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Fujikawaguchiko Onsen Maruei

Ryokan

Dinner is served in your room or in a private dining room. Check-in at 2:00 p.m. and check-out at 11:00 a.m.

4.7
Exceptional
181 reviews from verified guests
Property facilities
  • Free parkingFree parking
  • Open-air bath (hot spring)Open-air bath (hot spring)
  • Completely non-smokingCompletely non-smoking
  • Vending machine
  • Private dining
  • Sauna
7 min drive from Kawaguchiko Station
10 min drive from Fujikyu Highland Station
14 min drive from Mt. Fuji Station
15 min drive from Gekkoji Station
2 hr 14 min drive from Shinshu Matsumoto Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
181 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.8
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.4
Meal4.6
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 03/10/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 19/09/2023

    露天風呂、貸切露天風呂、展望台、部屋どこからも眺めがとてもよかったです。お天気にも恵まれ、富士山も河口湖もとてもよくみえました。 お部屋での夕食もゆったり美味しくいただけました。どの従業員の方も気持ちのよい接客で、本当に素敵なお宿でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、数ある宿の中から当館をお選びくださり、遠方よりご来館くださいまして、誠にありがとうございました。 楽しい時間を過ごされたとのご感想をお寄せくださり、宿屋冥利に尽きる温かい励ましのお言葉、そして、【総合】ほか全ての項目において「満点」のご評価を賜りましたこと、丸栄一同、心から感謝と御礼を申し上げます。 また、ご滞在中は、待望の富士山もご覧になれたご様子、何よりでございました。 お食事場所につきまして、当館では、ご夕食は【お部屋食もしくは個室食事処(場所は選択不可となりますが、どちらもお客様専用のプライベート空間でございます)】にて和会席を、ご朝食は【他のお客様とご一緒の朝食会場】にて和食膳をご提供しております。 料理もお口に合ったと伺い、とても嬉しく存じます。 まだまだ至らぬ当館でございますが、私どもは、この度の「かけがえのない出会いとご縁」を日々の糧に、お客様に尚一層愛される宿を目指し、不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。 ご機会がございましたら、是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館をお待ちいたしております。 結びに、益々のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。 ありがとうございました。

    Posted: 20/09/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 29/08/2023

    ご厚意で部屋のランクを上げていただきました。 露天風呂は少し狭いですが、富士山が真正面に見えて感動しました。タオルや浴衣の替えも十分にあり、わざわざフロントに電話しなくてもいいところがよかったです。ただ、露天風呂には洗い場がないので、一階の大浴場に行って体を洗ってから行くのは面倒でした。気にならない方は露天風呂だけ行くのもいいかもしれません。 夕食はチェックイン時に部屋食か食事処の個室かを旅館側から指定されます。今回は個室でした。品数も量も十分で成人男性でやっと食べ切れるくらいでした。残してしまうのが残念なくらい美味しかったです。朝食は朝食会場で和食の朝ごはんでした。隣のテーブルとの距離も十分でした。 標高が800mほどで8月下旬の残暑が厳しい日にもとても過ごしやすく爽やかな気候で暑い下界には帰りたくありませんでした。 来年の夏にもまた行きたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、数ある宿の中から当館をお選びくださり、遠方よりご来館くださいまして、誠にありがとうございました。 涼やかな旅のひと時を過ごされたとのご感想をお寄せくださり、【総合】満点のご評価を頂戴しましたこと、丸栄一同、心から感謝と御礼を申し上げます。 当館では、温泉施設として、1階に男女別の大浴場(1つは高温サウナ&スチームサウナ有り・もう1つはミストサウナ有り)、5階に男女別の露天風呂(富士山側・河口湖側)と、富士山が見える有料の貸切展望風呂(1組30分1,650円・予約は当日ご到着順・2023年8月現在)がございます。 男性・女性で造形・眺望が異なる大浴場と露天風呂は、翌朝に男女が入れ替わり、1泊で4つのお風呂をお楽しみいただけます。 尚、私どもでは、 大浴場は「日常の延長線上にある、機能としての湯処」 見はらし露天風呂は「日常を離れた豊かな自然の中にある、情緒を満たす湯処」 と捉え、意図的に、それぞれを独立させた造りとしております。 また、見はらし露天風呂は、自然美に心を癒すことを目的とした、沐浴専用の湯処となっており、あえて洗い場を設けておりません。 そのため、ご入浴前後のお体は、湯舟の脇に設置した上がり湯桶の温泉にて、お流しいただいております。 お客様には、各お風呂の特色や一つ一つに込めた私どもの思いをお汲みくださり、館内の湯めぐりをご満喫いただければ、幸いに存じます。 また、当館では、ご夕食は【お部屋食もしくは個室食事処(場所は選択不可となりますが、どちらもお客様専用のプライベート空間でございます)】にて和会席を、ご朝食は【他のお客様とご一緒の朝食会場】にて和食膳をご提供しております。 まだまだ至らぬ当館でございますが、私どもは、これからも、お客様に愛される宿を目指し、不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。 光栄なお声の通り、是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館をお待ちいたしております。 ご家族の皆様にくれぐれもよろしくお伝えくださいませ。 ありがとうございました。

    Posted: 30/08/2023
  4. Anonymous
    5
    Posted: 27/08/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 14/05/2023

