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Hotel Sunroute Aomori

1-9-8 Shinmachi, Aomori-shi, Aomori, 030-0801

Ratings and reviews

4.3
Excellent
198 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.6
Meal4.3
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    期待以上の旅行になりました。 ホテルは立地が良く、買い物や観光食事にも大変便利でした。青森に行く際にはまたお世話になります。

    Posted: 25/05/2024
    Reply from the property

     この度はホテルサンルート青森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お客様より「またお世話になります」とのお声は我々スタッフ一同の励みになり、とても嬉しく思います。 また次回の青森旅行では是非とも期待を持てるようにサポートして参りたいと思いますので、心よりお待ちしております。 貴重なお時間を頂きましてありがとうございました。 フロント 村林

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

     この度はホテルサンルート青森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お客様より「またお世話になります」とのお声は我々スタッフ一同の励みになり、とても嬉しく思います。 また次回の青森旅行では是非とも期待を持てるようにサポートして参りたいと思いますので、心よりお待ちしております。 貴重なお時間を頂きましてありがとうございました。 フロント 村林

    Posted: 25/05/2024
  2. Verified guest
    5

    お部屋おまかせプランでしたが、トリプルベッドのお部屋をツインで使用出来ました。広くて快適、お風呂も大きくて大正解でした。

    Posted: 24/05/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテルサンルート青森を御利用下さいましてありがとうございました。 お部屋の件ではご満足頂けたご様子で何よりでございました、私共ではご指摘いただいたお部屋タイプは少ないですが空いている場合のみですがグレードアップさせて頂きました。 また青森へお越しの際にはスタッフ一同お待ち申し上げております、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。 フロント 中畑

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、ホテルサンルート青森を御利用下さいましてありがとうございました。 お部屋の件ではご満足頂けたご様子で何よりでございました、私共ではご指摘いただいたお部屋タイプは少ないですが空いている場合のみですがグレードアップさせて頂きました。 また青森へお越しの際にはスタッフ一同お待ち申し上げております、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。 フロント 中畑

    Posted: 25/05/2024
  3. Verified guest
    5

    設備面で気になるところがあったので連絡をしたらすぐに対処してくださいました。 フロントの方は、姿が見えたらすぐに挨拶をしてくれて、朝食会場の方も、毎朝おはようございますと明るい声、笑顔で声をかけてくださったので、連泊での出張でしたが、安心して毎日過ごせました。

    Posted: 24/05/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテルサンルート青森をご利用くださいましてありがとうございました。 設備の件ではご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした、お詫び申し上げます。 ご迷惑をお掛け致しましたにも拘らず、フロントや朝食会場のスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮致しております、安心してご滞在できたご様子で何よりでごございました、重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様から頂戴致しましたお言葉を継続できるようにサービスに努めて参ります。 青森へお越しの際にはスタッフ一同お待ち申し上げております、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。 フロント 中畑

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホテルサンルート青森をご利用くださいましてありがとうございました。 設備の件ではご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした、お詫び申し上げます。 ご迷惑をお掛け致しましたにも拘らず、フロントや朝食会場のスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮致しております、安心してご滞在できたご様子で何よりでごございました、重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様から頂戴致しましたお言葉を継続できるようにサービスに努めて参ります。 青森へお越しの際にはスタッフ一同お待ち申し上げております、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。 フロント 中畑

    Posted: 25/05/2024
  4. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 23/05/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  5. Verified guest
    5

    いつもお世話になっているホテルです。フロントの方が、親切な方が多く、安心して利用しています。

    Posted: 23/05/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 我々フロントの対応についてお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同感激しております。 当ホテルは、無理に格式張って肩ひじ張ったように、緊張するようなホテルではなく、我が家に戻ってきたように、くつろげるホテルを目指しております。 お忙しい中、投稿して頂き感謝申し上げます。 またのご利用を、心よりお待ちしております。 フロント 成田

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 我々フロントの対応についてお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同感激しております。 当ホテルは、無理に格式張って肩ひじ張ったように、緊張するようなホテルではなく、我が家に戻ってきたように、くつろげるホテルを目指しております。 お忙しい中、投稿して頂き感謝申し上げます。 またのご利用を、心よりお待ちしております。 フロント 成田

    Posted: 23/05/2024
  6. 1 - 5 of 198 reviews