Royal Hotel Odate

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お客様のご宿泊が快適にお過ごし頂けましたことと 価格面におきましてご満足頂けたことにスタッフ一同大変嬉しく思っております。 しかしながら、コインランドリー等の館内設備周りにおきまして 他のお客様の話し声が気になったとの事で ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後は定期的な巡回等を行うなど、館内を静かにご利用頂ける環境づくりに努めて参ります。 この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 周辺の飲食店の少なさにつきましては、 お客様にはご不便をおかけ致しまして大変心苦しく思っております。 そんな立地条件から始まった夜鳴きラーメンの無料サービスですが、 お客様を含めて皆様より大変ご好評を頂いており、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今回頂いたお言葉を励みとし、またこれに満足することなく、 より良いサービスをご提供出来るよう努めて参りますので 是非また当ホテルへお越し頂ければ幸いでございます。 この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様のご宿泊が快適にお過ごし頂けましたこととコストパフォーマンスにつきましてご満足頂けてスタッフ一同大変嬉しく思っております。 当館ではコインランドリーと電子レンジは4階・5階・6階のそれぞれに設置致しております また、5階の大浴場も私どものセールスポイントになっております。 リニューアル後のお部屋にもご満足頂けて嬉しく思っております。今後も施設の古さはございますが各種設備の入替え等を予定しており、更に快適にお過ごし頂けるホテルとして生まれ変わりますので是非ご期待いただければ幸いでございます。 今回頂いたお言葉を励みとし、より良いサービスをご提供出来るよう努めて参りますので是非またのお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとう ございます。 まずはせっかくのご宿泊にも関わらず館内の 煙草臭によりご不快なご滞在となってしまい 誠に申し訳ございませんでした。 煙草臭については現在、ロビー内及びエレベー ター内に於いて消臭対策を実施致しておりますが行き届かない結果になりました事を深くお詫び 申し上げ、今後の対応策に繋げて参ります。 大浴場のシャワーの使用禁止と温度調整の不具合の箇所については早急に確認致しまして改善を すすめ、設備点検の見直しを図って問題点の改善を検討して参ります。 また、駅から近いホテルの立地の件やサービス 企画の「夜鳴きラーメン」「ウェルカムドリンク」につきましてはお喜びいただけて大変嬉しく存じます。 またお近くに御用の際は是非またご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中、貴重なお声をいただき、 誠にありがとうございました

この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。 リニューアルしたお部屋の内装についてはお褒めの言葉を賜り大変ありがたく存じます。 お部屋のトイレの蓋の設置不備、並びに大浴場の清掃に関しまして大変ご不快に感じられたことと存じます。誠に申し訳ございませんでした。 早速お部屋の点検を実施し問題の解消に繋げたいと存じます。また、大浴場の清掃不備に関し ましてもより細やかな清掃点検を実施しお客様に快適に安心してご利用頂けるホテルを目指して サービス・設備等の向上に努めて参ります。 お近くに御用の際は是非またご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。 この度はお忙しい中、貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。