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Hotel and Rooms Nagoya Fushimi

2-8-28 Nishiki, Naka-ku, Nagoya-shi, Aichi, 460-0003

Ratings and reviews

4.4
Excellent
83 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.5
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 24/05/2023

    チェックイン時間前だったのでフロントの方ににチェックインできるようになったら声かけをしてと お願いをして1Fのカフェにいました。ところが後から来た人がチェックイン時刻前に部屋の準備ができたようで次々と入っていきました。結局15時になって自らチェックインしました。が、お詫びの一言もなく完全に忘れているようでした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホテル・アンドルームス名古屋伏見にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様に安心してご宿泊して頂けるホテルを目指しながら、ご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思っております。直接お詫びの言葉もお伝えできておらず、あってはならないことだと深く反省しております。 今後、このような事を繰り返さぬようスタッフ間の連携を強化し、精進致したいと思います。 この度は、ご旅行のお手伝いが力不足でありましたこと改めてお詫び申し上げます。 頂いたご意見が、従業員の意識向上に繋がる事と願い また、これに懲りずお客様のお越しを従業員一同心からお待ち申し上げております。 ご返信がお客様のお気持ちに添えられていない点もあるかと思いますが これからのホテル・アンドルームス名古屋伏見の発展にご声援頂けましたら幸いです。 梅雨入りも間近なようでございます。ご自愛くださいませ。 ホテル・アンドルームス名古屋伏見 石川

    Posted: 26/05/2023
  2. Anonymous
    5
    Posted: 09/05/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  3. Anonymous
    4
    Posted: 06/05/2023
    Location2
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal3
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 05/05/2023

    コンサートに行くために宿泊させてもらいました。丸の内駅6番出口からも近くて移動に便利でした。近くにコンビニもあり、窓からの景色も綺麗だし、お風呂も広くて快適でした。また、名古屋に泊まる時は利用させてもらいます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    過日は、数あるホテルの中からホテル・アンドルームス名古屋伏見をお選び頂き、誠にありがとうございます。また今回のご滞在につきましてご感想、ご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。 コンサートは如何でしたでしょうか。当館はコンパクト且つシンプルな作りの為、何かとご不便をお掛けすることもあるかと存じますが、ご満足頂けたご様子、大変嬉しく拝読致しました。また、立地につきましてもお褒めのお言葉を賜り、光栄でございます。お客様の仰る通り、当館は最寄りの伏見駅、丸の内駅から2、3分程で名古屋駅や栄駅にご到着して頂ける為、名古屋観光の際には非常に便利かと存じます。 大変恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜び頂ける場を目指し、精進を重ねて参ります。 またお近くへお越しの際は、お客様にお会い出来る事を楽しみにしております。梅雨入りも間近なようでございます。ご自愛くださいませ。 ホテル・アンドルームス名古屋伏見 瀧本

    Posted: 06/05/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 22/04/2023

    名古屋に行く時は私にとって便利な立地なのでいつも利用しています。名古屋駅から離れている分、価格は安いし、お風呂とトイレは別、洗面台も含めて水回りはとても清潔感があってキレイだし、デスクは細長いので荷物置きに便利。ベッドはダブルですが部屋の圧迫感が無いのでとても快適です。セブンイレブンが道路挟んで向かいにあるので便利だし申し分無しです。アメニティは前は部屋にありましまが今時の「フロントでピックアップ」するスタイルに変わってました。スリッパは使い捨てなので清潔感も高ポイント。部屋着は浴衣じゃなくボタン式なのでゆったり着られるし寝ていてもぐちゃぐちゃにならず快適です。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    日頃よりホテル・アンドルームス名古屋伏見をご愛顧賜りまして、厚く御礼申し上げます。また、貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。当館はコンパクト且つシンプルな作りの為、何かとご不便をお掛けすることもあるかと存じますが、ご満足頂けているご様子、大変嬉しく拝読致しました。また、数多くのお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変励みになります。次回ご利用して頂く際にも、より一層ご満足して頂けるよう、今回頂いたお言葉を胸にスタッフ一丸となり、日々サービス向上に努めて参る所存でございます。また、お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。木の芽どきは寒暖差が大きくなりがちですので、お身体にはご留意くださいませ。 ホテル・アンドルームス名古屋伏見 瀧本

    Posted: 24/04/2023
  6. 1 - 5 of 83 reviews
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