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Hotel Koshien

Ryokan
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
Rakuten Travel Bronze Award 2021

A pure Japanese-style inn with a tranquil and famous garden.

4
Very Good
55 reviews from verified guests
Property facilities
  • Bedrock bath
  • Parking lot
  • Banquet hall
  • Shop
  • Open-air bath (hot spring)
  • Grand bath
14 min walk from Isawa-Onsen Station
8 min drive from Sakaori Station
9 min drive from Zenkoji Station
10 min drive from Kasugaicho Station
1 hr 31 min drive from Shinshu Matsumoto Airport
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Ratings and reviews

4
Very Good
55 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4
Bath3.9
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    4
    Posted: 04/10/2022

    食事がとても美味しく、部屋も庭が見えて綺麗だった。 貸切のお風呂の説明がわかりづらく、入るまでに少し手間取りました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. ましゅ0217
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 29/09/2022

    県民割を使用して利用しました。 貸切露天風呂2箇所と貸切岩盤浴2箇所を利用しましたが、どこもきちんと清掃されていて満足です。外観、フロントはとっても綺麗なんですが、1番リーズナブルのお部屋だったためか部屋の中は建物自体の古さを感じました(壁や畳など)が、清潔にされていました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
  3. 旅人1012
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    3
    Posted: 28/09/2022

    9月 2 6 日の月曜日に宿泊しました。今回で、10回目の宿泊です。改装工事で廊下が通れないことが、ちょっと不便。ワインの試飲?高いです。総合評価はほぼ満足でした。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 27/09/2022

    貸切の岩盤浴やお風呂があって、落ち着いた空間でした!ただ、至る所に蜘蛛の巣があったり、お風呂にゴキブリが浮いてたりと、おお、、となる事もありました(笑)

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal5
  5. ゆう1778
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 16/09/2022

    価格、接客、料理に関しては大変満足でした。 ただし、工事期間で、駐車場には工事車両が止まっており、チェックインでお客さんが来ていても、タバコを吸っていたり、工事車両が出入りしており、もう少し気を遣ってもらいたいと感じました。

    Location5
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 15/09/2022

    9月半ばに一泊しました 受付は丁寧で親切、冷たい緑茶美味しかったです 近くにワインの飲み比べがありましたがスタッフからの説明はなくこれは聞いていいものなのか解らず横目で見て終わりました 部屋は一階でしたがロビーから丸見えだったのでカーテンは片方開けれなかったです(庭園を囲んで各部屋がある為) リノベーション工事をしたのか不明ですが壁紙は一部剥がれ、部屋のテーブルは使い古しなのか傷だらけで見ていてあまりいいものとは思えませんでした 又部屋には虫、髪の毛とこの部屋は掃除したのでしょうか?と疑問が出ました 部屋に鯉の餌がありましたが不必要と感じます ロビーや部屋にある案内書は手書きとPC文字と混在しているので統一感がありません どちらかにした方が見やすいですし、ホテルなのか旅館なのかコンセプトが何処にあるのか曖昧でした 折角仲居さんが和装で対応してくださっているのに受付に居る女性は私服なのは統一感が無く勿体ないと感じました フロアにあるししおどしですが水が撥ねてバスタオルが敷かれていましたが入浴の際に使われている物(ピンク)は折角の和風の景観が損なわれていると感じます 貸し切り風呂はタブレットでの予約で行きましたが浴槽が狭く一人用に感じました 脱衣所、身体を洗うスペースはとても広かったですが空間勿体ないと思いました 岩盤浴は脱衣所が無く扉を開けたらすぐなのでカゴも服も同じく熱くなり湿っていきますので一度大浴場で着替える事をお勧めします 食事は内容、量ともに値段相応ですが栗ご飯の塩味が少し強く栗の美味しさが半減していたのが残念です 最後に出だデザートには果物の種類によってはフォークが欲しかったです(スイカでしたがありませんでした) 朝食ですが漬物関係が多く手つくり感があまりなく、鮭塩焼きは切り身1枚を半分に切っての提供は何だか見栄えしないと言うか内容的には残念です 一泊ワクチン割で行きましたが正規の金額だと割高に感じます 余計な事かもしれませんが館内で流れているBGMがホテル内の雰囲気と合っていませんでした むしろない方がいいとさえ思います 仲居さんはとても親切で人当たりが良く丁寧な対応だったので良かったです

