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Meitetsu Komaki Hotel

1-260 Chuo, Komaki-shi, Aichi, 485-0029

Ratings and reviews

4.2
Very Good
231 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.7
Meal3.9
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    小牧市内で宿泊するならここしかありません。とても清潔です。交通の便もばっちりです。

    Posted: 09/05/2024
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 本当に有難いお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同感謝の気持ちで一杯で御座います。  これからもご期待に沿えるよう尽力して参りますので、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 名鉄小牧ホテルフロント 榊原

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 本当に有難いお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同感謝の気持ちで一杯で御座います。  これからもご期待に沿えるよう尽力して参りますので、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 名鉄小牧ホテルフロント 榊原

    Posted: 14/05/2024
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4

    年末からの利用が30泊に達したので、まとめてコメントします。 全体的にはこの地域で一番のホテルだと思います。 ただ価格は少し高めなので、コスパは普通より少し上くらいでしょうか。 今後も継続して泊まりたいので、改善に期待します。 ■立地 90点 小牧駅は名古屋からのアクセスが悪くて不便ですが、 駅直結でかつ駐車場からも雨に濡れずにホテルに入れる点が良いです。 いつも西側の部屋にしていただいていますが、大きな窓からの風景、 整備された小牧駅周辺の眺めと、その奥に見える小牧山城の眺めは素晴らしいです。 ■部屋 80点 古さは感じますが、広々とした部屋はリラックスできます。 椅子やテーブル、鏡台なども広く、全体的にゆったりしている点がいいです。 ■食事 40点(朝食利用のみ) バイキングとはいえ、半年間、毎日変わらないメニューは特に連泊の時は辛いです。 泊り客が少ないと品数・種類が減る点も、泊まる側からすると非常に残念です。 エビフライやきし麺といったご当地メニューが美味しくないのも残念です。 メニュー全体の見直しを期待します。 ■風呂 20点 清掃が不十分だと思う日が多いです。 3回に1回は前の人の毛やゴミが残っています。 全ての部屋で白い床が黒くなっているので、 取れない汚れが蓄積したものかと思っていましたが、 ウェットティッシュでゴシゴシ拭いたら、簡単に落ちる汚れでした。 専用洗剤を使えば簡単に綺麗になるはずです。 見た目も衛生面もよくないので、清潔にして欲しいです。 ■サービス 60点 ベテランと思われる方と、アルバイト?の方との差が激しいです。 アルバイトの方の接客は、残念に感じることが多いです。 嬉しく思ったことが数回あり、不愉快に感じたことはたった1回だけですが、 残念に思うことは10回以上ありました。 ■設備・アメニティ 90点 3回に1回は何か一つ用意されていないという状況ですが、 (ミネラルウォーター、洗面所コップ、スリッパ、ボディーソープ等々) 用意されているもの自体は他のホテルより充実しています。 私はコーヒーが好きなので、ドリップコーヒーの無料サービスはポイントが高いです。

    Posted: 08/05/2024
    Reply from the property

    沢山のご利用誠に有難うございます。また過分なるお褒めのお言葉賜りまして恐縮でございます。 お部屋の掃除に関するお叱り、ご意見、大変申し訳ございませんでした。スタッフ、係と共有して、改善策を探して、専用洗剤をすぐに導入致しました。有難う御座いました。サービスにつきましては、申し送りや、ホスピタリティーの継承見直しなど、時間をかけて取り組む所存でございます。また次回、小牧方面にお出かけの際は、当館をご指名頂けますよう、従業員スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント 安武 貴重なご意見有難うございます。 今後は季節の料理を、1品、2品でもお出しできるように 鋭意努力してまいります。 料理長

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath1
    Meal2
    Reply from the property

    沢山のご利用誠に有難うございます。また過分なるお褒めのお言葉賜りまして恐縮でございます。 お部屋の掃除に関するお叱り、ご意見、大変申し訳ございませんでした。スタッフ、係と共有して、改善策を探して、専用洗剤をすぐに導入致しました。有難う御座いました。サービスにつきましては、申し送りや、ホスピタリティーの継承見直しなど、時間をかけて取り組む所存でございます。また次回、小牧方面にお出かけの際は、当館をご指名頂けますよう、従業員スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント 安武 貴重なご意見有難うございます。 今後は季節の料理を、1品、2品でもお出しできるように 鋭意努力してまいります。 料理長

    Posted: 17/05/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 10s
    |
    Couple
    4

    ベッドがとても広くて寝心地がとても良かったです。駐車場も500円で停めることができ、立地も良かったです。

    Posted: 04/05/2024
    Reply from the property

    この度は名鉄小牧ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご利用に際しましてご満足頂け、スタッフ一同幸いにぞんじます。 次回のご利用も私どものホテルをご指名いただけますよう、お願い申し上げます。 名鉄小牧ホテル 宿泊部 岡野

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は名鉄小牧ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご利用に際しましてご満足頂け、スタッフ一同幸いにぞんじます。 次回のご利用も私どものホテルをご指名いただけますよう、お願い申し上げます。 名鉄小牧ホテル 宿泊部 岡野

    Posted: 08/05/2024
  4. Verified guest
    4

    立地も良く、非常に快適に観光できました。

    Posted: 25/04/2024
    Reply from the property

    この度は、名鉄小牧ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。快適にと仰って頂けました事、私共と致しましては何よりのお言葉であり励みにもなります。有難うございます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。フロント野々村

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、名鉄小牧ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。快適にと仰って頂けました事、私共と致しましては何よりのお言葉であり励みにもなります。有難うございます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。フロント野々村

    Posted: 01/05/2024
  5. joeaida
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5

    交通至便の良さと建物自体は古いが、清掃など行き届いており定宿としております 名鉄さん(名古屋では昔からこの言い方?)の名の通りの宿ですね

    Posted: 15/04/2024
    Reply from the property

    いつも名鉄小牧ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけました様で嬉しく思います。 当ホテルは地下の名鉄小牧駅からエレベータをご利用頂きフロントが一階にございます。また提携駐車場も隣接し連絡通路がございますので便利にお越しいただけると存じます。 今後もまたご利用頂けますよう、清掃などより一層努力してまいりますので是非またご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております フロント担当 西尾

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    いつも名鉄小牧ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけました様で嬉しく思います。 当ホテルは地下の名鉄小牧駅からエレベータをご利用頂きフロントが一階にございます。また提携駐車場も隣接し連絡通路がございますので便利にお越しいただけると存じます。 今後もまたご利用頂けますよう、清掃などより一層努力してまいりますので是非またご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております フロント担当 西尾

    Posted: 17/04/2024
  6. 1 - 5 of 231 reviews