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Hotel JAL City Aomori

2-4-12 Yasukata, Aomori-shi, Aomori, 030-0803

Ratings and reviews

4.2
Very Good
273 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.6
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 28/05/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
  2. whiteカピ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 19/05/2023

    青森に、訪れる際には、いつも、利用させて頂いております。 スタッフの皆様は、アットホームな雰囲気で、必ず、さりげない一言を、添えてくださいます。 最近は、毎月変わるAラウンジ(スウィーツ)が、楽しみです。 キッチンの、スタッフさんも、お料理の事や、青森の魅力を、紹介してくださいます。 青森の方の方言でいうところの、あずましい気持ちいっぱいに… 飾らずのんびり羽を休めるにふさわしいホテルとして、とても、気に入っています。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルよりホテルJALシティ青森をお選びいただき誠にありがとうございます。 ご滞在につきましてご満足いただき、また多くの項目に高い評価を賜り大変嬉しく存じます。ご期待を裏切る事が無いよう努力を重ねて参ります。 Aラウンジのスイーツを気に入っていただけた様子で安堵致しました。 6月は長芋やトマトを使用したスイーツを考案中でございます。 次回ご来青の際にもデラックスコンフォールルームでのご予約いただきAラウンジでお寛ぎいただければと存じます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルJALシティ青森

    Posted: 23/05/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 18/05/2023

    昨年利用して気に入ったので、今回また利用出来て嬉しいです。 部屋もシングルの割にはゆったりしているし、アメニティも充実しています。 朝食も青森名物が揃っているし、カレーも美味しかったし、食後のコーヒーが部屋に持ち帰りできるのも良いです。 次にいつ青森に来るかわからないけど、また機会があればこのホテルにしたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルよりホテルJALシティ青森をお選び誠にありがとうございます。 いつもご贔屓いただき誠にありがとうございます。 ご朝食につきまして、「すごく美味しかった」とのお言葉をいただき感激をしております。お客様のお褒めのお言葉は何よりの励みとなります。 次回ご利用をいただきました際にもお褒めのお言葉を頂戴できるようサービスの向上に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルJALシティ青森

    Posted: 19/05/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 17/04/2023

    快適でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルよりホテルJALシティ青森をお選びいただき誠にありがとうございます。 ご滞在につきましてご満足いただき、また多くの項目に高い評価を賜り大変嬉しく存じます。ご期待を裏切る事が無いよう努力を重ねて参ります。 皆様にご満足いただける安全・安心なサービスのご提供が出来るホテルを目指して参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 次回ご来青の際にもホテルJALシティ青森をご利用いただけましたら幸いでございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルJALシティ青森

    Posted: 18/04/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 14/04/2023

    他の市内ホテルより駅からの距離はあるのですが、いつもこちらの朝食を目当てに利用させていただいています。今回も楽しませていただきました。 ただ、今回はチェックイン時の女性スタッフもチェックアウト時の男性スタッフも機械的で愛想に欠けた印象を受けました。こちらの語りかけにも鼻であしらわれたように感じました。ちょっと気になりました。 今後も利用させていただきますのでよろしくお願いいたします。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Meal5
    Reply from the property

    いつもホテルJALシティ青森をご愛顧賜り誠にありがとうございます。 先般のご滞在に関し、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。 頂戴しましたコメントを拝読いたしました。 弊社の社員が笑顔でのおもてなしの接遇が出来ていない旨のご指摘をいただき、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。 お客様に気持ちよくご滞在をしていただけるようご挨拶やおもてなしの徹底を致します。ご指摘をいただきありがとうございました。 ご朝食につきましてはお喜びいただけた様子で大変嬉しく存じます。期待を裏切る事のないようサービスの向上に努めて参ります。 厚顔とは存じますが挽回の機会をいただきたく存じます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルJALシティ青森

    Posted: 18/04/2023
  6. 1 - 5 of 273 reviews
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