最上階の大浴場のサウナの21時終わりが早いのが残念。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。みはらしの湯営業時間につきましては、今後検討して参ります。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

    Posted: 01/07/2022
  9. katoken5102
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 13/06/2022

    楽天トラベル予約のトラブルか、予約の部屋が確保出来ておらずチェックインに多少時間かかってしいましたが、すぐに広めのお部屋を用意していただけて安心しました。 朝の大浴場を楽しみにしてましたが、利用可能時間を間違えてしまい入れなかったのが残念。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    当ホテルに御予約を頂きありがとうございます。 御予約のトラブルでご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。原因を調べております。間もなく解決する予定でございます。今後も当ホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    Posted: 14/06/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 12/06/2022

    駐車場か広くて良かった

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。ホテルの駐車場は大型バスも駐車できます。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

    Posted: 14/06/2022
  11. 1 - 10 of 74 reviews

Property information

City hotel
Address
2-10 Nishikimachi, Tsuruoka-shi, Yamagata, 997-0031, Japan
Check-in time
15:00 - 00:00
Check-out time
11:00
Total number of rooms
123
Phone number
+81 235 24 7611
Fax number
+81 235 24 7621

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Guestroom availability regulated
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered

Requests to guests

  • Guests asked to fill out COVID inquiry during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Features and facilities

On-site facilities

  • Lounge
  • Vending machine
  • Wedding hall
  • Restaurant
  • Beauty salon
  • Banquet hall
  • Sauna
  • Meeting room
  • Free laundry
  • Spa / Beauty salon
  • Open-air bath (hot spring)
  • Grand bath
  • Parking lot
  • Grand bath (hot spring)

Property type

  • City hotel

Services offered

  • Home delivery
  • Dry cleaning
  • Wake-up call

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese

Notice from property

Accommodation fee is charged in cash or by card at check-in.

The amount of the private receipt will be the amount after deducting the amount used for Rakuten Super Points.

Please contact us in advance if your estimated arrival time has passed.

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