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Vessel Hotel Campana Nagoya

2-30-7 Meieki, Nakamura-ku, Nagoya-shi, Aichi, 450-0002

Ratings and reviews

4.5
Excellent
481 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.5
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. moshi-moshi-kamesan
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 31/03/2023

    チェックアウト時、カード投函箱がある時とない時があります。先日は急いでいたので、カードをフロントカウンターに置かせていただきました。ごめんなさい。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。 お客様が言及されました通り、キーボックスの設置のタイミングは日によって異なります。この度はチェックアウトの際にお待たせしてしまったとのことで、お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 今回いただきましたご意見を基に、お客様がよりストレスなくご利用いただけるようサービス向上に努めてまいります。 これからも当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。 またのご利用を心からお待ち申し上げます。 フロント 小林

    Posted: 01/04/2023
  2. nao9999x
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 31/03/2023

    3月に3日間宿泊しました。立地や設備、食事など充実していました。なかでも特に心を打たれたのはスタッフの対応でした。フロアを汚してしまい、特別な清掃作業をさせてしまったので清掃スタッフに感謝の気持ちを伝え、心付けを渡そうとしましたが、きっぱりと断られてしまいました。フロントスタッフにもその事を伝え、なんとか受け取ってもらおうとしましたが、丁寧に断られました。社員教育や経営方針がしっかりと行き届いていると感じました。そしてスタッフ一人一人のモチベーションの高さに感動しました。この度は本当にありがとうございました。素晴らしい宿泊ができました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お客様には3日間快適にお過ごしいただき、喜んでいただけたようで、私どもも非常に嬉しく思います。 またクチコミへのご投稿、高評価をいただきまこと、お礼申し上げます。 立地や設備をはじめ、食事や当ホテルスタッフの対応つきましてのご評価も大変光栄に存じます。 お客様にいただきましたお褒めの言葉が一番のモチベーションでございます。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進し、ご期待に添えるおもてなしをしてまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 小林

    Posted: 01/04/2023
  3. よしみ8144
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 31/03/2023

    朝食がどれも美味しく品数も豊富でとてもよかったです。 また従業員さんの対応も良く、大浴場もあり、快適に過ごせました。 ありがとうございました!

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。 スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。 当ホテルの朝食は味噌カツやひつまぶしをはじめとした名古屋めし、デザートなどを豊富にご用意をしております。現在はPOLAさんとのコラボメニューといたしまして、ゴマ豆乳豚汁スープやレモンを使ったドレッシングなどもご提供しておりますが、こちらはご賞味いただけましたでしょうか。美と健康に気を遣ったメニューですので美や健康を考えるきっかけになりましたら幸いでございます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロント 蕭

    Posted: 31/03/2023
  4. Anonymous
    5
    Posted: 29/03/2023
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 25/03/2023

    大浴場もあり、ゆっくり過ごすことが出来ました。さらに、朝食も美味しく、機会があれば、是非、利用したいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは数多くの宿泊施設の中からベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。 当ホテルにつきましてお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。 大浴場につきまして, 男性大浴場はドライサウナと水風呂を完備しております。 女性大浴場にはミストサウナを完備しております。アロマの香りを流していますのでリラックスする際はぜひ当ホテルの大浴場をご利用いただければ幸いです。 ご朝食につきましてご満足いただいたようで何よりでございます。 味噌カツやひつまぶしといった名古屋めしをはじめとし様々なメニューをご用意しております。次回ご利用の際は是非ともご賞味くださいませ。 これからもスタッフ一同お客様にご満足いただけるよう、精進してまいりますのでぜひまたご来館くださいませ。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 西尾

    Posted: 26/03/2023
  6. 1 - 5 of 481 reviews
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