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Grand Park Hotel Odate

93-2 Nagakura, Odate-shi, Akita, 017-0895

Ratings and reviews

4.1
Very Good
281 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4
Bath4
Meal4.2
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4

    お部屋がグレードアップされているとの事。 お部屋に行ってみると、広々としたお部屋でHAPPYな気持ちになりました。 眺めも良く、温泉ものんびりと入れて快適に過ごせました。 ありがとうございました。

    Posted: 22/02/2024
    Reply from the property

    この度はグランドパークホテル大館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルでは少しでもお客様にゆったりお過ごし頂けるようお部屋に余裕がある際はグレードアップサービスを行っております。お客様もご満足頂けたご様子に大変嬉しく思っております。 ”快適”とのお言葉をいただき安心いたしました。 今後もより一層のサービス向上に努めて参りますので、大館にお越しの際は是非またお立ち寄り下さいませ。 お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はグランドパークホテル大館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルでは少しでもお客様にゆったりお過ごし頂けるようお部屋に余裕がある際はグレードアップサービスを行っております。お客様もご満足頂けたご様子に大変嬉しく思っております。 ”快適”とのお言葉をいただき安心いたしました。 今後もより一層のサービス向上に努めて参りますので、大館にお越しの際は是非またお立ち寄り下さいませ。 お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 23/02/2024
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4

    朝ご飯美味しいかったです。

    Posted: 22/02/2024
    Reply from the property

    この度はグランドパークホテル大館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 ホテル自慢の朝食にご満足いただけた様子が伺え、お客様のご滞在が良いものになりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。 また機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂けたらと思います。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はグランドパークホテル大館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 ホテル自慢の朝食にご満足いただけた様子が伺え、お客様のご滞在が良いものになりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。 また機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂けたらと思います。 ありがとうございました。

    Posted: 23/02/2024
  3. Anonymous
    5

    素泊まりでしたが、フロントの女性(男性も居ましたが他の事してました)の対応と笑顔に癒されました。 お部屋も綺麗で満足です!

    Posted: 10/02/2024
    Reply from the property

    この度はグランドパークホテル大館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、スタッフ対応、客室に関しましてお褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。 今後も、従業員一同サービスの向上に精進して参ります。 お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

    Location5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    この度はグランドパークホテル大館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、スタッフ対応、客室に関しましてお褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。 今後も、従業員一同サービスの向上に精進して参ります。 お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

    Posted: 12/02/2024
  4. Anonymous
    5

    今回も早めにチェックインさせてもらって、ありがとうございます。いつも無理なお願いを来てくれる素晴らしいホテルだと思います。朝食もおいしく、コンビニも向いにあって便利です。私は大浴場もいつも 楽しみにしています。夕方と朝に必ず利用します。今回、残念だったのは朝6時に大浴場にいったら、使い終わったタオルとバスタオルが脱衣カゴに残っていました。掃除されていないのが残念でした。楽しみなお風呂なので掃除はしていただきたいと思います。それ以外は問題なしです。

    Posted: 10/02/2024
    Reply from the property

    いつもグランドパークホテル大館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 朝食や立地につきましてご満足いただいているご様子に安心いたしました。 しかしながら、大浴場のご利用を楽しみにしていただいていたにも関わらず、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 今後このような事のないよう確認を徹底し再発防止に努めて参ります。 より快適なホテルを目指して精進して参りますので大館にお越しの際は是非またお立ち寄り頂ければ幸いでございます。 貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    いつもグランドパークホテル大館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 朝食や立地につきましてご満足いただいているご様子に安心いたしました。 しかしながら、大浴場のご利用を楽しみにしていただいていたにも関わらず、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 今後このような事のないよう確認を徹底し再発防止に努めて参ります。 より快適なホテルを目指して精進して参りますので大館にお越しの際は是非またお立ち寄り頂ければ幸いでございます。 貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 12/02/2024
  5. Anonymous
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 05/02/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  6. 1 - 5 of 281 reviews