Hotel Livemax Aichi Toyota-Ekimae
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 50s|Business1Posted: 04/03/2023部屋に入ってトイレで用をたそうとして唖然としました。 前の宿泊者の利用したまま流してありませんでした。 後、バスの中はヌルヌルしましたし、蛇口などは水垢が残ったままで、髪の毛は落ちている、本当に清掃されているのか疑問に思いました。 アメニティを交換しただけでしょうか？ もう二度と利用したくないと思います。
Reply from the propertyこの度はホテルリブマックス愛知豊田駅前にご宿泊いただき、ありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。 お部屋のご用意に不備な点があり、お客様のご期待に沿うことが出来なかったこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。 清掃に関しましても、本来であれば、ご到着前に隅々まで確認しご準備をさせていただくところ、そのチェックが不十分であったと痛感しております。 ご指摘を頂戴し、全室の点検及び各スタッフへの注意喚起を行い、再発防止を徹底させていただきます。 皆さまに、快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので、 またのご宿泊心よりお待ちしております。 ホテルリブマックス愛知豊田駅前 宿泊課
Posted: 23/04/2023 - Anonymous5Posted: 01/03/2023
- Anonymous|Japan|Age: 40s|Solo1Posted: 05/02/2023
当店に限らず、名古屋のリブマックスでも経験したが、スタッフの日本語能力があまりにも乏しすぎる。 ロボットのようだ。もう少し日本語がわかるスタッフを、せめて一人は配置してほしい。 これでは、予期せぬことが起きたら、全く対応できないだろう。 前日夜に電話をかけたが、出てもらえなかった。 旅行支援割適用への変更を希望するつもりだったが、全く理解してもらえなかった。 「ホテル」ではなく、「ワンデイマンション」というスタンスの会社なのだろう。
Reply from the propertyホテルリブマックス愛知豊田駅前へのご宿泊、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なご意見を投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 これからも客室やサービスの点でご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルリブマックス愛知豊田駅前 宿泊課
Posted: 23/04/2023 - Anonymous4Posted: 12/01/2023
- taka59731254|Japan|Age: 50s|Solo4Posted: 04/01/2023
鳳来寺山登山で使いました。繁華街にも近く便利でした。
Reply from the propertyホテルリブマックス愛知豊田駅前へのご宿泊、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なご意見を投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 これからも客室やサービスの点でご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルリブマックス愛知豊田駅前 宿泊課
Posted: 23/04/2023 - …1 - 5 of 75 reviews