Tokyo Dai-ichi Hotel Nishiki

いつも東京第一ホテル錦をご利用頂き誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご満足いただけておりますご様子に大変嬉しく拝読させていただきました。 これからも、頂戴いたしましたお言葉に甘んずる事無く、お客様に快適にお過ごしいただけるよう更なるサービスの向上に努めて参る所存でございますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 東京第一ホテル錦　宿泊部　林　浩司

いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき、誠にありがとうございます。 しかし先般のご宿泊に際しましてのWifiの接続不良、ならびにその際のスタッフの対応により大変なご不便とご不快の念のお掛けしましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。 本来WI-FIの接続などネット環境の不具合におきましては、お客様の状況を適切に把握し、フロントスタッフの手に負えないものであればインターネットのサポート会社へ連絡して対処すべきであり、それを怠りましたことは言い訳のしようもなく、伏してお詫びを申し上げる他ございません。 私共に限らずホテルにおきます通信環境の向上は今後ますます重要となるのは明白であります為、今後の設備更新の際の優先課題としてネット環境の充実を図りますと共に、不具合が起きた際のスタッフの対応について今一度周知徹底して参ります。 今回、快適なご滞在をお過ごしいただけませんでしたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。 東京第一ホテル錦　宿泊部　長友　正和

いつも東京第一ホテル錦をご利用頂き誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご満足いただけておりますご様子に大変嬉しく存じます。 これからも、頂戴いたしましたお言葉に甘んずることなくお客様のご期待に添えるよう更なるサービスの向上に努めて参る所存でございますので、今後とも相変わりませぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 東京第一ホテル錦　宿泊部　林　浩司

いつも東京第一ホテル錦をご利用頂き誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 客室のスリッパにつきましてご不便をお掛けしましたこと衷心よりお詫び申し上げます。 貴重なご意見として受け止め、今後の検討課題とさせていただきます。 これからは、お客様に快適にお寛ぎいただけるよう更なるサービスの向上に尽力して参る所存でございますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 東京第一ホテル錦　宿泊部　林　浩司

いつも東京第一ホテル錦をご利用頂き誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 朝食につきまして、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。直ちに担当部署へ報告し、改善に努めて参ります。 これからは、魅力あるメニュー作りを心掛け、お客様にご満足いただけるよう業務に邁進して参る所存でございます。 またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 東京第一ホテル錦　宿泊部　林　浩司