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Tazawako Lake Resort & Onsen

82-117 Tazawako Obonai, Semboku-shi, Akita, 014-1201

Ratings and reviews

4.2
Very Good
130 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.1
Meal4.2
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Most recent
Review score
All ratings
  1. yonetomo5334
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 30/11/2023

    とても快適に過ごせました。 夕飯時間が遅かったせいか、冷めたものがあったので、それだけが残念でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 食事に関して、大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、料理の温度管理につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。 恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。 この度は田沢湖レイクリゾートへご宿泊をいただきましてありがとうございました。 天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント

    Posted: 02/12/2023
  2. Anonymous
    5
    Posted: 29/11/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  3. Anonymous
    5
    Posted: 25/11/2023

    本当によい思い出ができました!!また来たいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊にて満足を頂けましたことスタッフ一同、大変嬉しく光栄に思います。 お褒めのお言葉を力にこれからもお客様にご満足いただける魅力的なホテルとして お迎えさせて頂きます。 また、2月には最寄りのたざわ湖スキー場にて雪まつりも開催をいたします。 機会がございましたら、当館のご利用を含めてお待ちしております。 この度は田沢湖レイクリゾートへご宿泊をいただきましてありがとうございました。 天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント

    Posted: 28/11/2023
  4. Anonymous
    4
    Posted: 24/11/2023

    11月19日宿泊、温泉は雪が降る入って幻想的で良かった。もちろんお湯も最高でした。食事はバイキングでしたがお腹は満たされました…部屋は和室ベッドで寝心地は良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal1
    Reply from the property

    このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お泊まり頂きました和室はシンプルながら設備の整った居心地の良さと、寝具にこだわり抜いたお部屋となっております。 大型の壁掛けテレビを前に座椅子で足を伸ばすもよし、広縁の椅子に腰掛けるもよし、お好きなスタイルでお寛ぎください。 この度は田沢湖レイクリゾートへご宿泊をいただきましてありがとうございました。 天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント

    Posted: 28/11/2023
  5. Anonymous
    4
    Posted: 22/11/2023

    2部屋予約しました。 高さ30センチのマットレスと書いてあったのに一部屋は普通の布団のみ。もう一部屋はマットレスあり。 2部屋ともマットレスにしてほしかったです。オムツ用ゴミ箱もありアメニティは良かった。温泉はぬるめです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご指摘をいただきました件でございますが 事前にお電話などのリクエストにて対応をしております。 また、機会がございましたら当館のご利用をお待ちしております。 この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。 天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント

    Posted: 23/11/2023
  6. 1 - 5 of 130 reviews