数あるプランの中でも一番料理に好評なプランを選んだのですが、白米が出ないので頼んだら、お米はありません。の一言。その代わりにうどんが出てきてすごく残念でした。お米の高騰のせいかもしれませんが、それなりの支払いをしてるので次回は行かないと思います。その他、帰り際に年配の2人が重いスーツケースを手伝ってくれる配慮もなく、気遣い心遣い気配りに欠けてる従業員だと思います。お部屋の襖の下回りが経年劣化のせいか、トゲトゲしく、足にトゲが刺さりました。お子さんがいらっしゃる家庭には危なくて不向きですね。
紫陽花の彩りに心和む季節がやってきましたが お変わりなくお過ごしでしょうか? 数あるホテルの中から 横手温泉ホテルプラザ迎賓へ ご宿泊いただきありがとうございます。 お客様がとても楽しみにされていたご旅行、 並びに期待されていたご宿泊プランと お客様のご期待お応えできず申し訳ございません。 ご夕飯での一幕でございますが、 ご飯・お味噌汁はご希望いただきました お客様へ無料にてご用意しております。 また会席のお料理でお選びいただけます、 食事ですが稲庭うどんかご飯の選択いただけまして お客様へのご案内が不十分だったこと 深くお詫び申し上げます。 お帰りの際のスーツケースに関しても、 おもてなしのサービスへ不十分だったこと スタッフ間で改めて見直し再発防止に努めて参ります。 この度はご多忙の中、 貴重なお客様のお声を頂戴しありがとうございます。 また機会がありましたら ご来館を心よりお待ちしております。 料飲部 店長 森田
紫陽花の彩りに心和む季節がやってきましたが お変わりなくお過ごしでしょうか? 数あるホテルの中から 横手温泉ホテルプラザ迎賓へ ご宿泊いただきありがとうございます。 お客様がとても楽しみにされていたご旅行、 並びに期待されていたご宿泊プランと お客様のご期待お応えできず申し訳ございません。 ご夕飯での一幕でございますが、 ご飯・お味噌汁はご希望いただきました お客様へ無料にてご用意しております。 また会席のお料理でお選びいただけます、 食事ですが稲庭うどんかご飯の選択いただけまして お客様へのご案内が不十分だったこと 深くお詫び申し上げます。 お帰りの際のスーツケースに関しても、 おもてなしのサービスへ不十分だったこと スタッフ間で改めて見直し再発防止に努めて参ります。 この度はご多忙の中、 貴重なお客様のお声を頂戴しありがとうございます。 また機会がありましたら ご来館を心よりお待ちしております。 料飲部 店長 森田
The reviewer did not write any comments.
孫たちが春休みの間にシフト制勤務の主人が連休があったので、急遽予約しました。 以前も何度か娘家族や夫婦で泊まりに行きましたが、前回は1番下の孫が赤ちゃんの時だったので、5歳になった孫を秋田ふるさと村に連れて行きたいというのと、何度泊まってもとても居心地の良いお宿だったので、また泊まりたいとずっと思っていて、ようやく実現しました。夕食抜きでも好きなメニューを頼んで食べられるプランも好評でしたし、どれもとても美味しく、価格もリーズナブルでした。朝食はアネックスプラザのバイキングでしたが、以前より品数が増えた気がしました。小さなピザを焼いて食べられたり、孫たちも楽しみながら食事出来て良かったです。前回はなかったと思いますが、夜鳴きそばのサービスもあり、丁度良い大きさで、すごく美味しかったです。 お風呂もお部屋も申し分ないのですが、ただ一つだけ、家族5人分のタオルを干すところがなかったので、設備を-1にしました。フロントに問い合わせたところ、ハンガーに干してかけるか、フロントで新しいタオルをもらえるとの事でしたが、チェックインで最初に説明があればなお良かったかなと思います。お風呂に入った後で聞いたので、タオルを部屋に持ち帰ってしまい、ハンガーに干しましたが、そのハンガーをかける場所を探すのが難しかったので。今回も全員満足しまた行きたいと言っているのでまた泊まりに行きます。
桜便りが各地から届く今日この頃、 お変わりなくお過ごしでしょうか? 数あるホテルの中から 横手温泉ホテルプラザ迎賓を お選びいただきありがとうございます。 お孫さんたちとの家族団らんの情景が お声を拝読し思い浮かびます。 素敵なお言葉をありがとうございます。 またご利用されたタオルに関しまして、 ご案内不足があり申し訳ございません。 改善策を模索してまいりますので 貴重なお声をありがとうございます。 この度はご多忙の中、 貴重なお言葉をありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 宿泊部 渡部
桜便りが各地から届く今日この頃、 お変わりなくお過ごしでしょうか? 数あるホテルの中から 横手温泉ホテルプラザ迎賓を お選びいただきありがとうございます。 お孫さんたちとの家族団らんの情景が お声を拝読し思い浮かびます。 素敵なお言葉をありがとうございます。 またご利用されたタオルに関しまして、 ご案内不足があり申し訳ございません。 改善策を模索してまいりますので 貴重なお声をありがとうございます。 この度はご多忙の中、 貴重なお言葉をありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 宿泊部 渡部
以前、ビジネスで利用した際に良かった印象があったので、今回は、家内と2人で観光がてら利用しました。 リーズナブルな値段でリッチな気分が味わえとても良かったです。お部屋が広く快適なのが良かったです。個室での夕食は、係の方が丁寧ながらもフレンドリーに対応していただき、食事の提供も良いタイミングで出していただきました。朝食は盆地と山が一望できるレストランでいただき、1日の始まりにふさわしくすがすがしい気分でいただくことができました。温泉は源泉かけ流しではないとのことですが、ナトリウム泉で体が温まり、お肌が潤ったように感じました。異なる建屋(隣接する系列のホテル)と繋がっていて、そちらの温泉も利用できるのも良かったです。欲張って全部利用しようと思うと、行ったり来たり上がったり下りたりと移動が大変になりそうです。遠方なのですが、また機会があれば利用したいと思います。
春の温かさが心地良い季節となりましたが、 お変わりなくお過ごしでしょうか? 数あるホテルの中から 横手温泉ホテルプラザ迎賓へ ご宿泊いただきましてありがとうございます。 日頃の贅沢をお届け出来ました事、 お声を拝読し嬉しい限りでございます。 また今回お申込みいただきました、 プラザグループ40周年記念プランへ 高評価の多くのお言葉重ねてお礼申し上げます。 お泊りいただいた迎賓特別室は 温泉が4か所ご利用可能で大浴場から岩盤浴まで ご滞在中お楽しみいただけます。 次回ご宿泊の際もごゆっくりとお寛ぎ下さいませ。 この度はご多忙の中、 貴重なお声をありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 販売促進部 井上
春の温かさが心地良い季節となりましたが、 お変わりなくお過ごしでしょうか? 数あるホテルの中から 横手温泉ホテルプラザ迎賓へ ご宿泊いただきましてありがとうございます。 日頃の贅沢をお届け出来ました事、 お声を拝読し嬉しい限りでございます。 また今回お申込みいただきました、 プラザグループ40周年記念プランへ 高評価の多くのお言葉重ねてお礼申し上げます。 お泊りいただいた迎賓特別室は 温泉が4か所ご利用可能で大浴場から岩盤浴まで ご滞在中お楽しみいただけます。 次回ご宿泊の際もごゆっくりとお寛ぎ下さいませ。 この度はご多忙の中、 貴重なお声をありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 販売促進部 井上
The reviewer did not write any comments.