    今回2度目の利用で、改めて広い窓から見える河口湖や露天風呂からの富士山は絶景で癒された。 朝夕の食事は料理長の工夫が感じられ、味も量も大変満足でした。 新しい旅館ではないが、清掃や消毒が行き届き安心できた。 そして何より素晴らしいのは、到着から見送りまで、従業員皆さんの接客対応や気配りで、特に食事の時のお部屋係りの所作、言葉遣い、細かな気遣いには感動した。 また是非丸栄さんの従業員皆さんに会いに行きたい。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、再度のご来館を賜りまして、誠にありがとうございました。 楽しい時間を過ごされたとのご感想をお寄せくださり、宿屋冥利に尽きる温かいお言葉、その上、【総合】満点のご評価を頂戴しましたこと、担当の係をはじめ、丸栄一同、心から感謝と御礼を申し上げます。 「人(お客様)が、人(従業員)に癒される宿」を目指す当館では、お客様からいただく有り難いお声の中でも、接遇サービスに対するお褒めのお言葉はとりわけ嬉しく、全従業員にて何よりの励みとさせていただいております。 ご滞在中は、お天気にも恵まれ、見はらし露天風呂「富士の湯」から霊峰の雄姿を満喫されたご様子、お慶び申し上げます。 また、食事もお口に合ったとお伺いし、とても嬉しく存じます。 さて、日本の感染症法における新型コロナウイルスの分類が、従来の2類から5類へ移行しましたが、当館は、大切なお客様と宝である従業員の安全・健康を第一に、当面、基本的且つ効果的な感染症予防対策を継続いたします。 お客様には、引き続きご理解とご協力を賜りますよう謹んでお願い申し上げます。 そして、私どもは、これからも、お客様に愛される宿を目指し、不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。 光栄なお声の通り、是非またお目に掛かれますよう、「みたび」のご来館をお待ちいたしております。 結びに、益々のご健勝とご多幸を心よりご祈念申し上げます。 ありがとうございました。

    Posted: 15/05/2023
  6. 1 - 5 of 181 reviews

Highlights

Recommendations and features

Posted: 30/06/2022

Property information
Fujikawaguchiko Onsen Maruei's map
7 min drive from Kawaguchiko Station
10 min drive from Fujikyu Highland Station
14 min drive from Mt. Fuji Station
15 min drive from Gekkoji Station
2 hr 14 min drive from Shinshu Matsumoto Airport
Check-in time:
14:00 - 19:00
Check-out time:
11:00

Payment methods

Credit cards accepted
Visa
MasterCard
American Express
JCB
Cash accepted
Ryokan
498 Kodachi, Fujikawaguchiko-machi, Minamitsuru-gun, Yamanashi, 401-0302, Japan
7 min drive from Kawaguchiko Station
10 min drive from Fujikyu Highland Station
14 min drive from Mt. Fuji Station
15 min drive from Gekkoji Station
2 hr 14 min drive from Shinshu Matsumoto Airport
+81 555 72 2568
Total number of rooms
50

Measures against COVID

Staff

  • Regular temperature checks implemented
  • Guests served at an appropriate distance

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Air purifier available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • In-room dining / Private dining
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Bathing areas

  • Antiseptic solution available
  • Bath fixtures regularly disinfected
  • Bathing areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests given temperature checks during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Other information

  • ■ Regarding the wearing of masks, etc. during your stay, you are free to wear or not at your own discretion. Thank you. ■Regarding the wearing of masks, etc. by employees, we respect the independent choice of each individual, and leave it up to each individual to decide whether or not to wear a mask. ■Karaoke will be closed for the time being. *Please note that the esthetic room, mahjong, and banquet companion will be completely discontinued from May 8, 2023 after a three-year hiatus. Thank you again for your understanding.

Features and facilities

On-site facilities

  • Free parkingFree parking
  • Open-air bath (hot spring)Open-air bath (hot spring)
  • Completely non-smokingCompletely non-smoking
  • Vending machine
  • Private dining
  • Sauna
  • Wi-FiWi-Fi
  • Cafe
  • Banquet hall
  • Privately reservable bathPrivately reservable bath
  • Grand bath (hot spring)Grand bath (hot spring)
  • Multipurpose room

Services offered

  • Home delivery
  • Wake-up call
  • Pick-up and drop-off at the stationPick-up and drop-off at the station

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Property type

  • Ryokan

Supported languages

  • Japanese
  • English

Notice from property

Adults (junior high school students and above) are required to pay a [bath tax] separately (150 yen per person per night)

■As the date of your stay approaches, we will contact you to confirm your reservation.

■We cannot prepare meals for people with allergies, religious or cultural restrictions, or foods that they are not good at. Dishes cannot be changed

■[Infants aged 0 to 2 years old who do not need meals or bedding] are free of charge. Please fill in the age and number of people in the remarks column. Please note that a fee will be charged if you register as a lodger.

■As of April 1, 2020, the entire building is non-smoking due to the enforcement of the revised Health Promotion Law. Customers who smoke cigarettes (all cigarettes including electronic cigarettes) should use the smoking area on the front lobby floor (only one in the entire building).

■There are some places in the hotel where you have to go through about 5 steps. Please be sure to let us know at the time of booking if you will be traveling with a wheelchair, a disabled customer, or an elderly customer.

■In our hotel, we give top priority to the safety of our guests, and do not respond to food allergies. Please note.

Please let us know the [transportation method] on the day of your stay (car [number], train, bus, etc.)

■[If you arrive after 17:00], please be sure to contact us.

■ [Reservations for private observation baths] are accepted in order of arrival on the day (1 group, 30 minutes, 1,500 yen, tax not included)

■ [Cancellation fee for 15 people or more] will be a separate provision.