Quad Inn Yokote
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 60s|Family with kid(s)4Posted: 27/03/2023今回のツインは狭い感じの部屋で4泊だったので荷物が入りきらなく、ハンガーも足りなかったのです。前はエレベーターが1個しかなかったのですが、1つ増えていて快適に過ごせました。チェックインする時に今回は旅行支援を使ったのでいろいろ見せなくてはいけなくてとても時間がかかりました。同伴者が先に部屋に行きたい旨お伝えしたところ、フロントの人が「えっ」みたいないう顔をしたのでちょっと驚きました。チェックインが終わり、フロントにある無料のコーヒーをいただこうとボタンを押したのですが、無反応でフロントの方に伝えたら電源が落ちていたらしいです。それから結構時間がかかってコーヒーを貰って部屋に行きました。コーヒーがいただける時間が決まっているので、できれば24時間いつでも飲めるようにしていただけたらいいと思いました。カードキーは人数分頂けたので良かったです。前に宿泊した時は大浴場が一般の人だらけで、大きな声で会話をしてたのでとても落ち着かなかったので、今回は部屋の風呂に入るだけにしました。サーモスタット水栓でお湯の温度が調節しやすくてよかったのですが、40℃に設定しているのに熱くて、水にほど近い所に回さないと40℃ぐらいにならなかったです。全体的にきれいに掃除がされていましたが、浴槽と壁の角の所とシャワーカーテンの所々と、窓のレースのカーテンの下の所やサッシのゴムパッキンの所にカビが生えていたのがとても残念でした。室内にはエアコンが設置されていて、普通に暖房を入れると暑すぎて結局冷房をつけたりしましたが、寝ていると暑い人と寒い人がいて、温度調節がとても難しかったので掛け布団で調節でき鱈よかったと思いました。部屋のトイレはベッド側にドアがあり座ると水がタンクに入る音なのか、かなり大きな音がし始め、流すとまた大きな音がします。夜中に同伴者がトイレに入るとドアの開閉時に照明が明るくて、水の音もするので毎回目が覚めてしまいました。滞在中は部屋の掃除をしなくても良いことにしたので、毎回お水がもらえて助かりました。相変わらずホテルの前の駐車場はお風呂やジムに来る人の車で満車状態で、いつも裏側や遠い所に停めなくてはいけなくて困りました。また車いすの駐車場の所に平気で車を停めてる人もいたので、あれは注意した方がいいと思いました。
Reply from the propertyいつもホテルクォードインyokoteをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルの良い部分、悪い部分をご教示頂きありがたく存じます。 次回当館にお越し頂いた際により快適にお過ごし頂くため、何点かお伝えさせて頂きます。 今回ご予約を頂戴しましたお部屋タイプはスタンダードツインルームでございましたので、より広いお部屋をご希望の場合はデラックスツインルームでのご予約をお勧め致します。 また、追加のハンガーや毛布に関しましては1階フロントにて貸し出しがございますので、もしご希望の場合はフロントスタッフにお声がけくださいませ。 その他もフロントでの貸し出し品が数種類ございますので、ご質問頂ければ可能な貸し出し品をご案内致します。 コーヒーマシーンの電源の件や、カーテン類のカビの件に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 同様の事態が起こらないようスタッフ一同注意して参ります。 しかしながら、無料のコーヒーサービスのお時間に関しましては、マシーンを清潔に保つため洗浄・メンテナンスのお時間を設けており、現状以上のご提供は難しい状態でございます。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 今後もよろしければ当館に足を運んで頂ければ幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。 ホテルクォードインyokote フロント中村
Posted: 27/03/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Business4Posted: 26/03/2023
部屋も広く、風呂も大浴場が充実してて、良かったです。 立地もコンビニ等が近くて駅も近いので大変便利。 一つだけ不満なのは、風呂目的のお客さんがホテル前の駐車場を占領してしまうので、宿泊客があまり近いところに止めれないのはどうなのかと..。 また利用します。
Reply from the propertyこの度はホテルクォードインyokoteをご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。 当館は、最寄り駅の横手駅西口より約5分程の場所にございますので、交通の便はもちろん、駅東口には郷土料理の飲食店もございますので、徒歩10分圏内で十分お楽しみいただける場所にございます。 飲食店のご案内はフロントにて行っておりますので、是非、次回ご宿泊の際は周辺飲食店もお楽しみくださいませ。 また、駐車場につきましては、大変ご不便をお掛けし申し訳ございません。 今後の課題とさせていただきます。 貴重なご意見をありがとうございます。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルフロント柴田
Posted: 26/03/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Solo5Posted: 23/03/2023
2回目の宿泊でしたが、今回も衛生面で抜群の安心感でした。熟睡をありがとうございます！
Reply from the propertyこの度はホテルクォードインyokoteにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからも快適な環境つくりにスタッフ一同取り組んでまいりますので、機会がございましたら是非当館にお立ち寄りくださいませ。 ご来館を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。 ホテルクォードインyokote フロント真田
Posted: 23/03/2023 - abchan9697|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4Posted: 22/03/2023
エレベーターが増設となり、ロビーと部屋との移動は快適となりました。できれば電子レンジの増設もお願いします。
Reply from the propertyいつもホテルクォードインyokoteをご利用頂き誠にありがとうございます。 かねてより皆様からご希望の声が多かったエレベーター増設を実現でき、こうしてお客様からお喜びのお言葉を賜ることができて嬉しく思います。 今後も皆様がより快適に過ごせるよう様々な課題の解決に努めて参ります。 電子レンジの増設に関しましても貴重なご意見として頂戴し検討させて頂きます。 また横手にお越しの際は是非当館に足をお運びくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 ホテルクォードインyokote フロント中村
Posted: 22/03/2023 - aki30|Japan|Age: 60s|Solo5Posted: 21/03/2023
とても新しくて清潔でとても良かったです。お風呂は外来と一緒なので、外来が引けた頃に入りました。ドームのサウナにはビックリです。また利用させて頂きたいなと思いました。
Reply from the propertyこの度はホテルクォードインyokoteをご利用頂き誠にありがとうございます。 お褒めの言葉と、また利用したいとのお声に嬉しい気持ちでいっぱいでございます。 もし今回ご利用されていなければ、次回は岩盤浴「チムジルバン」も是非お試しくださいませ（別途料金が発生いたします）。 高温サウナとはまた違う体験ができオススメでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 ホテルクォードインyokote フロント中村
Posted: 22/03/2023 - …1 - 5 of 172 reviews