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Kawaguchiko Onsen Hotel Regina Kawaguchiko

Resort hotel

All rooms boast views of Mount Fuji! Take a dip in our highly popular hot spring grand bath with a sauna. Wi-Fi available in all rooms!

4.1
Very Good
39 reviews from verified guests
Property facilities
  • Lounge
  • Vending machine
  • Restaurant
  • Sauna
  • Meeting room
  • Spa / Beauty salon
20 min walk from Kawaguchiko Station
9 min drive from Fujikyu Highland Station
10 min drive from Mt. Fuji Station
12 min drive from Gekkoji Station
2 hr 2 min drive from Shinshu Matsumoto Airport
Your search returned no results.

Ratings and reviews

4.1
Very Good
39 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.4
Meal4.4
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Most recent
Review score
All ratings
  1. みーこ72
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 19/09/2022

    ベッドが4つある4階の部屋に宿泊しました。 奥の部屋にあるドレッサーに遠目でみてもわかるくらい埃がのっていました。ライト、机、テレビの裏から椅子まで埃まみれでだらけでショックでした。 不衛生に感じました。

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath2
    Meal3
  2. mi...iiiii
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 12/09/2022

    予約者の両親がお世話になりました。 お部屋も広く食事も美味しく、とても満足したようです。 お風呂が少し小さかったのが、残念でした。 何よりも、ホテルの皆様の対応の素晴らしさに、感謝しておりました。 またお世話になっると思いますので、よろしくお願いいたします。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 12/09/2022

    お部屋は4人部屋に変更して頂いたようで、とても広く、早朝に富士山を見ることが出来ました。バスルームももう少しスペースがあった方が良かったかもしれません。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 09/09/2022

    スタッフの皆さんはとても丁寧で親切です。河口湖駅からの送迎も大変ありがたかった。 食事は量、品数が多すぎて食べきれず申し訳なかったと思っています。 到着時は雲で富士山が見えなかったのですが、朝目覚めると雄大な富士山がはっきり見えました。時間が経つにつれ少しずつ顔の変わっていく富士山を充分堪能することが出来ました。 それと、禁煙室が多い中、喫煙者の私にとって喫煙ルームはありがたかったです。 とにかく最高でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 16/08/2022

    食事とお酒が凄く美味しかったし、果物は部屋に持ち帰ることもできて、サービスが充実していました。富士山も間近で眺めることができる部屋でとても満足できたので、文句なく星5です!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  6. Anonymous
    4
    Posted: 14/08/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  7. kbekka
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    4
    Posted: 09/08/2022

    夏休みに彼女と山梨へ旅行に行く際に利用させていただきました。 富士急ハイランドや観光地が近くに沢山あり、立地の良いお宿でした。 夕食も朝食も美味しく、フルーツ盛り合わせは部屋に持ち帰りゆっくり食べられました。 温泉にもう少しアメニティが欲しいなと感じました。またコロナの時期なため仕方の無いことですが、サウナの利用が出来ず残念でした。 しかしとても満足出来ました!ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    2
    Posted: 01/08/2022

    当日予約でデラックスルームにグレードアップして頂いたが、特に内装が凝っているわけでもなく普通の部屋だった。部屋の空調は風量の調節しかなく不便であった。部屋にアメニティが少なく、近くのコンビニに買いに行く必要があったがコンビニまでの距離が遠かった。部屋からの眺望は良かったがベランダには何もなく椅子などあればよかったと思う。部屋のお風呂はタイルがあまり清潔ではなさそうだったので利用しなかった。大浴場を利用したがお風呂が一階にあり、いちいちフロント前を歩かなくては行けないのは動線が良くないと思った。眺望は良いのだから露天風呂でもあればよかったと思う。脱衣所の清掃が行き届いているのか疑問に思うところがあった。今回はツインルームの価格でデラックスに泊めさせていただいたが、値段の割に高いと感じたので今後は利用することはないと思う。

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 25/07/2022

    広くてかわいいお部屋でした。おもちゃもたくさん置いてあり、子供たちも大満足でした。 大浴場は利用しませんでしたが、お部屋のお風呂が大きかったので困りませんでした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 24/07/2022

    7月の3連休に家族で1泊しました。部屋から見える富士山が素晴らしく、それだけで宿泊する価値があります。夕食付きにしましたが、とても美味しく、コスパが良いと思います。お風呂に露天風呂があれば、更に良かったと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  11. 1 - 10 of 39 reviews

Property information

Resort hotel
Address
5239-1 Funatsu, Fujikawaguchiko-machi, Minamitsuru-gun, Yamanashi, 401-0301, Japan
Check-in time
15:00 - 00:00
Check-out time
11:00
Total number of rooms
68
Phone number
+81 555 20 9000
Fax number
+81 555 72 2561

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented
  • Guests served at an appropriate distance
  • Shuttle services kept to individual or small groups

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Antiseptic solution available
  • Air purifier available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Bathing areas

  • Antiseptic solution available
  • Bath fixtures regularly disinfected
  • Bathing areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests given temperature checks during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared

Other information

  • Certified as a Yamanashi Green Zone certified facility.

Features and facilities

On-site facilities

  • Lounge
  • Vending machine
  • Restaurant
  • Sauna
  • Meeting room
  • Spa / Beauty salon
  • Parking lot
  • Indoor swimming pool
  • Banquet hall
  • Shop
  • Paid laundry
  • Tennis court
  • Karaoke room
  • Grand bath
  • Table tennis
  • Grand bath (hot spring)
  • Multipurpose room

Services offered

  • Home delivery
  • Fax machine
  • Wake-up call
  • Pick-up and drop-off
  • Dry cleaning

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Property type

  • Resort hotel

Accepted payment methods

  • Credit cards accepted
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese
  • English

Notice from property

・ Supper last order 20:30

・ Cancellation without contact on the day is 100% of the accommodation fee ・ Cancellation on the previous day 20% 80% on the day

・ A separate bath tax of 150 yen is required

・ Children with breakfast only will be charged JPY 1,430 from the age of 4.

・ Standard twin or double rooms are available for single rooms. It was

・ From May 23, we will change the breakfast buffet menu to a set menu for the time being to prevent the spread of the new coronavirus.

・ From May 23, the sauna and heated pool will be closed for the time being to prevent the spread of the new coronavirus.

Recommended spots

1,300m from Fuji-Q Highland

1,841m from Kawaguchiko Tenjoyama Park Mount Kachikachi Ropeway

1,958m from Yamanashi Gem Museum

2,586m from Kawaguchiko Ohashi Bridge

2,795m from Kawaguchiko Muse Museum

3,057m from Fuji Omuro Sengen-jinja Shrine

3,104m from Kitaguchi Hongu Fuji Sengen-jinja Shrine

3,361m from Arakurayama Sengen Park

3,396m from Arakura Fuji Sengen-jinja Shrine

3,490m from Kawaguchiko Museum of Art