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Hotel Route-Inn Tokoname Ekimae

2-73 Koie Honmachi, Tokoname-shi, Aichi, 479-0838

Ratings and reviews

4.2
Very Good
200 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Bath3.9
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 15/03/2023

    朝食が充実しているのでいつも利用してます。若干気になるのが手袋を使っての案内がとても料理を取りにくいし、食べづらく緩和して欲しいなと思いました。あとは満足です。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に ありがとうございます。 コロナ対策の一環として、朝食ご利用の お客様には手袋着用をお願いしております。 コロナ対策も徐々にですが緩和され 少しずつ原状回復に進んでおりますので、 ご迷惑をお掛け致しますが、何とぞ 宜しくお願い致します。 ご投稿ありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。 フロント小原

    Posted: 21/03/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 12/03/2023

    初めて利用しました。 駅近で使い勝手の良さが決め手です。願わくばチェックインの際、楽天で予約していたら名前や住所は記載不要にしてもらえると嬉しいです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お手数ですが当ホテルでは旅館業法に基づき、何らかの問題が発生した際に、お客様の安全の為に早急にご連絡ができるよう、チェックイン時に住所とご連絡先のご記帳をお願いしております。 また、お客様の情報が登録されたポンタカードをお持ちであれば、お名前のみでチェックインが可能ですので、よりスムーズにチェックインできます。ぜひご参照ください。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿ありがとうございます。 フロント 呂

    Posted: 12/03/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 09/03/2023

    駐車場も広く、部屋もきれい。朝食美味しい。又利用したいです

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子大変うれしく思います。 スタッフ一同お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 呂

    Posted: 12/03/2023
  4. hiroinbkk03
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 02/03/2023

    出張で初めて宿泊しましたが駅にも空港にも近くとても便利です。朝食も品数豊富で美味しく頂きました。時間がなく大浴場は利用出来ませんでしたがまた次回の楽しみにしたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 大浴場は皆様に大変お気に召して頂いております。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント  柴山

    Posted: 03/03/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 01/03/2023

    枕カバーと枕にカビがありました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 枕カバーと枕の件でございますが、直ちに確認し、取り替えさせていただきました。 この度はご不快な思いをお掛けしまも事に申し訳ございませんでした。 以後 この様なことが御座いませんようスタッフ一同気を引き締め、気を付けて参ります。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント   柴山

    Posted: 03/03/2023
  6. 1 - 5 of 200 reviews
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