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Hotel Sunroute Patio Goshogawara

181 Tamachi, Goshogawara-shi, Aomori, 037-0041

Ratings and reviews

3.9
Very Good
177 reviews from verified guests
Location3.7
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.4
Meal3.8
Most recent
  1. Verified guest
    4

    3月にストーブ列車に乗りたくて来たが五能線が強風と高波で運休になって乗れなかったのでリベンジという事で利用しました。 2食付きで予約したが急遽レストランが休みという事で朝食付きになってしまった。 駅からは少し距離があり雪に慣れてないと少し不便かなと思います。 部屋は広めできれいでした。 朝食も美味しかったです。

    Posted: 03/02/2025
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。2食付でご予約いただいてたのに、こちらの都合で急きょレストランが休業になってしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はなるべく臨時休業がないよう改善に向けて話し合いを進めております。 また、駅からも少し離れているため不便ですよね… アクセスも不便ですし建物も古くなっているため、その代わりに、清掃や朝食などのサービスを充実させていきたいと考えております。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。2食付でご予約いただいてたのに、こちらの都合で急きょレストランが休業になってしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はなるべく臨時休業がないよう改善に向けて話し合いを進めております。 また、駅からも少し離れているため不便ですよね… アクセスも不便ですし建物も古くなっているため、その代わりに、清掃や朝食などのサービスを充実させていきたいと考えております。

    Posted: 04/02/2025
  2. Verified guest
    4

    2泊しました。 夕食も食べられるので、外出せずにすみ良かったです。

    Posted: 29/01/2025
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 当ホテル周辺にもいくらか飲食店は増えてきましたが、この寒い季節、館内にレストランがあるのは便利ですよね!温かくおいしい料理を提供できるよう頑張りたいとおもいます。ぜひまたのご利用お待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 当ホテル周辺にもいくらか飲食店は増えてきましたが、この寒い季節、館内にレストランがあるのは便利ですよね!温かくおいしい料理を提供できるよう頑張りたいとおもいます。ぜひまたのご利用お待ちしております。

    Posted: 02/02/2025
  3. Verified guest
    5

    部屋は清潔感があり、綺麗でした。 アメニティは、ご自由に持っていけたので、良かったです。

    Posted: 29/01/2025
    Reply from the property

    このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございます。物価高にともない、宿泊料金の値上げを考えておりますため、アメニティや朝食、部屋の清潔さなど、細かな部分から充実させていきたいと考えております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございます。物価高にともない、宿泊料金の値上げを考えておりますため、アメニティや朝食、部屋の清潔さなど、細かな部分から充実させていきたいと考えております。

    Posted: 31/01/2025
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3

    お部屋の掃除がきちんとできていないようで、バスについている換気口がゴミだらけだった。

    Posted: 21/01/2025
    Reply from the property

    この度は弊社ご利用誠に有難うございます。 そんな中折角御利用いただいたのにもかかわらず 換気口がゴミだらけだったようで大変申し訳ございませんでした。早急に清掃員にも告知して、ホテルスタッフ全員注意喚起して参ります。もちろんお風呂場だけでなく、廊下、ロビー、駐車場など館内全体でも細かいところまで目配りできますよう改善に努めて参る所存でございます。本当に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は弊社ご利用誠に有難うございます。 そんな中折角御利用いただいたのにもかかわらず 換気口がゴミだらけだったようで大変申し訳ございませんでした。早急に清掃員にも告知して、ホテルスタッフ全員注意喚起して参ります。もちろんお風呂場だけでなく、廊下、ロビー、駐車場など館内全体でも細かいところまで目配りできますよう改善に努めて参る所存でございます。本当に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    Posted: 25/01/2025
  5. Verified guest
    4

    普通に歩ければ駅から10分かからないと思いますが、大雪で歩道がすごいことになっており遠く感じました。 朝食の種類がもう少し多いと良いと思うのは、この価格だと欲張りかな。 部屋は清潔感があり、快適でした。

    Posted: 21/01/2025
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 今年の積雪量は過去最高なので歩くと大変ですよね… 朝食についても、物価高の影響を受け朝食料金を昨年より高く設定しているので、お客様がおっしゃるように、今よりも種類を増やし、値段相応の朝食を提供できるよう頑張りたいと思います。

    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 今年の積雪量は過去最高なので歩くと大変ですよね… 朝食についても、物価高の影響を受け朝食料金を昨年より高く設定しているので、お客様がおっしゃるように、今よりも種類を増やし、値段相応の朝食を提供できるよう頑張りたいと思います。

    Posted: 23/01/2025
  6. 1 - 5 of 177 reviews