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal3
  7. スーさん3946
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/09/2022

    部屋は、素晴らしかったです。料理も美味しくいただきました。風呂も良かったですが、どうして男女入れ替えをしないだろうと思いました、妻に女子の方を聞いたら男子より小さいみたいでした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 31/08/2022

    お迎えが遅れるのであれば連絡を頂きたかったです。ここで待っていて良いのか不安になりました。 ごゆっくりお寛ぎください。と皆さん仰ってくださいます。ですがチェックアウトの手続きが15分刻みでいつにしますか?と聞かれます。この15分の間にフロントに行かなくてはならないと思いながら宿で過ごすのは宜しくない。 夕食後は先にチェックアウトの手続きができる。くらいにすべき。 指摘ばかりになりましたが お部屋にあった手作りの観光案内はとても良かったですし、従業員皆様の対応は素晴らしかったです。 鯉の餌やりも楽しませて頂きました。ありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    4
    Posted: 30/08/2022

    1泊2日にて泊まらせていただきました。 ホテルの外観も良く部屋も露天風呂付きでまったりと過ごすことができました。 なによりお食事がとても美味しくいただけました。 次回も是非宿泊に利用したいと思えました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  10. 柊1036
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 25/08/2022

    部屋の露天風呂、部屋食での夕食などサービス、貸切風呂、岩盤浴の利用無料サービス、 どれも良かったです。値段に見合うサービスが受けられます。 お勧めのホテルです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  11. 1 - 10 of 55 reviews

Property information

Ryokan
Address
977-7 Isawacho Ichibe, Fuefuki-shi, Yamanashi, 406-0031, Japan
Check-in time
15:00 - 20:00
Check-out time
10:00
Total number of rooms
18
Phone number
+81 55 263 3211
Fax number
+81 55 262 7515

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented
  • Guests served at an appropriate distance
  • Shuttle services kept to individual or small groups

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses
  • Disposable guest slippers

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Non-contact service
  • In-room check-in
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Guestroom availability regulated
  • Antiseptic solution available
  • Air purifier available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • In-room dining / Private dining
  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Bathing areas

  • Antiseptic solution available
  • Bath fixtures regularly disinfected
  • Bathing areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests given temperature checks during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Other information

  • The body temperature on the day of the staff is displayed. The disinfectant solution installed in the guest room is prepared in a container that can be carried around the building, so please use it wherever you are concerned.

Awards

Rakuten Travel Bronze Award 2021
Rakuten Travel Bronze Award 2020
Rakuten Travel Japanese-Style Hotel Award 2020
Rakuten Travel Bronze Award 2019
Rakuten Travel Japanese-Style Hotel Award 2019

Features and facilities

On-site facilities

  • Bedrock bath
  • Parking lot
  • Banquet hall
  • Shop
  • Open-air bath (hot spring)
  • Grand bath
  • Grand bath (hot spring)

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Services offered

  • Wake-up call
  • Pick-up and drop-off

Property type

  • Ryokan

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese

Notice from property

① Please settle the bath tax of 150 yen separately on site.

② We will make a final confirmation call from the hotel from 7 days to the day before. You cannot call to confirm the reservation. Please note.

If you cannot contact us, we will cancel your order [to prevent non-delivery] and [to make it available to more customers], so please understand.

③ Since it is a two-story pure Japanese-style inn, there are no elevators or escalators, but there are elevators.

We apologize for any inconvenience, and thank you for your understanding.

It was

It was