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Fuji Kawaguchiko Onsen The Kukuna Resort & Spa

Ryokan

Guestrooms with water terraces offering a new visual experience / Enjoy panoramic views from the grand lookout bath / Great views of Mount Fuji and Lake Kawaguchi

4.7
Exceptional
122 reviews from verified guests
Property facilities
  • Lounge
  • Vending machine
  • Bar
  • Restaurant
  • Sauna
  • Meeting room
28 min walk from Kawaguchiko Station
8 min drive from Fujikyu Highland Station
12 min drive from Mt. Fuji Station
13 min drive from Gekkoji Station
2 hr 10 min drive from Shinshu Matsumoto Airport
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Ratings and reviews

4.7
Exceptional
122 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.6
Meal4.6
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 05/10/2022

    成人した娘と二人で利用しました。大満足の宿でした。特に鉄板焼の夕食がよかったです。朝食がビュッフェでしたが、個人的には用意された物のほうが取りに行かずに済むので好きです。ただ、味や種類などは大満足でしたが。あと、老眼が進んできたので、部屋に拡大鏡があれば完璧だと思いました。ぜひまた利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    5
    Posted: 20/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  3. kerokerokeropon
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 14/09/2022

    河口湖近くでリゾート感満載のホテルでした。スッタフ皆さんの挨拶はとても気持ち良く、サービスが行き届いているなと思いました。お食事も種類が多く美味しく頂きました。富士山と河口湖が目の前に広がりスッキリ、リフレッシュ出来ました。 ちょっと残念なのは温泉をあまり感じなかった事です,

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 06/09/2022

    9月4日にお邪魔しました。 ゆっくり過ごす事ができ、心が休まりました。夕食、全て良し、大浴場も、大満足。 5日の朝には、富士山が顔を出してくれ…最高の朝を迎える事が出来ました。朝食ブュッフェも、お腹いっぱい美味しく頂きました。次回は、一泊ではなく、2.3泊ぐらいしたいと思います。 スタッフの方も、気持ち良い接待をして下さいました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 03/09/2022

    スタッフの方々、お食事、お部屋。どれも素晴らしかったです。私のまた行きたい宿リスト上位ランクインです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  6. わらびもっち117
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 28/08/2022

    クチコミ通り、従業員の皆さんの丁寧なサービスにとても気持ちが良かったです。夕食は個室で、気付くと2時間近くもゆっくりさせて頂きました。お料理も目にも舌にも美味しかったです。おなかいっぱいになり、パエリアを残してしまいました。ごめんなさい! 立地が良く、早朝の露天風呂からの富士山はサイコーの眺めでした。 秋の紅葉の頃も良いでしょうね!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  7. tiga1996
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 11/08/2022

    8月8日に家族3人で宿泊。 立地は河口湖をはさんで富士山の真ん前で、抜群。風呂はまるで河口湖に浮かんで富士山を眺めているような、極上の露天風呂。 徒歩10分圏内にコンビニがなく、ホテル内売店や自販機が高いのは仕方ないか。くるまで5分のところに、ローソンはあり。 家族3名予約で泊まったが、元々は2人部屋なんで、追加の布団は準備いただけ、浴衣やタオル、歯ブラシまでは対応いただいていたが、他のアメニティまでは気が回らなかったか、2名準備のものもあり。ここは、今後、注意しておいていただきたいところ(3名分準備するものとしないものは事前に明示しておいたほうがいい) 人によっては、気分が爆下がりするので、いいホテルなのに、もったいない。 それでも、屋上展望風呂は、とにかく必見、というか、必浴。いい1日を過ごせました。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 03/08/2022

    8/1に宿泊しました。 社員教育が良いのでしょうね!従業員の方が素晴らしかったです。 普段、お風呂へは一度しか行かないのですが、露天風呂からの景色が良くて、何度も行きました。 私は食べ物で好き嫌いが多いのですが、創作料理、ビュッフェも大変満足でした。 また山梨へ行く機会があれば泊まりたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 23/07/2022

    チェックインからチェックアウトまで、とにかくスタッフさんの優しさが良かったです! 食事の創作料理+ハーフビュッフェも最高でした。娘も露天風呂含め大興奮の大満足!今度はばーばとひーばー連れてまた行きます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  10. Anonymous
    5
    Posted: 23/07/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  11. 1 - 10 of 122 reviews

Property information

Ryokan
Address
70 Azagawa, Fujikawaguchiko-machi, Minamitsuru-gun, Yamanashi, 401-0303, Japan
Check-in time
15:00 - 19:00
Check-out time
10:00
Total number of rooms
65
Phone number
+81 555 83 3333
Fax number
+81 555 83 3111

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented
  • Guests served at an appropriate distance
  • Shuttle services kept to individual or small groups

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Guestroom availability regulated
  • Air purifier available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Bathing areas

  • Antiseptic solution available
  • Bath fixtures regularly disinfected
  • Bathing areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests asked to fill out COVID inquiry during check-in
  • Guests given temperature checks during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Features and facilities

On-site facilities

  • Lounge
  • Vending machine
  • Bar
  • Restaurant
  • Sauna
  • Meeting room
  • Spa / Beauty salon
  • Midnight snack corner
  • Parking lot
  • Banquet hall
  • Shop
  • Open-air bath (hot spring)
  • Karaoke room
  • Grand bath
  • Game center
  • Grand bath (hot spring)

Services offered

  • Home delivery
  • Wake-up call
  • Pick-up and drop-off

Accessibility

  • Braille
  • Rental wheelchairs

Property type

  • Ryokan

Accepted payment methods

  • Credit cards accepted
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese
  • Korean
  • Chinese
  • English

Notice from property

If check-in is after 18:00 or later than the scheduled time, please be sure to contact the property.

Bath tax is required separately. (Adults only 150 yen)

If you come by train or bus, please contact the hotel when you arrive at Kawaguchiko Station. We will dispatch the vehicle in about 5 to 10 minutes.

A facility usage fee of 3000 yen plus tax will be charged for children over 2 years old who use existing bed. Free for children 0 to 1 year old (no input required)

We may call you on the day of the event, so please be sure to enter the contact number for the representative contact when making a reservation.

Please let us know the gender of each room (adults only).

If you have any ingredients that you cannot eat due to allergies, please contact us in advance.

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