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R&B Hotel Nagoya Sakae Higashi

4-3-5 Sakae, Naka-ku, Nagoya-shi, Aichi, 460-0008

Ratings and reviews

3.8
Good
116 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.5
Bath3.2
Meal3.5
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 04/06/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  2. Verified guest
    4

    5月17日に宿泊しました。栄駅に近く繁華街でありながら夜は静かで快適でした。

    Posted: 28/05/2024
    Reply from the property

    この度はR&Bホテル名古屋栄東にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。 いつお越しいただいても、ホテルでお過ごしになる時間を快適にお寛ぎいただけますよう努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またお客様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 R&Bホテル名古屋栄東 小濵

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はR&Bホテル名古屋栄東にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。 いつお越しいただいても、ホテルでお過ごしになる時間を快適にお寛ぎいただけますよう努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またお客様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 R&Bホテル名古屋栄東 小濵

    Posted: 02/06/2024
  3. Verified guest
    2

    二泊しました。チェックイン前に2度にわたりチェックアウトの朝5時半に宅配便を出したいが大丈夫か?と念押ししてあったのに、当日の朝、宅配便の受付を理解していないスタッフが対応。信じられないが、荷物の3辺の和を計測することが出来ず、10分近く足止めを喰った。宅配便の代金も二転三転して時間ばかり掛かって予定の電車にギリギリ間に合った。なぜ係の人は宅配便の計算、サイズ計測が出来なかったのか。またこちらは2度も朝、宅配便を出すと伝えてあったのに対応が後手になったのは何故か? きちんと説明して欲しいです。 ホテルの立地は良いが、客室は狭く暗く、窓は磨りガラス。 シャワー浴びて寝るだけなら何とか及第点と言った感じ。

    Posted: 27/05/2024
    Reply from the property

    この度はR&Bホテル名古屋栄東をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 数多くあるホテルからお選びいただいたにも関わらず、宅配便の受付の際にお客様の貴重なお時間をいただきましたこと心より深くお詫び申し上げます。 お越しいただいたお客様へスムーズなご案内をすることを心掛けております。しかしながら、この度のご利用においては行き届かずに大変申し訳ございませんでした。 頂いたご意見は従業員全員へ共有し、より良いサービスでお客様をご案内できますよう、全力で取り組んでまいります。 またご宿泊頂けることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しいところクチコミへご投稿いただきましてありがとうございました。 R&Bホテル名古屋栄東 小濵

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はR&Bホテル名古屋栄東をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 数多くあるホテルからお選びいただいたにも関わらず、宅配便の受付の際にお客様の貴重なお時間をいただきましたこと心より深くお詫び申し上げます。 お越しいただいたお客様へスムーズなご案内をすることを心掛けております。しかしながら、この度のご利用においては行き届かずに大変申し訳ございませんでした。 頂いたご意見は従業員全員へ共有し、より良いサービスでお客様をご案内できますよう、全力で取り組んでまいります。 またご宿泊頂けることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しいところクチコミへご投稿いただきましてありがとうございました。 R&Bホテル名古屋栄東 小濵

    Posted: 28/05/2024
  4. Verified guest
    5

    ライブがあったので利用させて頂きました。会場も飲食店も駅も近かったのですごく良かったです。また利用させてもらいたいです。

    Posted: 12/05/2024
    Reply from the property

    この度はR&Bホテル名古屋栄東をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご投稿いただきました通り、当ホテルは栄駅から近いため食事やショッピング、公共交通機関を使った移動に大変便利な立地でございます。 「また次回もご利用したい」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 いつお越しいただいても、ホテルでお過ごしになる時間を快適にお寛ぎいただけますよう努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ご宿泊の感想をお寄せ下さり、ありがとうございました。お客様にまたお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。 R&Bホテル名古屋栄東 小濵

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はR&Bホテル名古屋栄東をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご投稿いただきました通り、当ホテルは栄駅から近いため食事やショッピング、公共交通機関を使った移動に大変便利な立地でございます。 「また次回もご利用したい」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 いつお越しいただいても、ホテルでお過ごしになる時間を快適にお寛ぎいただけますよう努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ご宿泊の感想をお寄せ下さり、ありがとうございました。お客様にまたお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。 R&Bホテル名古屋栄東 小濵

    Posted: 23/05/2024
  5. Verified guest
    3

    レディースプランだったのでクレンジング・化粧水や乳液などの1回分とかが準備されてると思っていたが無くて、自分で2点選ぶのですが基礎化粧品セットが無いのが残念でした

    Posted: 08/05/2024
    Reply from the property

    この度はR&Bホテル名古屋栄東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 基礎化粧品は1階ロビーのアメニティ棚にご用意しておりますので、どなた様でもご利用いただけます。チェックイン時にご案内が至らず、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。 お客様に快適にお過ごし頂き、ご滞在中ご満足していただけるよう、より一層の努力を行ってまいります。 ご宿泊の感想をお寄せ下さりありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 R&Bホテル名古屋栄東 小濵

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はR&Bホテル名古屋栄東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 基礎化粧品は1階ロビーのアメニティ棚にご用意しておりますので、どなた様でもご利用いただけます。チェックイン時にご案内が至らず、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。 お客様に快適にお過ごし頂き、ご滞在中ご満足していただけるよう、より一層の努力を行ってまいります。 ご宿泊の感想をお寄せ下さりありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 R&Bホテル名古屋栄東 小濵

    Posted: 23/05/2024
  6. 1 - 5 of 116 reviews