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Castle Inn Toyokawa

14-1 Shimonagayamacho, Toyokawa-shi, Aichi, 442-0824

Ratings and reviews

4.3
Excellent
578 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.5
Meal3.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 02/10/2023

    温泉も素晴らしく、食事も楽しめます。部屋も綺麗ですが、温泉の共用部分(エレベーターホールや階段)はもう少し清掃してあるとさらにいいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 大浴場にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。 清掃につきましては、ホテル、コロナの湯ともに常にお客様視点で確認し、館内チェックを強化をして参ります。 今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますよう精進いたします。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。 キャッスルイン豊川 支配人

    Posted: 03/10/2023
  2. Anonymous
    5
    Posted: 30/09/2023

    お風呂がすごかったと、とにかく子供たちが大喜びでした。 岩盤浴もあり、私が間違えて、岩盤浴用の服をきていないままそのエリアに入っていたのですが、すごく丁寧に声をかけていただいて、恥ずかしい思いをせずにすみました。 朝食はメニューも程々で、子供向きはすくないですが、大人は普通に美味しくいただきました。 次回泊まれたらもっと早くチェックインをして、色々楽しみたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。お子様にも喜んでいただけたようで、何よりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 キャッスルイン豊川 支配人

    Posted: 02/10/2023
  3. 讃良6961
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 21/09/2023

     部屋が大変広く、新しくてきれいなところは満点です。  大浴場や健美効炉(岩盤浴)申し分なしです。  欲を言えば、夕食にバイキングか会席料理があるとありがたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。 客室や、コロナの湯にご満足いただけてなによりでございました。 ご夕食メニューにつきましては、みなさまからのご意見を参考に、今後の課題として検討や改善を行って参ります。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 キャッスルイン豊川 支配人

    Posted: 25/09/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 18/09/2023

    岩盤浴で漫画読み放題が最高に良かったです。子供と一緒に満喫させてもらいました。 それと部屋に漫画を持ち込めることが出来たのも嬉しかったです。 温泉も色々な種類があり大満足でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お子様とご一緒にお風呂や漫画を満喫して頂けたようで嬉しく存じます。 ホテルの漫画は、お部屋に10冊までお持ちいただけますので、またの機会にも是非ご利用下さいませ。 今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。 キャッスルイン豊川 支配人

    Posted: 19/09/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 18/09/2023

    コスパは最高です 風呂入って飲んで泊まれるって 最高だった。 また利用したいです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。「最高だった」とのお言葉と、喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 キャッスルイン豊川 支配人

    Posted: 19/09/2023
  6. 1 - 5 of 578 reviews
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