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Princess Garden Hotel Sakae

3-13-31 Sakae, Naka-ku, Nagoya-shi, Aichi, 460-0008

Ratings and reviews

4
Very Good
449 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.3
Meal4.2
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Most recent
Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    2

    大浴場があるとの事で、久々に泊まりましたが、洗い場の排水が悪いのか機能してないため酷いものでした。以前より質が落ちたと思います。残念でした。

    Posted: 21/07/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath1
  2. Verified guest
    3

    クチコミで部屋の清掃状況など不安でしたが、その点は問題ありませんでした。古さはありますが、値段の割に立派なホテルで、スタッフさんの対応も良かったです。 ただし、大浴場は定期的な清掃がされておらず、排水溝が詰まって洗い場が完全に水没しており、酷いことになっていました。こんなところは初めてです……。浴槽に入るのは諦めました。 部屋でもう一度足を洗いましたが、部屋のお風呂も浴槽に破損がありこれも少し気になりました。 ホテルに求めることは、身体を休めることと身体を清めることの2点ですので、清潔さは何より大切にしていただきたいです。

    Posted: 18/07/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath1
  3. Verified guest
    1

    部屋は一見綺麗に見えますが、埃は結構あって体が痒くなりました。 冷蔵庫を開けたら髪の毛が入ってました。清掃されてないと思います。 大浴場は写真では綺麗に見えますが、浴槽にゴミが浮いており、排水溝にもゴミが詰まってました。 サウナは、サウナマットが常備されておらず、引いてあるタオルにそのまま座るか、自分のタオルを引いて座るしかないと思います。 朝食は冷食を解凍しただけの様なものでした。 繁華街にあるので、その点に利点を見いだせる方には良いと思います。 頻繁に出張に出ますが、ここまで掃除が行き届いt無い施設も珍しいので投稿させて頂きました。

    Posted: 18/07/2024
    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal2
  4. Verified guest
    4

    立地はよく駐車場もあり便利。 大浴場は混んでいてあきらめた。

    Posted: 15/07/2024
    Reply from the property

    この度はプリンセスガーデンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間にご投稿もくださいまして、重ねてお礼申し上げます。 お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。 大浴場に関しまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 今後改善に努めてまいります。 またのお越しを心待ちにしております。 プリンセスガーデンホテル フロント 陳

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath1
    Reply from the property

    この度はプリンセスガーデンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間にご投稿もくださいまして、重ねてお礼申し上げます。 お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。 大浴場に関しまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 今後改善に努めてまいります。 またのお越しを心待ちにしております。 プリンセスガーデンホテル フロント 陳

    Posted: 17/07/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    1

    部屋の至る所(例えば洋服を掛けるパイプなど)にホコリが付着しててハンガーを取ったらホコリが舞う始末、窓下の突き出しは半分がホコリまみれと何十年と全国を出張でホテルを利用てしますがこんなにホコリが舞う部屋は初めてでした。部屋のお風呂は入らず大浴場を利用させていただきましたが洗い場に鏡が設置されていなく浴槽の大きさに対して洗い場が少なくデザイン重視なのか体を洗うのに何分も待つなんて事は初めてでした。また、製氷機は部屋へ持ち帰るコップが切れてて、翌日も補充されてませんでした。とても残念な宿泊でした。

    Posted: 01/07/2024
    Reply from the property

    この度はプリンセスガーデンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご投稿もくださいまして重ねて御礼申し上げます。 この度はお客様に不快な思いをさせてしまい、 大変申し訳ございませんでした。 一目で分かる不備の数々を見落としていた事に心よりお詫び申し上げます。 早急に清掃スタッフに厳しく注意を呼び掛けるのは勿論、 客室のチェック体制を見直し漏れなく確認できる動きを確立し、改善致します。 お忙しい中御指摘を下さり、ありがとうございました。 プリンセスガーデンホテル フロント一同

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath2
    Reply from the property

    この度はプリンセスガーデンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご投稿もくださいまして重ねて御礼申し上げます。 この度はお客様に不快な思いをさせてしまい、 大変申し訳ございませんでした。 一目で分かる不備の数々を見落としていた事に心よりお詫び申し上げます。 早急に清掃スタッフに厳しく注意を呼び掛けるのは勿論、 客室のチェック体制を見直し漏れなく確認できる動きを確立し、改善致します。 お忙しい中御指摘を下さり、ありがとうございました。 プリンセスガーデンホテル フロント一同

    Posted: 18/07/2024
  6. 1 - 5 of 449 reviews